AXA Assurance et Banque Eirl Puntonio Rosalie

"Client depuis un trentaine d'année, je reste fidèle malgré mes déménagements. L'équipe est toujours à l'écoute et aide au meilleur de nos intérêts (j'ai pu le tester / constater à quelques occasions...) Merci à vous !"

"Suite au vol de mon véhicule , j’ai de suite envoyé un mail à Coralie qui a répondu dans la journée en m’indiquant par retour toutes les démarches à effectuer. Pour la suite de mon sinistre, j’ai rencontré à l’agence Carine qui a été très professionnelle, à l’écoute, réactive et qui comme Coralie est une personne très sympathique. De ce fait mon dossier sinistre a été réglé en 3 semaines ce qui est assez rare. Merci à vous."

"Alors quoi dire de cette assurance depuis quasiment trois ans je suis chez eux J’ai jamais eu une assurance aussi au top les trois drôles de dames 😀 J’aimerais les remercier, car avec le souci financier, Que j’ai eu, on a toujours trouvé des solutions trouver Toujours à l’écoute du client donc moi pour une assurance c’est très rare sont très humaines toutes les trois ils sont pas là pour vous juger donc si je peux vous conseiller l’assurance c’est bien celle-ci. Les prix sont très convenables ce soit assurance, voiture et assurance Habitation, que dire de plus que dans le monde actuel c’est rare d’avoir des personnes aussi gentille et à l’écoute. Donc je remercie les trois, drôles de dames, de m’avoir écouté pendant ces trois ans et d’avoir toujours trouvé des solutions. et je vous les conseille fortement mr Haag"

"J’ai bcp apprécié la relation de confiance qui s’est très vite instaurée avec Mme Puntonio. Son sérieux, ses explications claires et ses conseils, dans la gestion de mes assurances personnelles, m’ont grandement satisfaite. Merci à elle pour son engagement et sa disponibilité."

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction . L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et réactive à chaque demande. Leur proximité et leur professionnalisme font toute la différence : on se sent accompagné et en confiance. Que ce soit pour des conseils, la gestion de contrats ou en cas de sinistre, j’ai toujours eu des réponses claires et rapides. Un service client exemplaire que je recommande vivement ! Merci !"

"En retour à votre réponse : vous n’avez pas trouvé de fiche client à mon nom car j’ai appelé pour souscrire à une assurance pro pour l’ouverture d’une nouvelle franchise pour ma société en expliquant la situation : j’ai effectué un devis dans une autre agence AXA qui m’ont fait une proposition à 400€/mois alors que les concurrents me propose une offre adaptée à mes besoins a 70€/mois. La dame au téléphone m’a répondu d’un ton méprisant que l’offre concurrente ne valait rien et que j’avais qu’à aller chez eux si c’était si peu cher. C’est donc ce que j’ai fais :). J’économise donc 330€/mois et je travaille désormais avec un assureur compétent et respectueux."

"J’ai appelé pour obtenir des infos, et Océane a fait son travail de manière exemplaire ! Son professionnalisme et sa réactivité m’ont vraiment impressionné. Merci à elle et vivement recommandé ! 👍😊"

"J'ai eu le plaisir de travailler avec Rosalie et son équipe pour mes besoins d'assurance, et je suis très satisfait de leur service. Elles ont fait preuve d'une grande réactivité, toujours disponibles pour répondre à mes questions, et ont su me donner des conseils pertinents et adaptés à ma situation. Leur professionnalisme m'a vraiment impressionné. Je recommande vivement leurs services à toute personne à la recherche d'un assureur fiable et à l'écoute"

"Très bon contact avec Océane et Rosalie qui ont su répondre à mes attentes avec professionnalisme et rapidité. Merci à vous pour votre écoute et votre disponibilité."

"Très bon contact et respectueux. Il essayerons de faire tout ce qui est possible pour vous aidez et ce dans les mauvaises comme bonne situations. Merci belle journée . Philippe"

"Je remercie Rosalie et Océane pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur rapidité. Je recommande a 100%"

"Agence sérieuse avec un personnel professionnel serviable et souriant Personnellement client depuis plus de 30ans et très satisfait du service Bravo pour cette agence"

"Merci à Carine pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su être attentive et nous guider dans nos démarches. Au top !"

"Equipe toujours disponible, réactive et arrangeante. Etant client depuis plusieurs années, que ce soit dans un contexte pro ou perso, je ne peux qu'apprécier cela."

"Superbe expérience ! Je recommande fortement"

"Je tiens à remercier Rosalie et Carine pour leur professionnalisme. Elles sont toujours à mon écoute depuis plusieurs années. C’est un réel plaisir de pouvoir travailler avec vous. Client très satisfait."

"Tout a été parfait, de très bons conseils… communication parfaite et une réactivité au rendez vous!!!! ne changez rien. à trés vite."

"Assuré depuis 1984 chez cette même agence , avec des agents successifs, Rosalie fait preuve d un grand professionnalisme sur tous les domaines, sait se dépasser lors de sinistres pour satisfaire ses clients ayant ttes mes assurances chez AXA, je n ai jamais été déçu par sa prise en charge de tous dossiers, elle sait respecter et tout faire pour avantager ses clients ce qui n est pas le cas dans toutes les agences d assurances et oui on paie peut être plus cher mais c est lors de sinistres que l on voit la différence je recommande vivement."

"Je suis cliente de cette agence depuis plusieurs années. Je les remercie sincèrement. Les conseillères sont rapides, efficaces et adorables. Je les recommande. Très professionnels et prennent le temps de bien expliquer les choses."

"Très satisfait de mon agent Axa. Gestion humaine des dossiers, on me prodigue de très bons conseils, je recommande !"

"Mon compagnon à demandé un devis chez vous, et vous avez vendu un montant très peu élevé. Une fois le devis reçu nous somme assez surpris du montant (très) élevé, à l'inverse de ce que vous nous aviez dit. Nous demandons donc une explication concernant le tarif, et depuis se jour aucune réponse. Gros manque de professionnalisme, répondre au mail de vos futurs clients sera déjà un très bon début. Je ne recommande absolument pas."

"Une équipe à l'écoute et agréable, à l'image de son agent général Mme Puntonio. Ayant plusieurs contrats d'assurance professionnels, c'est sans la moindre hésitation que je recommande cette agence."