AXA Assurance et Banque Eirl Robert Sylvain

"Accueil très agréable, tres a l'écoute merci"

"En ce qui concerne le passage du code, je déconseille cette agence. Lorsqu’ un jeune arrive à 8h40 comme indiqué sur la convocation pour passage du code à 9h et que l’agent d’AXA arrive à 9h aussi, avec problème de tablette qui suit = forcément ça ne passe pas ! Mon fils a dû reporté son passage du code car son délai pour le passer était dépassé. Bel exemple pour notre jeunesse ! Et bravo pour le « je m’en foutisme » du monsieur qui nous a reçu ! Je ne recommande pas cette agence pour passer le code à 9h! Point positif: la seconde fois, nous avons été accueilli par une dame très agréable et souriante !"

"J’y ai passé mon code l’accueil était des plus agréable je vous recommande d’y aller"

"J’ai passé mon code dans cette agence et la dame qui m’a accueilli a été des plus agréables, c’est une personne gentille et souriante qui sait mettre à l’aise et en confiance pour notre examen, en période hivernale il faisait froid dans la pièce où l’on passe le code elle m’a installé le chauffage qu’elle utilisait pour que je n’ai pas froid, c’est une personne gentille et souriante, elle a même proposé un petit chocolat avant la session, je recommande vraiment cette agence!! C’était un vrai plaisir!"

"Je tiens à remercier de l'accueil chaleureux et professionnel cette agence , ce qui m'a tout de suite mis à l'aise. La salle d'examen est parfaitement aménagée Ps : j’ai obtenu mon code !"

"Accueil parfait, personnel sympathique et compréhensif A l'écoute du client Je recommande particulièrement Christine"

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma satisfaction après avoir passé mon code dans cette agence. L'accueil était chaleureux et professionnel, ce qui m'a tout de suite mis à l'aise. La salle d'examen est parfaitement aménagée pour permettre une concentration optimale. Grâce à ces bonnes conditions, j'ai pu aborder l'examen sereinement. Ps : j’ai obtenu mon code !"

"Excellente agence je recommande accueille très sympa"

"Super contact Agréable accueil Prise en charge immédiate Simplification pour mettre en place mon contrat automobile Je recommande"

"J’ai été très bien accueillie pour passer mon code dans cette agence, la salle permet d’être bien concentrée, les questions sont bien formulées. Je recommande ce centre d’examen !"

"Accueil super bien reçu pour mon code super je recommande"

"Accueil parfait. J’ai passé mon code moto ici et il n’y a aucune distraction pour pouvoir au mieux se concentrer sur le code. Aucune complication à signaler."

"Tres bonne accueil les questions sont bien formulées je vous conseille a tous d’aller passer votre code la bas"

"bonne accueil personnel très gentil !! je recommande"

"J’ai passé mon code là bas, l’accueil était très accueillant je recommande !"

"Très bon échange et compréhension ! J’ai eu un retard avec mon dossier et ils ne m’ont pas pressé ! Vraiment super"

"J’ai passer mon code pour mon permis A2 j’ai été très bien accueilli est pour le passage du code l’examen se passe très bien je recommande"

"Cette agence est juste géniale il nous trouve toujours des solutions, des personnes très humaines est très à l'écoute de leur clients merci encore pour tous."

"Merci pour votre efficacité et vos conseils Je recommande vraiment cette agence, toujours bien reçu et toujours une solution pour nous satisfaire Merci donc à M ROBERT mais aussi à Christine, son assistante qui est toujours efficace et souriante"

"Très satisfait de cette agence. Toujours très bien conseillé, à l'écoute et grande disponibilité en cas de souci. Merci Sylvain pour ton aide lors de notre panne de voiture en partant en vacances !"

"Accueil, disponibilité, et réactivité font de cette agence au top. Merci à Christine pour son efficacité et ses conseils. Je recommande 👍"

"Je suis très satisfait, je souligne leur efficacité et rapidité ! Au top je recommande !"

"Ravie d’être assurée dans cette agence, accueil et conseils parfaits. Très disponibles en cas d’urgence : prise en charge de la panne du véhicule d’une jeune conductrice à La Rochelle et accompagnement dans les démarches pour le dépannage, c’est très rassurant pour la jeune conductrice et agréable pour les parents. Réactivité pour chaque demande : dès que j’ai besoin d’un justificatif, ma demande est traitée immédiatement. Je recommande vivement cette agence"

"Je changerai pas. Toujours disponible quand on en a besoin. Avec leurs bons conseils, ils n'assistent bien"

"Équipe disponible et réactive. De très bons conseils, les offres sont adaptées en fonction de l'intérêt du client. Suivi des dossiers au top! Merci à l'équipe !"

"Bonjour, j'ai souscrit fin d'année 2022 et je suis très satisfait du professionnalisme de Christine. J'ai bénéficié des 2 mois offerts sur mon assurance auto comme elle me l'avait indiqué."

"Particulièrement satisfait de l’intervention rapide de l’agence lors des différents appels, notamment aux service AXA assistance pour une panne en Espagne, et suite à la crevaison d’un pneu. Je recommande"

"100% satisfait, il n'y a pas de problème. Client depuis depuis plusieurs années maintenant, on fait un point régulier sur mes contrats, je remercie l'agent et son équipe pour l'écoute et les conseils apportés."

"Ca fait plus de 20ans que je suis assurée à l'agence, c'est que quoi qu'il arrive, Monsieur Robert assure. La gestion de mon cambriolage ou mon sinistre auto. Aucun souci. Il prend le temps de bien faire les choses et c'est rassurant"

"Très satisfait dès que j'ai besoins par téléphone ou en présence Christine est toujours disponible si ce n'estpas le cas elle vous rappelle rapidement elle fera le max pour que vous soyez satisfait, et pour ça quelques que soit les renseignements ou autres services, et son énergie, sa bonne humeur et son rire toujours conviviale avec les clients"

"Je suis très satisfaite des conseils précis et de l’amabilité de Christine avec qui j’ai un suivi efficace dans l’agence de Sylvain Robert. Sa disponibilité et sa gentillesse facilitent le contact."

"Bonjour Je tiens à féliciter l'équipe pour le traitement de mon accident de voiture: Efficace et rapide Encore merci Jean François CHARLES"

"Je suis toujours bien accueilli. Très très professionnels, sympathiques et agréables."

"Très satisfait des contrats proposés avec des avantages mis en place par l agence sans demande de notre part. Merci beaucoup"

"Client depuis 34 ans au sein de cette agence, un accueil, une écoute et un professionnalisme ont permis cette longévité. Actuellement dirigée par M. ROBERT, secondé par sa collaboratrice Christine, ils privilégient le contact humain en plus de leurs compétences. A ce jour, j'ai toujours eu des propositions adaptées à mes demandes. Je me permet une familiarité, ne changez rien !"

"Agence au top ! Mr Robert et sa collaboratrice sont des personnes très sympathiques à l’écoute de leurs clients et présents pour eux, et trouvent des solutions à vos besoins en toutes circonstances. Je recommande fortement !"

"Je suis un ancien client de l'agence de plus de 30ans, j'ai toujours été bien reçu et aujourd'hui suite à la grêle d'hier, je repars en étant pris en charge très rapidement. Merci Christine et Monsieur Robert"

"Si je suis encore ici depuis 1985, c'est que tout ce passe bien, même lors de mon cambriolage en 2019, où le dossier a été bien traité avec une réactivité surprenante (merci monsieur Robert). Une écoute, une disponibilité, une visite ce jour, imprévue, ils ont pris le temps de s'occuper de mes affaires. Que ça continue 😊😊"

"Très bon conseiller, toujours à l’écoute et trouve toujours des solutions. Même en jeune conducteur nous avons pu être assurer pour le véhicule familiale. Je recommande vivement cette agence après 3 ans de contrat nous ne changerons pas !"

"Super service avec Sylvain Robert, je viens de manger un chevreuil, et suite à ma venue j'ai l'impression que c'est déjà fini. J'aurai un véhicule de remplacement jeudi. un accueil toujours chaleureux. Une franchise de seulement 155€. Au top !!!"

"Aujourd'hui, j'ai souscrit chez eux, pour mon plus grand bonheur. Au delà des prix très avantageux. C'est une équipe qui est à l'écoute de nos attends et ils y répondent du mieux qu'ils peuvent et même plus. Vous pouvez y aller les yeux fermer. Ils prennent vriament le temps de nous connaître. Merci à vous"

"Je suis très contente, l'agence est très accueillante, toujours quelqu'un à ma disposition et d'une gentillesse vraiment appréciable"

"Nous sommes toujours bien aiguillés par l'équipe d'ANGOULEME nous y trouvons toujours amabilité services et bons conseils nous sommes très heureux de travailler en vis à vis avec des personnes humaines et non des robots et surtout très sympathiqes et compétents"

"Monsieur, Je viens d'avoir mon petit-fils au téléphone, il est ravi du tarif et des conditions, que vous lui octroyez. Je vous remercie d'être intervenu pour lui, et d'avoir su lui expliquer son assurance. Avec mes remerciements Cordialement Danielle CORMENIER"

"Après avoir voulu prendre des assurances un peu moins chères ailleurs, Je suis revenu m'assurer chez monsieur Robert, car au delà du prix, les conseils et la réactivité sont bien plus importants quand on en a besoin"

"cliente depuis 2004 monsieur Robert, comme son predecesseur ne m'ont jamais deçu, toujours sympathique et avenant. ses conseils m´ont toujours été bénéfique"

"MR ROBERT est un assureur très present et très réactif. IL s adapte a ses clients pour les rendezvous ;ayant des horaires compliques il s'est meme déplacé a la maison. Suite a un accident de voiture de mon fils , il nous a meme appelé pour prendre des nouvelles . C'est une personne qui se préoccupe de ses clients, nous ne sommes pas de simples contrats . Super relationnel ,nous le recommandons vivement"

"mr Robert est notre assureur. Une fois de plus nous avons eu besoin et il a été très réactif. Un assureur proche de ses assurés sa fais du bien….une assurance où le coté humain prime sur le côté financier. On recommande fortement"

"j'ai rencontré M. Robert alors qu'il n'était qu'étudiant dans l'agence gérée par M. et MME Andrieux il y a donc longtemps. je l'ai vu progresser dans ce métier et j'ai toujours pu compter sur M. Robert avant et après qu'il ait repris l'entreprise.C'est un jeune homme plein d'humour, de gentillesse et de bons conseils . J'ai toujours pu compter sur lui depuis que l'agence porte (????) son nom et ses collaboratrices sont également très sympathique. que dire d'autre sinon que depuis que je suis chez AXA c'est à dire il y a très longtemps jamais je n'ai été déçue et je sais que cela continuera. En attendant j'espère sincèrement que cela continuera encore longtemps car je crois que je m'ennuierais sans M Robert et ses collaboratrices."

"Patron peu professionnel et peu respectueux. J'ai demandé une suscription pou une assurance voyage pour des proches venant du Venezuela. Lui, ne connaissant pas les offres de sa propre société me dit qu'il n'a pas ce type d'assurance a offrir; je réponds que si, il existe, car j'ai regardé dans le site AXA auparavant. Dans la doute M. Robert regarde et effectivement l'offre assurance voyage existe pour des ressortissant non européens (heureusement je me suis bien renseigné avant aller voir M. Robert). Au moment de fournir les informations M. Robert demande le pays d'origine des personnes à assurer, j'ai eu comme réponse au moment de dire qu'ils venaient du Venezuela: ah ce sont des pays à la con. Moi en tant que étranger et ne connaissant pas la langue de Molière dans sa totalité j'ai demandé des amis la traduction de cette expression et quelle mauvaise surprise ! Totale manque de professionnalisme et une manque de respect hallucinante pour le client. Je déconseille totalement."