AXA Assurance et Banque Fernandez Fernandez

"Très bonne compréhension des demandes clients"

"UNE AGENCE AXA COMME ON TROUVE RAREMENT ! Kathleen et Jérôme Fernandez, ainsi que toute leur équipe, incarnent le vrai professionnalisme allié à l’humain. 🙏✨ Toujours à l’écoute, disponibles, bienveillants, ils savent vous conseiller avec justesse et trouver les meilleures solutions, que ce soit en assurance, en banque ou en placements financiers. Ce qui fait toute la différence ici, c’est la chaleur humaine, la transparence et l’envie sincère d’accompagner chaque client au mieux. On se sent compris, soutenu et en totale confiance. Merci de tout cœur à Kathleen, Jérôme et leur équipe — sans oublier Sana qui vient renforcer ce bel esprit d’équipe. Une agence extraordinaire que je recommande les yeux fermés 💖"

"Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme avec cette agence. Nous avons annulé tous nos polices suite à plusieurs erreurs et manque de retour depuis des mois et des mois. On a fini par saisir le médiateur des assurances pour régler nos différents. Je déconseille fortement."

"Super bonne agence je recommande"

"Je vous la recommande !"

"Superbe accueil et de bon conseil je recommande"

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Agence sérieuse et professionnelle. Toujours à l’écoute et disponible pour accompagner dans les démarches. Merci à toute l’équipe !"

"Je suis extrêmement satisfait de mes services bancaires . L'équipe est toujours accueillante, compétente et prête à aider. J'apprécie particulièrement leur approche personnalisée et leur capacité à répondre à mes besoins spécifiques. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent une banque fiable et à l'écoute de ses clients."

"Très bon accueil, une équipe au top, je recommande !"

"Agence à l'écoute et de bons conseils Très satisfait"

"Je recommande l’agence AXA. Des conseillers très à l’écoute et professionnels."

"Excellente agence AXA ! Équipe très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible. J’ai été très bien conseillé pour mes contrats d’assurance. Je recommande vivement !"

"Super agence! une super équipe très accueillante à l écoute et à la disposition de leurs clients . Des conseils et solutions sont toujours apportés afin de satisfaire leur clientèle."

"Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et accompagnement tout le long de mon sinistre. Je recommande fortement."

"Un suivi irréprochable et des explications toujours claires. L'équipe inspire confiance et sait se rendre disponible"

"Une équipe dynamique et très réactive. On sent un vrai sens du service client. C'est toujours un plaisir d'être accompagné par cette agence de confiance."

"Je recommande vivement l’agence AXA Fernandez ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. J’ai été très bien conseillée pour mes assurances et mes besoins bancaires. Mention spéciale pour leur réactivité et leur accompagnement personnalisé. On se sent en confiance, c’est rare de nos jours. Merci encore pour votre accueil chaleureux et votre efficacité !"

"Toujours à l'écoute, toujours disponibles, très réactifs. Un grand merci !"

"Un grand merci à Kathleen Fernandez ! Elle a su me guider grâce à son écoute, son investissement et sa bienveillance. Quel professionnalisme, c'est rare de se sentir aussi bien accompagnée. Je recommande à 100%."

"Très mauvais relationnel avec cette agence. Ils perdent le recommandé que je leur ai adressé, qui pourtant a été signé d'après La poste. Et Maintenant, ils ne veulent pas résilier mon contrat. Je ne recommande pas cette agence"

"Merci à Christelle pour son accompagnement. Des conseillers qui savent prendre en compte la complexité de certains cas ."

"Agence effectivement à fuir, mauvaise gestion des dossiers et relationnel lamentable ! Après 16 ans passés chez eux, j'ai été heureuse de les quitter pour beaucoup beaucoup mieux et cela également sur les tarifs."

"Service et communication lamentable !!! Ils sont juste bons à réclamer toujours plus d'argent chaque année ils n'arrivent même pas à le justifier correctement quand on leur demande le détail ! Affligeant... A fuir absolument"

"Super agence d’assurance ! L’équipe est sympathique et très professionnelle J’ai été très bien conseillé. Je recommande !"

"Merci à Sonia pour son accompagnement ! Super agence je recommande"

"Une très bonne agence, soucieuse de ses clients. Je la recommande."

"Un grand merci à Sonia pour son écoute et sa disponibilité envers notre association sportive. C'est rare de trouver quelqu'un d'aussi investi dans le suivi de ses clients. Grâce à elle, nous avons pu assurer notre activité en toute sérénité. Je recommande l'agence AXA de Polletres les yeux fermés !"

"Une équipe formidable, avec une mention spéciale pour Sonia qui a été d'une aide précieuse. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Je suis ravi d'avoir choisi cette agence pour mes assurances et mes besoins bancaires"

"Excellente expérience avec cette agence AXA. La conseillère a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a proposé des produits qui correspondent parfaitement à ma situation. Leur service client est vraiment à l’écoute et réactif, ce qui est très appréciable. Je me sens en sécurité et bien accompagné pour mes assurances et mes finances"

"Une équipe professionnelle et à l'écoute ! J'ai récemment souscrit à une assurance chez AXA et je suis vraiment satisfait de l'accompagnement. Les conseillers prennent le temps de bien expliquer les offres et de trouver la solution la plus adaptée à mes besoins. Je recommande vivement cette agence pour son service client de qualité."

"Agence à l'écoute de ses clients. Ma conseillère Mme Christelle TALAIRACH est très aimable, compétente et toujours disponible... Une agence de confiance, je recommande!"

"très satisfaite des services axa. agence efficace sérieuse et à l'écoute de ses clients. on peut vraiment compter sur eux. leur priorité les clients"

"Très bonne agence ! Une équipe réactive qui répond efficacement aux besoins. Un merci particulier à Alicya, pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Une agence proche de ses clients et à l’écoute. Merci à Christelle pour son aide et son professionnalisme. Je la recommande."

"Super agence réactive et professionnelle ! Une équipe à votre écoute et surtout dans le conseil, je recommande"

"L'agence AXA de Pollestres a une équipe au top, dynamique et très réactive. Christelle, efficace, rigoureuse et fiable, a su parfaitement me guider dans le choix de garantie en fonction de mes besoins et c'est avec une grande confiance du coup que j'ai souscris à plusieurs contrats ; c'est mon assureur préféré ! En plus, l'ambiance y est toujours accueillante et confortable. Je les recommande !"

"Excellente expérience avec l'agence Axa. Équipe professionnelle, réactive et à l'écoute. Je recommande vivement !"

"Une agence que je recommande, au service de sa clientèle, réactive, efficace et qui sait faire preuve d'une grande empathie."

"Super service, agence vraiment à l’écoute et agent exceptionnel. Je recommande."

"Je suis extrêmement satisfaite des services d’AXA. L’équipe est toujours à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur efficacité !"

"Très bonne agence avec une équipe à l’écoute et réactive Et la petite stagiaire alia est très mignonne"

"Agence réactive et a su répondre à mes besoins Je remercie le le collaborateur Alexy qui a su parfaitement ce que je recherchais. Je recommande."

"Un grand merci à Katleen pour son professionnalisme et ses conseils sur mes nouveaux contrats bailleur et auto! Je suis satisfait et je recommande."

"Mme Katleen Fernandez a conseillé et géré les assurances de ma fille à son retour de l’étranger. Tout a été fait rapidement. Très satisfaite de son accompagnement"

"Assurance qui vous résilie sans motif valable, un sinistre en 15 ans de permis et 15 ans d'assurance et hop au revoir, par contre pour encaisser les cotisations vous êtes bien là mais quand il y a un sinistre il n'y a personne, le premier sinistre responsable car rouler sur des bouts de verres qui sont sur la voie publique c'est vrai que je suis responsable des bouts de verres, aucunes suivis du dossier sinistre, une assurance qui n'est pas du tout à l'écoute de ses clients et une voiture mal réparé en prime par un garage partenaire qui sont des escrocs en plus, vérifier bien avant à qui vous faites confiance pour devenir vos partenaires. Bref À FUIR, UNE AGENCE ET UN GROUPE DE VOLEUR ET D'ESCROCS"

"Un véritable accompagnement pour l’assurance de nos locaux à Perpignan et la protection juridique, professionnalisme, sérieux et en plus toute l’équipe est très sympathique merci pour tout ! Je recommande cette agence les yeux fermés 🤗"

"Une équipe réactive, à l'écoute, professionnelle et humaine. Katleen a su m'accompagner et me conseiller dans mon projet professionnel et également personnel. Je recommande vivement !"

"Personnels très gentil, à l'écoute. On est très content de Axa Pollestres. On a tout là bas (assurances, crédit immobilier, banque). Les tarifs sont très attractifs et les services impeccable. Merci à l'équipe."

"Excellent conseils en placements qui tient compte de mes besoins et projets. Un accueil et un café au top..."