AXA Assurance et Banque Geoffroy Merlin

"Efficaces et professionnels, je recommande"

"Merci à Martine pour son professionnalisme"

"Je tiens à remercier MARTINE pour son professionnalisme, son écoute , sa gentillesse, sa patience .... surtout qu' elle a eu avec moi sachant la difficulté où je me trouver. De bon conseil, humaine au grand coeur 👍❤ .un bon élément pour l' agence sur l avenue st Exupéry Axa.... qu' il faut gardé car de belle personne comme elle ... y a n 'a plus beaucoup... Une femme avec des qualités que j ai jamais eu l 'occasion d'avoir auprès de mon ancienne assurance. Une femme que je qualifie d extraordinaire qui s'occupe de vos dossiers jusqu'au bout, sans vous stressé. Un grand merci à vous Martine"

"Je ne peux qu'exprimer ma gratitude pour la qualité des conseils donnés, l'efficacité et la gentillesse du personnel , c'est toujours agréable parallèlement au professionnalisme. Nul doute qu'en cas de sinistre , je pourrais compter sur cette agence que je vous recommande vivement !"

"Agence à l'écoute de ses clients, je vous conseille tout particulièrement Martine qui est bonne conseillère dans la gestion des sinistres."

"Je tiens tout particulièrement à remercier Martine pour son écoute, sa rapide réactivité aux questions demandées et à sa compétence sur les sujets. Toute l'équipe est à l'écoute et fort sympathique. Agence où l'on se sent en confiance."

"Nous tenons à souligner le professionnalisme de l'agence AXA Assurances du pont des demoiselles. Toute l'équipe est très efficace, notamment MARTINE qui prend à chaque fois très vite en considération notre demande et y apporte des solutions parfaitement adaptées. Nous sommes clients depuis 2015,c'est une agence à taille humaine qui a toute notre confiance. Il est toujours agréable et rassurant de rencontrer des professionnels comme MARTINE. Famille Drenou."

"Client depuis déjà plusieurs années, nous avons toujours été bien accueilli et accompagné par Martine, son sourire est toujours présent même derrière le téléphone, Martine, réussi toujours à nous trouver des solutions et sait être disponible pour nous. Nous en sommes très satisfaits, et nous maintenons notre confiance en Martine."

"Je tiens à remercier l'agence AXA Assurance du Pont des Demoiselles pour l'excellente gestion de mon dossier. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et professionnelle, avec un garage agréé qui a effectué la réparation dans des délais très courts. Le service a été efficace, réactif et sérieux à chaque étape. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre soutien !"

"Je conseille vivement cette agence, toute l’équipe est à l’écoute des besoins précis de son client, réactivité et efficacité sont les mots d ordre de cette agence. Merci à Mr Merlin pour son engagement, son sérieux et son suivi dans mon dossier."

"Ça fait un mois que je demande une résiliation d’assurance habitation chez eux. Mais ils veulent toujours plus de documents pour une simple résiliation ( sous couvert de la réglementation dit-ils). Je ne conseille pas cette agence !"

"J'ai de très bons contacts avec les membres de l'agence AXA Merlin Nos échanges sont fluides et leur écoute est importante Je les remercie"

"Cela fait quelques mois que je demande une résiliation d’assurance habitation chez eux. Mais ils veulent toujours plus de documents pour une simple résiliation ( sous couvert de la réglementation dit-ils). Ils ne facilitent en aucun cas leur sociétaires surtout quand ceux là décident de ne plus l’être. Je ne conseille pas cette agence !"

"Je remercie particulièrement Madame Ingrid DEVAUX pour son professionnalisme, sa réactivité et son savoir vivre. Merci d'avoir apporter des solutions, notamment bancaire, là où les banques institutionnelles n'ont pas su identifier les problèmes."

"1ère visite en agence et un très très grand plaisir de rencontrer Martine, avec laquelle nous correspondons depuis des années. Mr Merlin et ses collaborateurs sont très à l'écoute de leurs clients. Agence à taille humaine et d'excellents conseils pour des contrats divers et variés."

"Je recommande cette agence et remercie tout particulièrement Martine qui est professionnelle toujours à l' écoute du client et d 'un dévouement et travaille avec une grande gentillesse"

"L’agence AXA Merlin m’a été conseillé par un ami . J’ai trouvé une écoute professionnelle et humaine. J’ai eu également des prix intéressants. Merci à Martine"

"Très satisfaite de l écoute, de la réactivité et de l efficience de la Chargée de clientèle de cette agence qui a su nous faire des devis adaptés à nos besoins et des propositions bien positionnées face à la concurrence."

"Agence AXA Merlin Toulouse. Très professionnelle, avec une expérience forte , la confiance confirmée. Merci . Maïté echeveste"

"Client depuis près de 5 ans je suis pleinement satisfait de cette agence, surtout de leur chargée de clientèle qui est très compétente et toujours à votre écoute. Un vrai + d’avoir tout le temps le même interlocuteur. Pas besoin de passer son temps à expliquer son problème 10 fois à 10 personnes différentes comme dans les agences en ligne!"

"Je remercie l’agence Merlin pour son accueil, son écoute . Martine est mon interlocutrice principale chez Axa , je constate qu’elle est aussi professionnelle en matière de conseil sur une approche globale en assurance et particulièrement réactive et efficace lors d’un sinistre. Merci pour votre professionnalisme. Merci à toute l’équipe."

"Agence disponible et agréable. Le suivi à distance est parfait et ce depuis plusieurs années. Merci à Ingrid pour l'aide apportée pour la gestion de dossier sinistre notamment et les conseils toujours pertinents. Une agence à conseiller sans hésiter 😊"

"Je suis client dans cette agence depuis 2 ans et je suis extrêmement ravie, le personnel est très compétant, réactif et toujours prêt à aider ses clients, au contraire aux autres assurances qui ne sont là que pour gagner des clients et après leurs clients se démerdent avec leur service client. Je recommande cette agence à tous ceux qui ont besoin de souscrire des assurances (habitation, auto, protection juridique,...), ils sont assez compétant pour vous conseiller et vous proposer les offres qui vous conviendront."

"Je suis rentré chez Axa en étant satisfait et fortement satisfait des compétences de Madame Martine POLESELLO, je remet entre ces mains toutes ces capacités professionnelles. Ainsi que toute son humilité, ça modestie, son écoute afin de pourvoir satisfaire et répondre au besoin du client. Je la remercie infiniment par rapport à toute sa dévotion et son investissement au sein du travaille quelle accomplie en représentant l’image de la société AXA. Client très satisfait"

"Client dans cette agence depuis que j'ai été mis en contact avec Floriane, conseillère réactive et à votre écoute. M'a trouvé les meilleures solutions face à mes besoins, que ce soit auto, habitation ou pro, de manière très efficace. Je recommande son professionnalisme et son expérience."

"Suite à un dégât des eaux, l'agence a tout de suite pris en charge mon dossier et a même recommandé en urgence un plombier pour me dépanner de toute urgence . Merci Mr Merlin et toute son équipe(Martine) pour le professionnalisme et le sens de l'écoute dont vous avez fait preuve."

"Très bien reçus par Floriane notre nouvelle conseillère, qui bien que toute seule et très solicitée a été juste parfaite et nous a entièrement guidé tout au long de l'établissement de notre contrat. Encore merci d'avoir fait de nous de nouveaux clients satisfaits !"

"Nous sommes nouveaux clients dans cette agence, nous avons eu affaire à Floriane qui est vraiment professionnelle, à l’écoute et surtout très adorable. C’est très agréable sachant que cela se fait de plus en plus rare ! Merci beaucoup !"

"Agence très professionnel et à l’écoute du client. Le suivi client est de très bonne qualité. Je remercie Martine plus particulièrement pour son travail de qualité. Je recommande fortement l’agence sans problème"

"Decus à de nombreuses reprises pars des banque plus onéreuses, axa en plus d'être très abordable et vraiment bien conçu entre l'application fluide et les nombreuses agence je suis très satisfait. Concernant l'agence merlin, Martine et une banquière extraordinaire, elle et très professionnelle et se démène pour nous satisfaire, avec elle et sa gentillesse hors du commun aucun problème ne réste sans solution. Je vous la recommande vraiment !!! De la part d'un grand decus des banque qui a retrouvé la confiance grâce à Martine."

"Super agence d'assurance, contact rapide et exemplaire, des services toujours en faveurs des clients et des réponses honnêtes et fiable. Cela fait plusieurs années que j'ai souscrit auprès d'eux plusieurs contrats et je n'ai jamais été déçu. Merci beaucoup !"

"Cliente de cette agence depuis 2020. Je suis satisfaite du contrat proposé, du tarif adapté à mon budget et des bons conseils délivrés. Réactivité, professionnalisme et bienveillance sont les maîtres-mots dans le cadre de la gestion de mon sinistre. Un grand merci ! 😊"

"Cliente depuis quelques années et à ce jour jour je suis toujours aussi satisfaite, des contrats proposés à des tarifs très raisonnables, je rajoute aussi la rapidité des traitements des devis et sinistre surtout avec Floriane car ce n’était pas le cas durant son absence la différence est très remarquable. Je la recommande vivement Merci Floriane"

"Nouveau client, Très accueillant et à l'écoute de la clientèle, differents contrats adaptés aux véhicule et prix plus que resonnable. Excellentes explications des différents contrats, prend le temps de conseiller lors de différents entre assurance et assuré. Plus que satisfait de ma conseillère, je ne regrette pas d'avoir pris un contrat chez Axa auprès de cette agence et je recommande vivement aux futurs assurés de poser toutes les questions nécessaires. Ils vous répondront avec exactitude. Je recommande vivement."

"Cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite des offres et services de cette agence. Ma conseillère Martine est très professionnelle, à l'écoute et toujours la pour répondre à la moindre question. Mieux que la concurrence, je ne fais confiance qu'à cette agence."

"Je voudrais remercier par ce commentaire l'agence AXA Geoffroy Merlin et tout particulièrement Martine. Je suis client depuis des années et dernièrement à plusieurs reprises j'ai eu besoin d'eux suite à des sinistres. Elle a su répondre à mes attentes et cela de manière rapide efficace et positive. C'est ce que nous attendons en tant que client. Merci"

"Très satisfait de mon agence AXA Merlin Toulouse et tout particulièrement de ma conseillère Martine. Toujours à l'écoute, de bon conseil et très efficace . Répond et solutionne avec rapidité le moindre souci ou la moindre incompréhension de ma part. Vraiment chapeau et merci !!"

"Bonjour. Tout d'abord merci pour tout. Un grand merci parce-que vous êtes à l'écoute, conscient des besoins de vos clients et vous ne faites pas les choses par intérêt financier ou autre mais seulement dans le besoin assidu de répondre au mieux à votre interlocuteur. Sa fait chaud au cœur car vous ne jugez pas la personne qui est en face de vous; au contraire vous essayez de l'accompagner au maximum et justement dans ces démarches. Et cela est bénéfique et intelligent au long terme je pense. C'est pour cela que j'ai décidé de souscrire l'intégralité de mes assurances chez vous. Et que j'ai basculer dans votre institution bancaire. Pour finir :merci pour tout floriane 👌"

"Très satisfait de cet agence. M.Merlin et son équipe sont très professionnels, réactifs, à l'écoute et me donnent de bons conseils en cas de besoin. Je suis client depuis quelques années déjà et très satisfait. Je recommande!"

"Je suis très satisfaite de l'agence Merlin et plus particulièrement de ma conseillère Floriane. Merci pour ses conseils, son écoute, et sa réactivité sans précédent. Enfin quelqu'un qui connait la définition du mot service. J'ai une totale confiance et c'est rare de nos jours il faut bien le dire. Je recommande sans hésiter!"

"Client depuis plusieurs années, une très bonne équipe. Floriane toujours à l'écoute est très réactif, très bonne connaissance de c'est produit c'est répondre aux attentes. Merci Floriane et l'équipe AXA G.Merlin."

"Bonjour étant client chez eux depuis environ 4 ans (auto,utilitaires,moto,rc pro) je n'ai rien de négatif à leur reprocher bien au contraire toujours disponible pour répondre à mes question, Martine ma conseillère et toujours aimable trouve toujours les solutions adaptées j'ai eu un sinistre ce mois-ci qui s'est réglé dans la semaine leur réactivité est quand même appréciable ainsi que leur professionnalisme,J'ai également converser avec Monsieur Merlin concernant mon assurance pro idem je n'ai que du positif pour cette assurance. Pour résumer comme j'ai fait pour plusieurs de mes amis je vous incite à vous rapprocher de cette assurance"

"Cliente Axa depuis très longtemps (auto, habitation, santé, retraite), je remercie l'agence Merlin pour son accueil toujours au top, son écoute et sa très grande disponibilité. Martine, ma conseillère directe apporte toujours à mes questionnements des réponses judicieuses et adaptées en me faisant bénéficier au mieux de tous les services Axa. Compétente, précise et toujours aimable, d'une patience à toute épreuve, je ne peux que la remercier pour sa réactivité à chacun de mes appels. Et je remercie toute l'équipe pour son investissement à gérer sa clientele au plus proche de ses besoins personnalisés."

"Très satisfait de mon assurance chez AXA G.Merlin depuis maintenant presque 2 ans. Ma conseillère, Floriane, a toujours su s'arranger pour satisfaire au mieux mes demandes et reconsidérer mon dossier lors de nos entretiens afin de toujours rester à jour régulièrement. En bref, une assurance très professionnelle et proche de ses assurés, qui sait être a l'écoute et réagir rapidement à vos demandes. Je recommande fortement."

"Enchanté des services rendus, tant au niveau accueil qu'au niveau professionnel. Réactivité et arrangement sont les solutions apportées au service de leur clientèle et c'est ce qu'attendent généralement les clients. Je recommande à tous les Toulousains cette très sympathique agence et plus particulièrement Mme Martine ! Que notre collaboration perdure dans le temps !"

"Assurance sérieuse, arrangeante et à l'écoute : je recommande ! Après un rendez-vous personnalisé de presque 2h (la conseillère est vraiment top, elle prend le temps et ça fait plaisir d'être réellement considéré), une économie de plus de 200€/an a été réalisée par rapport à mon ancien assureur (assurance voiture, maison, appartement et moto)"

"Fidèle à Mr Merlin depuis de nombreuses année, malgré la distance (Mulhouse) une équipe efficace performante professionnelle et à l'écoute du client. On ne peut que recommander, continuez comme ça !"

"Je recommande les yeux fermés l'agence Axa MERLIN. Nous y sommes déjà depuis bientôt 3ans. Nous avons tous nos contrats (auto, assurances de la vie, protection juridique, habitation, banque...) Dès que nous avons une question, un projet, un problème, la réactivité est là !! Pas comme dans certaines agences comme caisse d'épargne ou aviva pour ne pas les siter. L'équipe est très professionnelle, à l'écoute, de bon conseil et très patient !"

"Depuis de nombreuses années Monsieur MERLIN Geoffroy s'occupe de mes assurances (auto, habitation, scolaire). Toujours de très bons conseils. Reactif, à l'écoute, professionnel. Je recommande les yeux fermés. Que vous soyez n' importe où en France n'hésitez pas à le contacter."

"Une conseillère(Floriane) à l'écoute, réactive, qui fait son maximum pour traiter vos demandes, le tout avec un très grand professionnalisme et une grande disponibilité. Je recommande cette agence sans hésitation."