AXA Assurance et Banque Ginot Ginot Thollot

"Comment dire que la compagnie axa est parfaite.... Vous avez tjs quelqu'un au tel pour vous conseiller ,vous avez un pépin ils sont là, ils vous suivent ds toutes les demarches administratives ,ils font leur maximum pour le service de leur clientèle, peut etre un peu plus chère, mais stop au assurance sur internet ,stop au répondeur robot ou vous n'avez jamais de réponse qui vous correspond Aujourd'hui a notre époque J'ai pour habitude de dire Que nous n'avons plus les moins de ne pas acheter cher Phrase a réfléchir ....... Vous voulez vous garantir une bonne assurance allez chez axa"

"Un cabinet d’assurance à taille humaine. Je recommande fortement."

"Une équipe au service des ses client ils réponde toujours au téléphone pour répondre a nos questions Marion Vacher et Pierrick Laval son réactive et très professionnelle"

"Bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme. Dégâts des eaux traité en 24h00. Merci Marion.Je recommande vivement."

"Une équipe professionnelle et réactive, offrant des prix compétitifs et un service en constante amélioration. Je recommande vivement cette agence !"

"Agence au top ! Très bien reçu par la conseillère !"

"Merci a madame Denis une personne a l'écoute très professionnelles je recommande les yeux fermés"

"Malgré que l’expert mandaté n’ai pu être présent qu’en visioconférence, il a été très professionnel et j’ai pu obtenir gain de cause. Je suis ravie du service fourni"

"nous sommes très contents des services de notre agence. écoute, accueil, suivi de notre dossier surtout gentillesse qui est bien appréciable quand on a un sinistre."

"TRES BIEN Super bien conseillée par une personne très agréable. Que du +++ Merci"

"Une écoute et une explication simple de la conduite à tenir. Une grande réactivité et une bonne efficacité pour traiter le problème."

"Sinistre parfaitement géré avec rapidité et professionnalisme !"

"Inscription facile, réponde à toute les questions, agréable"

"Suite à un sinistre, prise en charge rapide et accompagnement bienveillant. Ma conseillère Marion Faucher a été efficace et agréable."

"Très réactif, devis rapide, à l'écoute, compétitif : ça fait plaisir !"

"Je recommande Mr LAVAL, à l’écoute et toujours prêt à vous répondre rapidement !"

"j’ai eu un accident corporelle, j’étais ravi avoir connue ce cabinet à st chamond. des personnes très dévoue et proches de leur assuré. j’ai rencontré des personnes agréables ,bienveillant et sympathiques. au point que j’ai embarqué des personnes proche à fin de souscrire des contrats, moi qui change d’assureur chaque année .me voilà resté encore chez AXA"

"Client du départ, je n'ai jamais eu de problèmes. Continuons!!!"

"Toutes les personnes sont agréables et sympathiques très bon accueil"

"Un mot plus particulier pour Mme Vacher... Une personne exceptionnelle et compétente, à l'écoute de vos problèmes, elle sait vous aiguiller et vous expliquer clairement ce qu'il en est."

"Une agence au service de ses clients et de bons conseils. Merci à vous !"

"Une agence à l’écoute et de bons conseils Je vous remercie pour votre réactivité et professionnalisme"

"Je tien particulièrement à remercie Mme Vacher Marion pour la réactivité du traitement de mon dossier et j’aimerais avoir que des personnes comme elle au téléphone très humaine très sérieuse et TRÈS professionnelle je vous remercie !!!!"

"Merci à Mme Vacher Marion pour son professionnalisme et sa sympathie."

"Rare. équipe de professionnels VRAIMENT à l'écoute de leurs clients et de bons conseils. Tarifs très très compétitifs. Merci de votre écoute et de votre réactivité. it's always a pleasure."

"Client particulier et professionnel, je suis heureux d'avoir rejoint l'agence GTG. Ils sont très professionnels et sympathiques dans leur service, toujours avec des solutions adaptées à nos besoins. Je le recommande à 100%."

"Très satisfait.merci à l agence de Mr.Ginot"

"Bon accueil, bonne gestion des demandes. Très arrangeant. Je suis une pro et il est important d’avoir de bon partenaire. Et j’ai pu compter sur AXA. Merci à Floriane et toute l’équipe."

"Très satisfaite de l agence toujours à l écoute je recommande vivement l agence."

"Des fortes rafales de vents à l’autonome 2024 ont endommagé notre bâche à piscine . AXA Ginot thollot ginot nous a accompagnés dans toutes nos démarches . Nous n’avons rien eu à faire . Ils sont très réactifs . Merci pour leur travail !"

"Rapide prise en mains du dossier par Mm.Marion Vachet. J'ai reçu plusieurs coups de téléphone de Mme Vachet pour me rassurer et pour booster l'entreprise. Merci"

"Client depuis de nombreuses années chez AXA ASSURANCES, je suis satisfait. Personnel agréable, disponible et réactif. Tarif compétitif. Je recommande cette assurance"

"Nous sommes clients depuis de nombreuses années , contrats voiture ,habitations et placements. Agence de proximité ,joignable à tous moments avec bon accueil et accompagnements personnalisés. Une panne survenue sur le circuit électrique de la pompe à chaleur due à une surtension, la prise en charge a été immédiate par Madame Vacher gestionnaire des sinistres non auto. Tout est parfait , bien géré ,merci à Madame Vacher pour son attention et sa disponibilité. Je recommande vivement cette agence AXA"

"Super professionnel. Très bonne prise en compte de mes démarches."

"Très satisfaite de l'équipe AXA Saint-Chamond ! Elle a été très réactive et à l'écoute. Je recommande vivement !"

"Agence agréable et toujours bien conseillé que ce soit sur place ou à distance. Merci à Delphine pour la gestion de mon dernier contrat."

"Toujours bien reçu par les conseillères. A l'écoute et agence à taille humaine."

"Client fidèle depuis plusieurs années, je renouvelle mes contrats chez AXA Ginot/Thollot chaque année, malgré le fait qu'ils ne soient pas les moins chers du marché mais un très bon rapport qualité/prix. Ce qui fait vraiment la différence, c'est leur efficacité en cas d'urgence. À chaque problème rencontré, j'ai été pris en charge rapidement et efficacement. Leur équipe locale est toujours disponible et à l'écoute, ce qui est inestimable en situation de crise ! Contrairement aux assureurs qui passent par des centrales d'appel impersonnelles, l'agence garantit une véritable proximité et réactivité. Je recommande vivement AXA pour leur approche humaine et leur efficacité remarquable, même si cela peut coûter un peu plus cher. C'est un investissement que je trouve largement justifié par la qualité de leur service"

"Une agence attentive et réactive envers ses clients. Elle m'a apporté un soutien précieux dans la gestion de plusieurs sinistres, prenant même en charge la négociation avec la partie adverse sans y être tenue. Je recommande vivement."

"Un très bon accueil,des réponses à mes problèmes très rapide et efficace, Marion ?il me semble agréable et efficace"

"La personne qui m'a reçue a été très réactive et professionnelle, rendez vous dans les temps, j'ai même eu la proposition de boire un café. Au niveau tarif j'ai gagné 20 % par rapport a mon ancien assureur pour bien sur les mêmes garantie. Je recommande cette agence."

"Une agence toujours à l’écoute de mes besoins, une réactivité exemplaire. Client depuis 2017, jamais aucune mauvaise surprise à signaler."

"Fuyez cet assureur c'est un voleur, arnaqueur, tout ce que vous voulez... sauf honnête! à fuir je suis parti pour un concurrent ( la Macif) je paie 70 % moins cher sans avoir négocié"

"En tant que client ayant plusieurs contrats en cours avec votre assurance, je vous contacte pour obtenir des éclaircissements sur certaines questions. J'ai été surpris par le ton expéditif et méprisant de la personne qui m'a répondu. Je souhaiterais obtenir des réponses à mes questions avec gentillesse et non comme si je la dérangeait !"

"Pire assurance jamais vu ! Très présent pour encaisser les mensualités mais au moindre problèmes les dossiers traînes et personne ne gère rien, en général la personne en charge du dossier est toujours en rendez vous, déplacement ou en vacances et ne rappelle jamais. Les conseillers au téléphone n'en ont visiblement rien à faire. Autant se couvrir soit même cela revient largement moins cher..."

"Voilà 9 ans que je suis assuré chez eux pour la maison. Retour de grandes vacances, l'orage a fait sauter les plombs 5 jours avant mon retour. 450€ de denrées à la poubelle. Pas d'indemnisation sous prétexte que mon frigo a plus de 10 ans. Scandaleux, il fonctionne toujours. J'aurais dû mentir en faisant une attestation sur l'honneur qu'il avait 7 ans, au lieu d'être honnête et de fournir la facture de mon frigo de 13 ans. Dommage pour moi que Jean Louis est parti à la retraite il aurais pu m'aider..."

"Pas déçue d avoir changé d assurances ! Suite à la grêle indemnisation très rapide ! Merci pour vos conseils lors de la mise en place du contrat"

"agence à fuir, une incapacité totale, plus de 4 mois et 4 appel téléphoniques pour avoir un double de contrat et à ce jour toujours rien, soit disant que c'est un contrat ancien qui est classé dans les archives et qu'il non pas accés, par contre pour envoyer la facture là il y a accès; je vais aller en courant voir une autre compagnie"

"Très très mauvaise expérience avec ce cabinet où il y a plus de commerciaux pour vous faire souscrire que de salariés pour traiter les litiges et problèmes derrière. Sans compter que la responsable sinistre est d'une inefficacité redoutable... Durée de gestion moyenne des sinistres 1 an 1/2. Et une mauvaise foi pour la gestion des dossiers, un expert nommé par AXA et désavoué ensuite par AXA, le gag... Bref fuyez, pas l'un pour rattraper l'autre, et encore je suis sympa..."