AXA Assurance et Banque Hertzog Nathalie Et Stephane

"Répond à toutes mes questions ,personne vraiment à l'écoute."

"Je tiens à remercier Madame Rodriguez pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Elle a su m’accompagner avec clarté et efficacité dans toutes mes démarches, toujours disponible et à l’écoute. C’est rare de rencontrer une conseillère aussi impliquée et agréable ! Un grand merci pour la qualité de son suivi et de ses conseils. Je recommande vivement cette agence AXA."

"Accueil très professionnel, personnel à l'écoute et très souriant, réactif Je recommande cette agence"

"Merci à Mme Rodriguez Concepcion pour ses bons conseils et sa disponibilité"

"Très bon accueil, Audrey et Pierre Louis sont très sympathiques et professionnels. Je recommande"

"Cette agence est à conseiller. Des agents toujours à l'écoute et toujours à la recherche d'une solution très avantageuse. J.ai eu un souci de grêle et mon dossier a été très bien suivi par l'agence. Prise en charge totale. Les délais quant à l' expertise étaient un peu longs. Merci à Axa."

"J'ai souscrit à une assurance habitation ainsi qu'à une assurance voyage il y a quelque temps. Je suis très satisfait de l'aide que m'a apportée Audrey afin de m'orienter vers la solution la plus adaptée dans ces deux cas. Je recommande !"

"Je suis très satisfait des services proposés par cette agence ! Ils sont super poli, à l'écoute et ne manque pas de conseils de qualité. Merci à Pierre-Louis pour ses conseils avisés concernant la banque en ligne et je l'assurance auto."

"Accueil chaleureux avec des conseillers à l'écoute aimable et très souriant."

"Merci à Mme RODRIGUEZ d’avoir été réactive, patiente et attentionnés à l’ouverture de mon contrat. Équipe au top 👌🏽"

"Très bonne expérience à chaque passage, Mr Pierre-Louis HERBST a su être à l’écoute et prendre son temps pour trouver les meilleures solutions Je recommande"

"Très accueillante J’ai souscrit une assurance habitation et voiture chez AXA et je suis très satisfait.Un grand merci à Mme Rodriguez"

"Je le présente pour contracter une assurance voyage, on me répond qu'ils réservent ces assurances a leur clients ....Comment trouvent ils de nouveaux clients...."

"Merci beaucoup, Mme Rosario Rodriguez, pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre accompagnement. Vous avez su donner de bons conseils et mettre rapidement en place des solutions efficaces. Je recommande vivement !"

"Des personnes compétentes, rapides et efficaces. Mention spéciale pour Audrey, toujours à l'écoute, réactive, empathique et très humaine dans nos échanges. En somme, je recommande."

"Merci à Audrey pour ses compétences et sa réactivité. De très bons conseils et des solutions mises en place rapidement."

"J’ai souscrit une assurance auto auprès de l’agence Axa Hertzog à Colmar. Merci à Mme Rodriguez Concecion pour sa réactivité et ses conseils. C est ma première assurance et grâce à elle, tout m’est accessible. Je vous la recommande Mlle. FUSCALDO. E."

"Super expérience client grâce à Pierre-Louis ! Il a été d'une grande aide et il a sû m'orienter comme il le fallait. L'échange était fluide et il était très poli ! Je recommande vivement cette agence avec qui je n'ai jamais eu de problème ! Merci à toute l'équipe :)"

"Une souscription simple et rapide pour ma voiture, un grand merci à Madame Rodriguez pour ces conseils et sa réactivité. Je recommande à 100% !"

"Je suis vraiment ravie de l’agence AXA ! Un immense merci à Audrey, qui a été exceptionnelle tout au long de mes démarches. Elle m’a accompagnée avec patience, professionnalisme et une grande gentillesse. Grâce à elle, tout a été simple, rapide. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investie et à l’écoute. Je recommande cette agence les yeux fermés, et encore un grand merci à Audrey pour son aide précieuse !"

"J’ai souscrit une assurance habitation chez AXA et je suis plus que satisfait ! Tout s’est fait avec une rapidité absolument parfaite. Un immense merci à Madame Rosario Rodriguez, qui a été géniale du début à la fin : très accueillante, chaleureuse, professionnelle, et d’une efficacité remarquable. C’est rare de vivre une expérience client aussi fluide et agréable. Je recommande vivement cette agence !"

"Assurance au top pas d’attente interminable pris au sérieux personnel compétant merci!"

"Je tiens à remercier chaleureusement Mme Rodriguez Rosaria pour son accueil remarquable. Elle a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Elle a su répondre à ma demande avec une réactivité impressionnante, tout en prenant le temps. Un service de qualité que j’ai énormément apprécié. Merci encore !"

"Merci à l’agence Nathalie et Stéphane Herzog qui assurent mon véhicule professionnel ainsi que mon habitation. J’ai pu recevoir un réel accompagnement et des conseils personnalisés vis à vis de ma situation, je les recommande donc à 100% !"

"Je suis extrêmement déçue par le service d'AXA. Cela fait maintenant six mois que mon conjoint et moi même sommes confrontés à une situation insupportable suite à un accident de voiture. Après avoir déposé la réclamation, je n'ai jamais reçu le papier de cessation de mon véhicule, ce qui a compliqué tout le processus. Bien que l'épaviste ait pris en charge les frais de gardiennage (je remercie le garage dans lequel se trouve la voiture car ce sont les seuls qui ont essayé de trouver une solution car AXA me demandait de payer plus de 4000€ de frais de gardiennage) hors depuis janvier l’epaviste est censé reprendre cette voiture et nous avons toujours pas obtenu le remboursement du complément de mon assurance. La voiture se trouve toujours dans le même garage et ni eux ni nous savons pourquoi. Soit disant l’expert n’aurait pas de réponse non plus la dessus car je précise « ça bloque chez AXA ». Malgré mes nombreuses tentatives pour vous contacter, je n'ai reçu que des réponses vagues et insatisfaisantes. Ce manque de réactivité et de communication est inacceptable. J'attends une résolution rapide de ma situation et un retour de votre part. Je ne recommande pas AXA à ceux qui recherchent un service fiable et efficace !"

"Je recommande vivement l'agence AXA. J'ai été reçue par Mme RODRIGUEZ Rosario qui m'a accueillie chaleureusement. A l'écoute de mes attentes, elle a su me conseiller et répondre à mes besoins. Verdict, elle m'a permis d'économiser plus de 720€ à l'année pour l'assurance véhicule, je suis passée de 109€ à 49€ pour les mêmes prestations (et même plus avantageuse !). Et cerise sur le gâteau ayant souscrit 4 assurances, j'ai eu droit à une offre d'un remboursement de 4x le montant de l'assurance la plus élevée soit encore une économie de 196€. De plus, elle s'est occupée de tout concernant les résiliations de mes contrats en cours. Je suis vraiment très satisfaite, le seul regret que j'ai c'est de ne pas y être allée avant ! Bravo et merci pour vos conseils et votre professionnalisme."

"Un service accueillant et efficace, je recommande totalement cette agence."

"Un grand merci à Audrey et à toute l'équipe. Une belle réactivité, des prix raisonnables, le service en plus. Je recommande !"

"Je remercie pleinement Mme Rodriguez pour son professionnalisme et sa réactivité ! Je recommande fortement la compagnie egalement."

"Super accueil et de très bons conseils! Une équipe à l’écoute de leurs clients 😊je conseille vivement AXA."

"Très bon accueil très ravie, Mme Rosario RODRIGUEZ conseillère professionnelle qui est à l'écoute ,Vraiment très satisfait , je recommande."

"Je recommande grandement Axa, l'équipe est vraiment à l'écoute en particulier Pierre-Louis a qui j'ai eu affaire. Une personne investie, à l'écoute du client et souriante !"

"Mon interlocutrice Mme Rodriguez est au top ! Une question, un problème : réactivité instantanée solution apporté rapidement. Quand je compare avec ce que j'avais comme agence d'assurance, je suis contente d'avoir consulté l'agence Hertzog et changé. Merci !"

"Monsieur HERTZOG au top👍 a l écoute et très humain merci pour votre réactivité et votre gentillesse je suis agréablement surprise du déroulement de la prise en charge qui fut rapide et efficace rester sur cette ligné Encore merci à AXA et à Monsieur Hertzog"

"Je RECOMMANDE car Mme et Mr HERTZOG sont des assureurs très professionnels qui savent vous conseiller en fonction de vos besoins, et surtout si vous avez un problème ils sont là pour vous aider et vous accompagner pour trouver une solution, et ils ne vous lâchent pas ! C’est rare de nos jours et c’est clairement ce qui fait la différence ! Encore une fois je recommande fortement et je suis persuadé d’avoir fait un très bon choix en venant dans leur agence AXA."

"Une agence avec une chaleureuse, à l’écoute de leurs clients, ils essayeront toujours de trouver les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Je remercie Mme Kaczmarek personnellement pour avoir trouver des solutions pour ma deuxième assurance, une personne avec beaucoup de bienveillance comme on en trouve rarement chez les assureurs de nos jours je recommande vivement cette agence d’assurance ! ☺️"

"Accueil agréable. personnes souriantes . Agence facile d'accès. Joignable directement. Madame Kaczmarek a pris en charge mon dossier. Elle su écouter nos besoins, proposer des conseils , rechercher et affiner des solutions. J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et le temps qu'elle m'a accordé. Elle s'est rendu disponible bien au delà de toute attentes. Merci à vous ! Christelle Gravet"

"Suite a quelques déboires avec la Macif de Colmar ; je cherchais une assurance bien placée en prix, compétente avec un accueil professionnel et sympathique. Je n'ai pas été déçu en m'adressant a l'agence Herzog de Colmar, route de Bale. La, j'ai été accueillit par Lucie, une vraie professionnelle comme on en trouve que rarement a notre époque. Compétente, efficace, qui a su prendre le temps de me conseiller en fonction de mes besoins. Elle m'a trouvé des tarifs correspondants à mes demandes et le tout, sans se prendre au sérieux et dans la bonne humeur. Au final, un écart de 600€ de moins par an avec AXA pour mes 5 contrats par rapport à la Macif, et en prime de meilleures prestations. Je ne peux donc que vous recommander de suivre mon expérience."

"Je recommande cette agence. Nous avons été accueillis par Audrey qui est une personne agréable à l écoute, d une grande gentillesse et d une patience sans limite! Merci à vous et nous espérons être satisfait de vos services ( il n’y a pas de raisons !!). A bientôt 😁"

"Cliente chez Axa depuis maintenant 3ans bientôt, je suis toujours aussi satisfaite. Une équipe professionnelle et disponible, à l'écoute et surtout rapide et efficace. Merci à toute l'équipe et à Lucie 🙂"

"Tout les conseillers sont à l'écoute, et prennent le temps de bien expliquer les contrats. De plus, ils ce déplacent pour prendre connaissances des lieux à assurer afin de proposer un contrat correspondant à nos attentes. Je recommande AXA Hertzog vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Très bon accueil lors de mon changement d'agence, rien à faire pour mes contrats en cours, tout a été géré par la conseillère. Aujourd'hui, j'ai rencontré Mme Hertzog, une personne chaleureuse, pleine de vie, pétillante et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement."

"Je suis chez AXA depuis maintenant 9 ans, pour tous types de contrats. L'agence Hertzog est composée d'une équipe très compétente et à l'écoute. Les conseillères sont très réactives et répondent au mieux à nos besoins. Je recommande vivement cette agence 🙂"

"Vraiment très ravie, conseillère très professionnelle qui est à l'écoute donne de très bonnes explications, et bon suivi de dossier. Je recommande les yeux fermés. Mon mari est client depuis 2014 et jamais un soucis"

"Réactivité et bons conseils ! On se sent accompagné ! Cerise sur le gâteau après avoir souscrit des assurances pour ma voiture et ma maison, j’ai ouvert sur les conseils de mes agents un Plan d’épargne retraite qui m’a permis de payer beaucoup moins d‘impôts ! Merci encore !"

"J’étais totalement perdue concernant mon assurance habitation et la collaboratrice qui m’a prise en charge m’a vraiment bien accompagnée et rassurée, elle a prit le temps de tout m’expliquer avec patience et surtout avec le sourire . Elle a résolu mon problème avec un grand professionnalisme, je suis vraiment contente de m’être tournée vers cette agence que je recommande chaudement."

"J’ai été plus que satisfait par ma prise en charge dans cette agence . Les collaboratrices sont vraiment gentilles et très disponibles, elles prennent à cœur les problèmes de chacun avec un grand professionnalisme. Je n’hésiterais pas à me tourner à nouveau vers elles dans le futur."

"Agence sérieuse. Cliente depuis plus d'un an pour mon assurance voiture, j'ai peu de temps après avoir souscrit, cassé mon pare-brise. Ma conseillère s'est occupée de tous les papiers, m'a orienté vers un réparateur, tout à été pris en charge rapidement. Je suis ravie."

"Très bon accueil et relationnel que ce soit à l'agence comme au téléphone depuis le changement de propriétaire. Cela fait plaisir d'être pris au sérieux. Personnel aimable et de bon conseil. Je recommande d'un point de vue qualité et prix! J'ai pris tous mes contrats chez eux et on y gagne avec leurs nouvelles offres!"