AXA Assurance et Banque Jean Baptiste Coquisart

"Super agence, réactive même dans le cadre d'une résiliation (vente de véhicule ou changement d'usage), je la recommande pour les véhicules tesla à usage personnel."

"Agence au top le personnel est vraiment sympa et réactif ! Accueil sans rendez vous Et ils font toujours le maximum pour tirer les prix au plus bas Je recommande cette agence !"

"Si vous avez une tesla, AXA Istres est le meilleur assureur, les forums le confirment"

"Accueil très sympathique de Dimitri et Laura, de trés bon Conseils. Nouveaux clients chez Axa on ne regrette pas!! Des économies 😁"

"J’ai récemment eu un dégât sur ma Tesla et j’ai été ravie du service de cette agence. L’équipe, réactive et professionnelle, a tout pris en charge rapidement avec un excellent suivi. Le personnel chaleureux complète cette expérience. Je recommande vivement !"

"Comme toujours, une agence très réactive... hier soir une attestation non disponible dans l'interface client. Ce matin, je l'ai dans ma boite mail.... Au top. Merci. ;))"

"J’ai récemment souscrit une assurance auto pour ma Tesla et je suis vraiment satisfait ! Les échanges avec les conseillers ont été très agréables et professionnels. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent efficacité et qualité de service."

"Très bonne agence, Maxime l'un des conseillers très professionnel et aimable, je recommande les yeux fermés !"

"J'avais pris deux assurances chez Monsieur JB Coquisart dont une protection juridique séparée pour plus de tranquillité (118,89€/an). Cette dernière est opérée par JURIDICA filiale AXA, j'ai demandé deux conseils donc ouvert deux sinistres. Pour le premier sinistre, délai de prise en compte 15 jours, conseil du juriste complètement à côté de la plaque, j'ai ouvert donc une demande chez Groupama qui a été plus réactif, j'ai signalé cela en retour à l'agent général, j'ai eu un autre juriste, qui a pu répondre à ma demande, mais Groupama a résolu le problème par une lettre qui j'ai transmise à qui de droit. Deuxième sinistre problème dans le DOM-TOM, donc hors métropole, JURIDICA AXA me répond que ce n'est pas dans mon contrat donc ils ne peuvent pas m'aider car hors métropole. OK Nous avons une protection juridique Quiétis à la SG COURTOIS, et toujours JURIDICA qui opère pour SG (30€/mois), et là ils peuvent prendra en charge ma deuxième demande, j'hallucine. A quoi bon payer pour rien la première. Situation inacceptable, quand le manque de confiance s'installe, il faut partir. Quand on a pas de problème ou de sinistre tout va bien mais après on commence à vite déchanter. Réponse à votre réponse. Cher Monsieur je vous ai relancé plusieurs fois pour ce sinistre par mail, et l'ensemble est resté lettre morte, je vous signale que vous avez je pense un devoir de conseil envers un assuré, ce n'est pas le cas, pour mon premier sinistre j'ai du faire intervenir la protection juridique GROUPAMA que j'ai en doublon tellement que vous aviez répondu (JURIDICA) à côté de la plaque. Pour le second sinistre, c'est de ma faute je n'ai pas demandé le bon contrat à la souscription, ou bien c'est vous qui n'avez pas fait correctement votre travail. Plus d'un moi après ma demande, on me confirme que mon contrat ne couvre pas le risque, on se moque de qui. Je ne sais pas à quoi vous servez, si ce n'est que de passer le ballon et taper en touche et enterrer les dossiers, méthode JURIDICA filiale AXA. Je ne suis pas content et je le signale, les assurances sont trop chères pour ne pas s'exprimer quand le service n'y est plus."

"Suite à une mauvaise opération avec Carglass l’agence et tout particulièrement Theo et Jean Baptiste on pu gérer le problème dans un délai rapide et avec une efficacité très satisfaisante. Je recommande clairement cette agence. Un très grand merci. Seb"

"Excellente agence d'assurance, auto dans mon cas. Personnel compétent, réactif, bref très professionnel. J'assure désormais mes deux véhicules électriques chez eux, en remplacement de mon assurance souscrite il y a trois ans et demi au Crédit Mutuel qui m'avait augmenté de 20 et 24% mes primes d'assurances cette année sans aucun sinistre ! Je recommande fortement, y compris l'option Assistance Tesla qui, en cas d'accident, me rapatrie mon véhicule dans une concession Tesla sans aucun frais supplémentaire."

"Une super équipe à l'écoute et réactive ! Cliente depuis plusieurs années et toujours autant satisfaite de leurs services même en cas de problème, je recommande !"

"Les prises de contacts sont toujours claires, le personnel est professionnel. Les tarifs pour assurer les tesla sont compétitifs. Je recommande cette agence"

"Clair, précis et a bon tarif j'espère avoir la solution d'assurance la meilleure pour ma tesla . Recommandé par un proche , je pense pouvoir être serein quant au traitement de ce groupe qui a fait ses preuves . J'ai notamment pu deja constater un service client a la hauteur , merci ."

"Excellent contact, mise en place d’un contrat très rapide, bon tarif malgré une augmentation cette année, en 2 minutes une solution a été trouvée pour faire baisser ma facture et j’en suis ravi !!"

"Je suis très satisfaite de mon expérience avec l'agence. Le service client est remarquable, avec une équipe qui prend le temps d'écouter et de proposer des solutions adaptées (Merci Martine). Je recommande vivement AXA Coquisart pour leur professionnalisme et leur souci du détail !"

"bonjour , je recommande Axa Itres (Martine) tres agreables réactif au mails au telephone , elle a méme fais un effort pour mon devis , mais MMA s'Aligne sur le devis Axa , donc j'ai pas signé , MMA veut me garder ! comme Quoi les assurances peuvent faire des efforts sur le prix des une ! offres peuvent faire partir une personne donc je recommande , je met ***** pour cette Agence Istres (Madame) ..encore Merci pour L'echange !"

"L’agence AXA gérée par Mr Jean Baptiste Coquisart et son équipe est une vitrine de l’excellence pour AXA."

"Client depuis de nombreuses années, l’assureur a toute ma fidélité. Tarifs intéressants ( j’ai plusieurs contrats de différents types), ils se démarquent surtout par leur professionnalisme, leur écoute et leur accompagnement. L’année 2023 à été particulièrement compliquée, et Axa s’est comporté comme un vrai assureur! Normal me direz-vous… Rassurant je vous répondrais! Mention spéciale à Mme Dumoulin, empathique, professionnelle, présente et attentive."

"Compétences, accueil, rapidité, dans cette agence tout est au rendez-vous !"

"Client AXA chez Jean-Baptiste Coquisart depuis juin 2021 pour mon véhicule, avec des péripéties et accidents, cette assurance est sérieuse, compétente et agréable, avec une écoute et une disponibilité rare de nos jours... Merci beaucoup."

"Un service impeccable, Mr Coquisart est très professionnel et réactif, le côté humain du service rendu est toujours bien présent. Je suis satisfait à 100%."

"Agence très Pro, à toujours répondu à mes attentes. Propriétaire à l'écoute et humain. Je recommande cette agence les yeux fermés !!! Merci a toute l'équipe"

"Propriétaires de Tesla il n’y a qu’un mot à dire souscrivez un contrat auprès de cette assurance , vous serez couvert en tout point pour un montant très intéressant . Les garanties proposées sont hallucinantes aucune autre assurance sur le territoire n’est en mesure de vous proposer une telle couverture. Le dirigeant tout à son honneur sera toujours disponible pour vous assister car vous n’êtes pas juste un numéro dans sa liste de clients."

"Après plusieurs semaines de recherche, je suis ravi d’avoir trouvé cet assureur pour ma prochaine voiture Tesla. C’est l’un des seuls assureurs à prendre en compte les spécificités de la voiture et le tarif est très compétitif. J’ai eu en contact Berangere qui a su répondre à toutes mes questions et qui est très réactive. Un grand merci à elle pour son aide dans ma prise de décision."

"Après beaucoup de devis et de recherches, je suis tombé sur une vidéo expliquant que cette agence Axa proposait une assurance spécifique Tesla. Après plusieurs échanges par mail et téléphone (je suis à l'autre bout de la France) réactif, précis et cordiaux, j'ai contracté à cette assurance. Bien placée au niveau tarif tout en étant adaptée aux particularitées de ma Tesla Y."

"Conseillers réactifs et à l'écoute! J'ai eu à faire à un certain Maxime... Très professionnel. N'hésitez pas et rendez-vous dans cette agence! Vous ne serez pas déçus."

"Après plusieurs recherches concernant le choix de mon assurance Tesla, je me suis tourné vers cette agence. Merci encore pour votre réactivité quand à la préparation de mon dossier. J’ai pu obtenir mon attestation la veille de ma livraison et avoir des conseils personnalisés. Je recommande!"

"Après avoir lu plusieurs avis positif de l'agence, et étant la seule à proposer un contrat Tesla exclusif, j'ai sauté le pas. Jean-Baptiste a été très réactif afin que mes papiers d'assurance arrive dans les temps avant la livraison de mon véhicule : cela me donne confiance dans leur capacité à répondre rapidement. J'espère ne pas à avoir à les tester sur un sinistre :)"

"Très réactifs, j'y suis allé après achat d'une Tesla et en ce qui concerne le prix pour les prestations ils sont imbattables. J'ai toujours eu une réponse pour n'importe qu'elles questions et ce dans un temps record. Je ne souhaite pas tester leur réactivité en cas de dommage (pas envie d'avoir un accident😁) mais je suis persuadé qu'ils seront là pour m'accompagner sans stress. Equipe au top."

"La meilleure des assurances pour Tesla, sans hésiter. Merci JB et son équipe"

"Très belle expérience avec Martine Dumoulin, qui m’a permis d’avoir un très bon prix pour l’assurance de ma première voiture! Je vous recommande donc Axa Istres pour vos assurances etc…"

"Pro , rapide , compétent et très à l’écoute pour assurer ma voiture. Enfin un conseillé compétent qui cherche tout pour vous satisfaire ! Bye bye la MAAF"

"Suite un dégât des eaux Le constat a été très bien géré par Axa Remise en état parfaite par Décor'l à Nice ! Je recommande AXA Istres JB Merci"

"Un grand merci à Mme Drome pour son professionnalisme et sa réactivité face a mes (nombreuses) questions ! Agence très réactive pour répondre au téléphone, je recommande chaudement !"

"Je suis passé chez cette agence pour assurer mon véhicule électrique. Les garanties et le tarif est imbattable. N'habitant pas dans la région tout c'est fait par échanges téléphoniques et mail. Très bonne communication."

"[Juillet 2021] Etant actuellement assuré dans une autre compagnie dans laquelle je n'ai plus très confiance, je me suis tourné vers l'agence AXA JB Coquisart. J'y ai trouvé pour ma Tesla Model 3 Performance toute l'écoute nécessaire, ainsi qu'un devis adapté. Merci ! [Update 2022] Suite à un léger accident nécessitant le changement de l'aile avant gauche, je galère depuis bientôt un mois pour me faire rembourser une facture acquittée et conforme au devis initial du carrossier accepté par l'expert: on invoque l'inertie du cabinet d'expertise, le fait que l'on n'ait pas encore le rapport final (alors que le carrossier l'a depuis 2 semaines), etc. Expérience absolument détestable pour le client. Très peu de chance que je reste chez Axa à la fin de cette première année. PS: la réponse de l'agence suite à mon commentaire de juillet 2021 me fait beaucoup moins sourire aujourd'hui. Comme toujours, c'est bien à l'épreuve des faits que l'on juge de la qualité d'un service..."

"Excellent, professionnel, rapide, carré droit et sans bavure. Un contrat hyper adapté puisque lui-même utilise la voiture et le contrat !"

"Je ne suis pas encore assuré chez AXA Coquisart car je n'ai pas encore récupéré ma nouvelle voiture mais le moins que l'on puisse dire c'est que la disponibilité de Mr Coquisart pour les renseignements et la création des devis est impressionnante, je n'ai constaté nul part ailleurs une telle efficacité avec qui plus est des tarifs très compétitif en rapport aux prestations proposées. Chapeau !!!!"

"Très bonne agence d'assurances, Agent Général très accessible et compétent .Des prix compétitifs pour nos Tesla et des conseils personnalisés pour nos besoins."

"J’ai connu cet agent Axa par le bouche à oreilles des communautés de propriétaire de Tesla. Sa disponibilité, réactivité et surtout son sens du conseil (vous proposer le contrat avec les couvertures qui vous correspondent et non pas celles qui sont les plus rentables) n’ont fait que conforter mon choix de lui confier l’assurance de ma Tesla … mais pas que (habitation). Je suis convaincu qu’en cas de souci M Coquisart et son équipe répondront présent. Je vous recommande chaudement cet assureur (dû mal à croire que je viendrai un jour à écrire pareil avis ^^ ) A noter que toute la souscription peut se faire en dématerialisé, utile quand on est distant de 800 kms de l’agence :)"

"Très satisfait de cette agence qui fonctionne à l'ancienne , à savoir un responsable qui au cours des discussions vous propose des contrats selon vos besoins et non pour faire du chiffre . Même à 18h30 , il vous répond pour un changement de dernière minute . Résultat, 4 contrats souscrits . Je recommande vivement"

"Nous l'avons contacté pour un devis automobile et le rapport qualité prix est largement au-dessus de ce que nous espérions. Très bonne réactivité et très aimable. Nous recommandons."

"Très professionnel, échanges de qualité. Très réactif par mail pour toutes questions. Contrat auto. Je recommande vraiment."

"JB Coquisart m'a proposé un contrat sur mesure avec des garanties spécifiques pour l'assurance de ma Tesla Model 3, ce que n'a pas su faire ma mutuelle. Agent très réactif et disponible ! Habitant en Bourgogne, tout s'est traité par téléphone, la signature se faisant à 22h30 la veille de la réception de la voiture à Mulhouse... Bravo à son équipe pour son accueil au téléphone et son professionnalisme !"

"Extrêmement réactif et disponible. Très professionnel et vraiment sympathique. Des tarifs impressionnants et des prestations de qualité. N'hésitez pas à vous assurer chez lui."

"Pour ma part, j'ai eu un très bon accueil professionnel et avec une très bonne réactivité, C'est l'assureur qu'il vous faut pour votre Tesla avec le meilleur rapport qualité prix."

"Très bon agent ! À l’écoute, installe un climat de confiance et conseille bien. Il explique vraiment les options à choisir surtout lorsqu’il s’agit de véhicule électrique. Et le prix, pour une agence physique est si compétitif que même en ligne c’est pas mieux ! Je vous recommande ne serait-ce que de consulter..."

"très bonne connaissance du sujet (je cherchais un contrat d'assurance pour Véhicule électrique Tesla), proposition très adaptée au besoin et grande réactivité !"

"Bon Acceuil. Mr Coquisart est très professionnel et à l écoute réactif en cas de soucis aussi et cela et rare dans le monde des assurance."