AXA Assurance et Banque Jonathan LIENHART & Maxime HOERLE

"Ma meilleure expérience à ce jour avec un assureur, une agence avec des conseillers au top niveau réactivité et efficacité, je recommande !"

"Super accueil ,serviable et compétence au rdv"

"Je recommande cette agence à 100%, à l’écoute du client, un bon premier rendez-vous pour déterminer mes besoins, la proposition de produits qui me correspondent parfaitement, une souscription rapide, l’agence s’occupe même des résiliations des contrats déjà existants pour faciliter le transfert. Des agents à l’écoute et surtout une prise en charge des sinistres incroyable par le service sinistre d’AXA et le personnel de l’agence. Une rapidité d’exécution, des délais de prise en compte du sinistre et sa résolution impeccables (dégâts des eaux). Merci pour le travail et les efforts fournis. Cordialement"

"Salut Enzo"

"Très bon accueil , très professionnel. Je suis arrivé triste , suis reparti heureux. Merci Enzo."

"Merci pour l'accueil, Enzo a su répondre à mes questions et m'aider dans le conseil."

"Réactifs et pro"

"Très bon accueil, Personnel disponible et pro !"

"Super conseils de Enzo sur l’épargne. Je recommande vivement cette agence !"

"Très bonne agence réactive et cohérente. Merci à Enzo pour tous ces bons conseils😉 À bientôt."

"Enzo très sympa"

"J habite à Paris et ça fait des années que je suis chez eux . Rien à dire Actuon , réaction! Merci à vous"

"Je suis client AXA depuis plus de 30 ans: 24 ans en Espagne, un ans et demi en Belgique et 5 ans et demi en France. Pendant ces années, j’ai eu un seul sinistre responsable en Avril 2023 (accident matériel mineur), je viens de commander ma nouvelle voiture et en contactant avec mon agence ( Jonathan LIENHART & Maxime HOERLE) pour un devis, ils me demandent plus de 1600€ annuel, d’autres assureurs (6 en total) avec les mêmes garanties, même franchise me proposent entre 1086€ et 1477€. J’essaye de faire une estimation sur le site AXA et voilà la surprise, le prix est de 911€(même garantie, même franchise), le lendemain je recontacte mon agence et je leur explique la situation, la réponse de la Madame c’est qu’elle ne peut rien faire et si je veux assurer mon véhicule chez AXA je dois accepter le devis de leur agence. Je n'aurai alors pas d'autre choix que d'assurer ma voiture auprès d'une autre compagnie."

"Très satisfaite, excellent accueil et grande efficacité"

"Très satisfait de mes relations avec mon agence j'apprécie la rapidité des réponses"

"Une équipe au top avec un grand professionnalisme ! Réactif écoute, je recommande 1000 fois !"

"Cliente depuis plus d'une dizaine d'années, je suis heureuse d'avoir les mêmes conseillés et le service est toujours formidable et agréable ! Je conseille votre agence le plus possible autour de moi ! Continuez ainsi vous êtes une équipe au top."

"Accueil professionnel, de bons conseils"

"Bon accueil, réactivité dans le traitement des demandes et des sinistres, ouverts à la discussion, bref un service à la hauteur!!"

"Un énorme Merci à monsieur KEVIN. Très réactif et très professionnel. Si tout le monde été aussi concensieux et aimable le monde se porterai bien mieux . A très bientôt"

"Tout simplement LA MEILLEURE AGENCE !!! Toujours à l'écoute, personnel plus que professionnel, sans parler de LA rapidité de traitement des demandes et des dossiers! Je recommande vivement!"

"Très bon accueil Très bons conseils"

"Bien sûr il y a l'enseigne :-) mais quelque soit l'enseigne, je constate que c'est l'humain qui nous accueille , nous écoute ou non, nous conseille (ou nous vend seulement un produit)qui fait toute la différence. Monsieur SCHWARTZ est au top et je l'en remercie vivement. Force de conseil et de soutien. Chapeau."

"Très heureuse d’avoir intégré cette agence avec un personnel d’une grande gentillesse et a l’écoute de son client.Je recommande vivement cette agence en centre ville.Un Grand merci à Laurette et à Kevin pour avoir très vite solutionné mon problème."

"Un énorme merci à monsieur Schwartz Kévin. Très réactif et très professionnel. Si tout le monde été aussi concensieux et aimable le monde se porterai bien mieux . A très bientôt"

"Interlocuteurs compétents et disponibles."

"Un service compétent, de bons conseil !"

"Super assurance et l'assureur je n'en parle pas toujours au top ! Quand il un soucis il a la solution ! Je recommande cette agence et cette compagnie d'assurance !"

"Très bonne agence, personnes professionnelles, réactives et à l’écoute de nos attentes. Merci !"

"Personnel très professionnel et d'une grande amabilité au téléphone ( particulièrement M Kevin et Mme Inès ) A encourager Merci encore"

"Agence à l'écoute, sérieuse et réactive. J'ai effectué une demande de mutuelle et une assurance, j'ai eu tous les conseils nécessaires et les démarches ont été faites rapidement et sans problème. Contrat signé électroniquement pour éviter le déplacement. Je recommande."

"Merci à Monsieur Lienhart pour ses conseils ! Une équipe au top"

"De très bons conseils apportés par M. Lienhart dans le cadre de mon changement de vie professionnelle. En plus, de me conseiller sur les assurances professionnelles, il m'a permis de faire des économies, en ne contractant pas un produit dont je n'avais pas besoin pour l'instant. Je recommande vivement !"

"J'avais appris avec inquiétude le changement de management de l'Agence. Résident à l'étranger, mes soucis d'assurance sont toujours un peu compliqués, et j'ai besoin d'interlocuteurs humains (pas de chatbot qui me renvoient vers un numéro de tel inaccessible depuis l'étranger). C'est avec un grand plaisir que je confirme que la qualité du service est toujours là, avec la même gentillesse qu'avant. Tant que ce sera comme cela, c'est avec plaisir que je recommande cette agence."

"Superbe agence, réactive et à l'écoute des besoins de ses clients"

"Client Axa Banque en ligne, j'ai décidé de me tourner vers AXA pour mon assurance auto. Malheureusement, ma situation et mon véhicule ne sont pas éligibles, ça arrive. Je tiens à souligner et remercier l'accueil téléphonique de Kévin Schwartz, qui s'est également pris le temps de fournir toutes les explications nécessaires ! Ça donne envie de m'adresser à eux pour mon prochain besoin !!! :)"

"Meilleur assurance que j’ai trouvé! Et merci A l’équipe de Axa soitin pour votre professionnalisme!!! Et merci Kevin de cette conseil d’aller a votre assurance car sinon je sais pas qu’est-ce que j’aurais fait!"

"Bonjour tout le monde, je voudrais vous informer Quelque chose interessant pour ceux qui cherche assurance ,parce que aujpurd'hui on cherche toujours meilleure qualité avec un prix pas super cher, j'ai fait beaucoup des recherches et je n'ai pas trouvé meilleure qualité. Conseil d'aller tout le monde. Et merci Kévin qui m'a aidé beaucoup, pour moi vous était très professionnel et aussi toute l'équipe de axa soit-il car toujours étaient accueillant !"

"J'ai tout assuré (immobilier, la maison et les véhicules chez Axa Assurance Soitin depuis des années c'est une preuve de confiance mutuelle."

"Pour signer un contrat aucun problème, pour tout le reste il n'y a plus personne."

"Soins parfaits. Très gentil, sympathic et surtout professionnal."

"Tout allait bien lorsqu'il n'y avait pas de sinistre... Payer la cotisation et faire confiance à ce qui est écrit dans les conditions générales, c'est facile. Les ennuis et le parcours du combattant ont commencé le jour où il y a eu un sinistre. Incompétence totale, mauvaise volonté, stratégie d'inaction de la part de la compagnie, refus d'indemniser les victimes bref nullissime et totalement scandaleux. Il a fallu faire appel à un avocat pour qu'Axa réagisse et encore, plus de trois ans après le sinistre ce n'est toujours pas réglé. Inutile de préciser que jamais au grand jamais je ne souscrirai de nouveau contrat chez cette compagnie, pour moi ce sont des escrocs cautionnés et au comportement encouragé par un système de justice lourd et peu efficace pour l'individu lambda."

"Fonctionnement indigne de toute confiance : fuyez Fonctionnement autoritaire voire totalitaire: fuyez Absence de relationnel, absence de conseils : fuyez Fonctionnement rigide, incapable d’entendre tout changement : fuyez Fonctionnement centré sur la vulnérabilité, abusant d’une position suffisante: fuyez Gros risques à payer des sommes indues: fuyez Une unique préoccupation affichée : Payez et taisez-vous !"

"A la recherche d'une bonne assurance auto pour ma nouvelle voiture, j'ai trouvé de très bonnes offres chez cet assureur. Mais aussi une super équipe dans cette agence, accueil chaleureux. Ils ont pris le temps d'analyser mes besoins et de m'écouter pour me faire une proposition adaptée ! Je recommande !"

"Très satisfaite de cette agence, rapidité et efficacité ainsi que des prix très attrayants. Je recommande vivement."

"Je suis très insatisfaite d'Axa et ai hâte que la résiliation de mon contrat soit effective. Sans même parler de la pertinence de celui-ci, ni de son tarif assez élevé, leur service client est déplorable. Plusieurs MOIS que j'essaie de les contacter pour juste changer des coordonnées d'adresse et bancaires ! Aucune réponse à mes emails. Quand aux appels téléphoniques, vous pouvez toujours essayer ... moi j'attends depuis 21h qu'on me rappelle dans 1h ... parce que la personne que j'ai eu en ligne n'était pas capable elle même de prendre mes nouvelles coordonnées ou de retrouver les emails où je les donne. Bref, je déconseille très vivement."

"Service top je recommande !"

"Super agence! Accueil souriant et un accompagnement très professionnel. Je recommande sans hésitation ;)"

"Ayant fait le tour des assureurs à Strasbourg j'ai retrouvé chez AXA des conseillers attentifs. Ils ont très bien analysé mon parcours et mes besoins pour me proposer un projet en accord avec ma situation et mon budget. Ce projet enveloppe mes besoins d'assurance voiture, habitation, complémentaire santé, assurance pro et RC pro, et RC Drone."

"Excellent accueil et conseils pour notre assurance logement. L’assurance auto suivra probablement! Une super équipe, a recommander!!!"