AXA Assurance et Banque Lacombe D'Aroz

"Accueil très agréable de Mme Gallopin.Excellent contact. Réponses claires à toutes nos questions. Chaque contrat a été très bien expliqué. Très satisfaits d'avoir choisi AXA et notamment votre agence."

"Je me rends à l’agence le samedi 4 octobre sachant que vous êtes ouvert de 9h00 à 12h et malheureusement je trouve porte close.J’ai attendu après une nuit de travail jusqu’à 9h30 et l’agence toujours fermé. Veuillez mettre vos honoraires à jour sur votre site."

"Très mauvaise expérience avec l’agence AXA Assurance et Banque Lacombe D'Aroz à Compiègne. L’ensemble de nos contrats a été résilié sans motif valable, ou avec des explications confuses et houleuses. Aucun accompagnement ni soutien suite à un sinistre, et un service client inexistant par la suite. Une agence à fuir si vous cherchez sérieux, fiabilité et professionnalisme."

"Chère équipe de l'agence Axa La Compiègn’Oise, Je tiens à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre accueil. J'ai particulièrement apprécié la pertinence de vos conseils, qui m'ont été d'une grande aide, ainsi que votre réactivité. Votre professionnalisme et votre écoute sont remarquables."

"Pour vous faire souscrire ils sont rapides cependant lorsque vous voulez partir, on vous répond au téléphone que les priorités sont les souscriptions et non pas les résiliations ! Que vous paierez et on vous remboursera ensuite Jeune demoiselle au téléphone votre discours n’est pas correct"

"Je recommande cette assurance. J’ai été reçu et très bien conseillé par madame Procureur, qui a été très disponible et efficace pour répondre au mieux à mes attentes ! Merci boucoup !"

"Toujours un excellent accueil à l'agence avec une équipe très à l'écoute et soucieuse de répondre au mieux à nos questions et nos attentes."

"Très satisfaite de la l'assurance Très réactif au téléphone. Dépannage en moin de 30 minutes Rien a dire Très bien reçu au téléphone Je recommande"

"Équipe très professionnelle, réactive et sympathique. Contrat d’assurance habitation et auto souscrit auprès de leurs service depuis un moment jamais aucun problème. Je vous recommande fortement."

"J'ai quitté Compiègne il y a 24 ans et gardé le lien avec cette agence pour mes biens qui sont depuis en Provence. Je sais pourquoi je ne changerai pas d'assureur, même à 800 kms de cet agent, la qualité des échanges, auparavant avec Laetitia, à présent avec Gaëlle me renforce dans cette conviction."

"Très bonne équipe a axa, toujours disponible, écoute les clients,donne Les bonnes conseils trouve les bonnes solutions, bravo merci beaucoup Mme goudent vous êtes vraiment très professionnel, rester sur cette chemin bonne continuation"

"Une équipe à l'écoute et présente en toutes circonstances. Un service sinistre engagé dans les démarches et le suivi des dossiers représenté parfaitement par Madame GOUDENT. Un excellent conseiller affichant le traitement des demandes avec rapidité mais surtout efficacité, Monsieur SALVADOR est à l'écoute de ses clients et est d'une réactivité comme il s'en fait rare de nos jours. Je recommande fortement."

"Une agence au top ! J’ai contacté l’équipe pour la création d’un contrat d’assurance habitation, et tout s’est fait avec une amabilité et une efficacité remarquables. Un vrai plaisir d’avoir affaire à des experts disponibles et aussi réactifs !!"

"Très mauvaise expérience ma voiture n’a jamais été remboursé ça fait plus de 3 mois que j’attend je commence à être dépassé après plusieurs réclamations rien n’a été versé alors que j’ai une assurance tout risque que je paye très cher même ma famille est dépassée par la situation"

"Un grand merci à Mathilde Bernard pour son efficacité ! Je recommande."

"Bonjour, Interlocuteur téléphonique lors de la déclaration du sinistre, très moyen. Par compte, mes accueils à l’agence par madame GOUDENT ont été très réconfortants pendant ces moments de grande panique. Idem pour sa grande réactivité par téléphone et par mail. Merci infiniment madame. Amitiés. Dr. Fouad CHRAIBI. 🙏💐"

"1 an que je suis emmerdé avec un dégât des eaux personnes ne veut rien entendre et c'est moi qui paie. Nul nul nul a fuir"

"Merci pour votre soutien et réactivité lors d'un sinistre dans notre établissement Hôtel de l'Abbaye à Longpont. Nous avons pu restaurer une chambre à neuf dans les temps pour la saison des mariages. Je recommande cette équipe sympathique à taille humaine !"

"Je recommande énormément cliente depuis 30 ans et toujours satisfaite et là mon fils jeune conducteur ayant eu un accident et ensuite une agression, vous avez été très professionnel en l’aidant administrativement et surtout psychologiquement merci de l’avoir écouté. Merci à toute l’équipe, et surtout Mr SALOMEZ et Mme GOUDENT."

"Transfert temporaire d’assurance Rapide et efficace Merci"

"Très satisfaite d’Axa pour mon assurance automobile. J’ai parfaitement été conseillé par Stéphanie qui m’a accompagné de A à Z. Je recommande complètement. Merci encore !"

"Je recommande cette agence qui est la plus compétitive sur les prix. Je tiens à noter la réactivité de l'agence et surtout du conseiller Antoine qui est très professionnel."

"Je recommande cette agence à taille humaine, située en plein cœur du centre ville. Accueil de qualité et gestion des dossiers sur le long terme. L’équipe de cette agence est présente et réactive pour tous types de demandes. Une relation de confiance s’est instaurée avec mon conseiller qui a su cerner mes besoins et mes projets (conseil de qualité). Je recommande sans hésiter l’agence AXA LA COMPIEGN’OISE"

"Très réactif et professionnel, agence facile à contacter et bon suivi de mon dossier sinistre : à recommander !"

"L'équipe est à l'écoute et a été en mesure de répondre à toutes mes questions. Je recommande fortement les yeux fermés"

"Fraîchement arrivée dans cette agence, personnel agréable, les réponses aux mails sont rapide et les renseignements qualitatifs"

"Agence très professionnel, accueil chaleureux et agréable, je recommande vivement !"

"Assuré depuis 1 an à cette agence. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme et conseil, ils ont toujours su être à l'écoute et disponible pour moi. Je vous recommande fortement cette agence AXA."

"Après avoir été dans plusieurs assurance pour une même demande, je dois admettre qu’axa à été parfait et je recommande fortement."

"Excellent acceuil, personnel très agréable je recommande vivement"

"Devis reçu super rapidement, prix très attractif !! Je recommande !"

"Très déçu pourtant cliente depuis longtemps…En désaccord lors d’un petit accrochage avec une personne de mauvaise foi. Je n’ai pas déclaré le sinistre survenue le 26 mai 2021 car nous en avons convenu comme cela mais à ma grande surprise la personne l’a fait en octobre 2021. Je l’ai découvert la semaine dernière en demandant un relevé d’information. Suite à mon appel j’apprends que la personne a déclaré le sinistre, qu’elle a été remboursé de 1600€, qu’un sinistre est déclaré sur mon compte. À aucun moment MON assureur ne m’en a informé. Je ne l’aurai pas su si je n’avais pas demandé mon relevé d’information. PERSONNE ne m’a contacté ni par mail, ni par téléphone pour m’en informer ou simplement me demander ma version des faits et les photos que j’avais en ma possession. Le choque a été énorme même si mon bonus n’a pas changé. Je reste abasourdi de cette manière de faire. Je pensais qu’étant assuré chez vous j’avais la sûreté d’être entre de bonnes mains mais je me rend compte que non. C’est bien évidemment pour tout cela que je quitte votre agence en sachant que nous avions décidé de rester chez vous malgré notre déménagement à 900 km. Je ne vous remercie pas…"

"Bonjour J'ai eu un sinistre géré par Gaëlle et je trouve que le service sinistre est particulièrement excellent réactif et très professionnel et à l'écoute du client. Je recommande AXA"

"Toujours à l’écoute et à la recherche de solutions les plus adéquates en cas de sinistre."

"Très bon accueil avec un bon accompagnement dans la maîtrise de l’application mobile d’axa banque. Merci Alexandre."

"Je suis très content de cette agence, de très bons conseils de la part d’Alexandre et Amandine merci !"

"Suite à mon appel téléphonique ce jour avec l'agence, je tiens à remercier Sabine qui a su me donner toutes les informations nécessaires dont j'avais besoin pour mon contrat assurance vie. Merci à l'agent d'accueil également qui a été très courtois et qui a su m'orienter vers la bonne personne."

"Très bonne agence. CLARENCE est à l'écoute et très réactif."

"Assistance très rapide, bien qu’étant à l’étranger ! Efficace, ce qu’on attend de son assureur lors d’une panne…"

"Conseillers très professionnels , sympathiques, Les échanges téléphoniques sont d 'une grande qualité, ça me fait gagner du temps, et je suis très satisfaite. Merci Axa"

"Compétence, réactivité, et acceuil .Depuis plus de 40 ans je suis assuré par cette agence.Une institution . Merci à tous,amitiés à Stéphanie et à ses gentils collègues."

"Très bonne agence. Prix compétitifs. Les agents sont sympathiques et efficaces Merci Clarence, Rémi et Stéphanie"

"super contact tres bonne experience explications claires et disponibilité a l écoute notamment avec Mr Clement"

"Assurance AXA très sérieuse, gérée par des professionnels et de plus très arrangeant. L’écoute du client est là, et les choses sont faites en sorte que tout se passe au mieux. Dans un petit studio que je loue, j’ai eu la malchance d’avoir trois sinistre dégât des eaux étalées sur moins de deux ans. Mon dossier a été confié à Madame Gaëlle Goudent. Elle a géré ces trois sinistres avec un souci d’arrangement à mon égard impressionnant, des facilités administratives, et a été également très active pour les relations nécessaires à ces sinistres. Sans sa volonté d’arrangement et son professionnalisme, je crois que mes sinistres auraient duré beaucoup plus longtemps pour être clos. Elle répond à chaque e-mail (ce qui n’est pas toujours fréquent chez les assurances) avec une précision et un souci évident dans le sens de la satisfaction du client. Je lui ai également demandé conseil à plusieurs reprises, et n’ai jamais été déçu de ses réponses. Dommage que tous les professionnels des assurances n’aient pas ses qualités remarquables ce qui permet la gestion et la clôture des sinistres rapidement. Autre satisfaction : J'ai modifié un contrat automobile, à deux reprises. Tout a été fait en 48, heures, je recevais les emails et contrats ad hoc. Cet excellent et rapide travail a été fait par Amandine RUMEAU. Bravo !! Pour d’autres rapports que j’ai eus avec le reste de l’équipe de cette agence AXA, ma satisfaction est très grande. Si vous cherchez une bonne assurance, n’hésitez pas !"

"Très bonne agence et sont à l’écoute des clients"

"Assuré depuis plus de 10 ans pour différents biens auprès de l agence, mes différents interlocuteurs et agents ont toujours été à l écoute et professionnels et de bon conseil pour le choix des options pour m assurer les meilleurs conditions. Une proximité une disponibilité que des courtiers à distance ne sauront égaler ."

"Agence très réactive et à l’écoute ! Je vous la conseille, famille et amis leur font confiance depuis de nombreuses années !"

"Agréable agence à l'écoute des clients je l'a recommande."

"Agence Agence AXA de MM de LaHayeeLaHayee & Lacombee d'Aroz déplorable ! A éviter absolument ! Ils ont recours à des experts aux conclusions invraisemblables et font mine de ne pas comprendre quand on leur explique. Ils ont encaissé mes cotisations pendant plus de 10 ans mais quand il s'agit de débourser 3k€ pour un sinistre avéré ils m'en propose 500€. Evitez cette agence DE La Haye et évitez Axa en général car je découvre que je ne suis pas le seul dans mon cas. Les autres assureurs sans être parfaits ont un minimum d’honnêté. Eux non !"

"Evacuée de mon appartement à mes frais, pour cause d'un plafond qui s'écroule dans une copropriété et des conflits avec des assurances qui durent depuis 18 mois, Mr Delahaye faisait l'autruche et refusait toute communication avec moi. Aucun retour, aucun suivi et surtout, aucun CONSEIL. Heureusement son associé, Mr Lacombe D'aroz, sur l'affaire depuis un mois, essaie tant bien que mal de trouver une solution. Il prend mes appels et cherche à m'expliquer. C'est déjà un grand avancement ! La patience est une vertue."