AXA Assurance et Banque Lepicard Comalada

"Agence à conseiller - Très réactive pour les imprévus ou incidents que vous pourriez rencontrer"

"Merci à AXA et surtout Elvina de m'avoir accompagné dans mes démarches"

"Personnel très à l’écoute. Performant et de bon conseil"

"Nous sommes toujours très bien accueillie et renseignés au téléphone avec cette agence. L’équipe est bienveillante et efficace. Je recommande."

"Équipe accueillante et à l'écoute. De très bons conseils. Je recommande vivement"

"Très bonne agence AXA , les réponses aux questions sont claires , le personnel très agréable et souriant je recommande !"

"Elvina très agréable et à l’écoute a su me conseiller.Je recommande"

"Accueil des clients très agréable, rapidité et réactivité plus que satisfaisante."

"Un suivi plus que de qualité pour un dossier complexe suite à des soucis de peinture! Un professionnalisme comme il y en a peu de nos jours !! Merci bcp!"

"Conseillère peu efficace... aux abonnés absents, c'est fou d'avoir une agence avec une conseillère dédiée et de se sentir aussi seul en cas de sinistre (animal percuté). En détail mauvais retour d'expérience de ma part lors d'un sinistre (percuté par un animal sauvage), cela ne m'étais jamais arrivé aussi avant de déclarer le sinistre j'avais des questions alors : - le lundi j'appelle et l'accueil me dit que la conseillère va vite me rappeler => aucun appel, ok - le mardi j'envoie un mail à l'agence demandant à la conseillère de me rappeler => aucun appel - le mercredi je décide de procéder à toutes les démarches auprès de la centrale Axa pour faire réparer mon véhicule. C'est ok pour la prise en charge mais quel intérêt d'avoir une conseillère dédiée dans ces conditions ?"

"Venant me renseigner pour une assurance auto et du placements, j'ai tout de suite été accueilli par Alison qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de bienveillance quant à ma demande. Ca devient tellement rare, qu'il me fallait le souligner. Nouvel habitant de Darnétal, je recommande cette agence, vous y serez bien reçu et conseillé aussi bien par Alison en assurance que par Louis en placements."

"Je recommande vivement à toute personne cherchant des conseils avisés et un accompagnement professionnel pour leurs projets d'assurance. Leur expertise et leur engagement envers leurs clients sont exemplaires. Merci encore à Mme Boucourt pour votre accompagnement."

"Très bon accueil de la part de Mme.Robac ça fait plaisir d’avoir des personnes comme elle de nos jours serviable et très aimable bien content d’avoir pris contact avec AXA"

"Notre conseillère a été top durant le temps qu'elle est restait avec nous. J'espère qu'on aura le même niveau avec le nouveau ou nouvelle conseillère. Continuez comme ça."

"La prise en charge des dossiers ainsi que l'assistance personnalisée sont irréprochables. Monsieur Comalada est toujours disponible et l'accueil téléphonique est rapide ainsi que très courtois. Je recommande chaudement."

"Très bon accueil efficacité pour traiter les demandes entièrement satisfaite de cette agencé AXA on"

"Très bon accueil, plein de gentillesse, pas avare de renseignements, je recommande"

"Grande disponibilité de l’équipe et des 2 associés. Conseils pointus +++ J’ai toujours été bien reçu et j’ai fini par mettre tous mes contrats chez eux"

"Accueil sympathique et compréhensif, c'est très agréable et rassurant dans les moments compliqués"

"A chaque besoin : grande disponibilité de ma conseillère attitrée et forte réactivité. Nos échanges sont efficaces et pertinents."

"Une agence avec des conseillers très professionnels, et de bon conseil. Je vous recommande l'agence Lepicard Commalada d'Axa."

"Johanna a été très professionnelle et a bien su nous renseigner sur tous les contrats que nous voulions. Nous sommes ravis de ce rendez-vous !"

"Je suis satisfait de mon expérience avec l'assurance Axa. Étant jeune permis, c'est assez perturbant de se retrouver avec tout ce qui est proposé (et tout est extrêmement cher) mais ici j'ai été bien accompagné, on m'a expliqué très clairement les choses. De plus, pour les prestations offertes, le prix reste le plus abordable que j'ai pu trouver. Je conseille fortement cette assurance."

"Je suis client de cette agence depuis plus de 15 ans, je n'ai que des choses positives à dire à leur égard. Même à distance puisque je n'habite pas la région, leur accueil est toujours chaleureux et professionnel. Quand j'ai eu de gros soucis par le passé j'ai toujours pu compter sur eux, sur leur qualité d'écoute et sur leur aide pour la résolution des litiges."

"En reponse au message précédent de mr lepicard, ce n est pas au sujet de l accidents en lui même mais le fait d une impossibilité de mandaté un expert qui devait etre réglé sous 24h et qui dure depuis plus d une semaine avec impossibilité pour vos equipes et moi meme de pouvoir obtenir une solution. Merci la sous traitance à l étrangers, ils se sentent intouchables et ne font rien."

"Agence qui ne s occupe que de l argent qui rentre, l agence sous traite ces sinistres auto au Maroc et au moindre problème n a la main sur rien et ne peut vous aider. A fuir tous les axa qui fonctionnent de cette manière en sous traitant dans un pays étranger. L état devrait les taxer doublement !"

"Très bonne prise en charge du change suite à un divorce. Pas de problème pour passer dans la journée. Merci"

"Équipe locale très sympathique et à l'écoute. Maintenant est-ce que ce sont les meilleurs contrats ? (Rapport Qualité/Prix) A chacun de se faire un avis. Mais parfois lâcher un petit billet pour avoir un service immédiat en cas de pépin, mon choix est vite fait. Encore merci pour votre accueil"

"Très bonne agence, je recommande vivement les compétences et la sympathie notamment de Mme Seyrek"

"Toute notre famille est depuis des années chez AXA LEPICARD-COMALADA . A chaque problème (habitation, voiture, assurance santé) nous pouvons compter sur eux à chaque instant. Nous n'avons jamais été déçu !!! que cela fait du bien d'avoir à nos côté des personnes aimables, professionnels et à l'écoute. même après avoir déménagé à l'autre bout de la France, je ne changerai pas d'assurance."

"Très bon échange avec Madame Serek pour plusieurs devis, elle est à l'écoute, disponible et avenante. Je recommande sans soucis."

"Le professionnalisme est au rendez-vous dans cette agence, aussi bien sur le perso que sur le pro. Rapidité dans le traitement de mes demandes, dans la compréhension de mon activité, ainsi que dans la gestion de mes sinistres."

"Très bien reçus par Madame Seyrek dont nous avons fait la connaissance. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa réactivité à nos attentes"

"Suite à notre visite à l'agence de Darnetal ou nous avons été  reçu par Madame,Seyrek.Je tiens à dire que l’accueil est chaleureux , cette dame est très aimable, et quelque soit l'objet de notre visite, nous en ressortons toujours avec satisfaction elle connait son job à la perfection ce qui n'est pas le cas partout. je recommande cette agence qui est très bien représenté par tout le personnel en général"

"J’ai pu avoir une très bonne expérience au sein de l’assurance, Un petit clin d’œil à Mme Songül qui a toujours fournis les meilleurs service. Je recommande !"

"Merci à Mme Seyrek pour son accueil ,c est une personne agréable et à l’écoute de ses clients. Merci pour son professionnalisme"

"Très satisfait de l’assurance, la conseillère mme Seyrek très gentille, toujours souriante et surtout très professionnelle."

"Très satisfaite de ma conseillère Madame Seyrek, je vous conseille fortement cette agence."

"Bonjour . Je suis cliente depuis plus de 30 ans chez AXA Lepicard à Darnétal . Mme Sereg ma Conseillère Toujours à l’écoute et essaye toujours de nous satisfaire. Au moins nous avons une personne et non pas une plateforme …. Et une réactivité si un problème . Merci pour tout bonne journée"

"Très bonne accueil, conseillers sont à l'écoute. Je l'ai recommande pour leur professionnalisme."

"Réactivité et professionnalisme pour cette agence AXA. Les conseillers sont à l'écoute pour vous aider dans vos demandes ou vos problèmes. Je recommande vivement"

"J'ai eu l'agente au téléphone, et elle est très très désagréable. Je voulais savoir s'il était possible de payer en tranche et dans le cas échéant payer l'intégralité. Mais tout au long de l'appel elle ne me laisse pas placer un mot. Elle m'agresssait continuellement, car je n'avais pas payer 140€ à temps sachant qu'elle connait pas les raisons de ce retard. Mon souhait était juste de régler. mais à cause de son humeur j'ai résilié mon contrat axa."

"Conseillères efficaces et professionnels. Par contre heure de rdv non respecté. Mais, hélas, tout les rdv sont maintenant ainsi, n'importe où 🤔..."

"Accueil des clients très agréable, rapidité et réactivité plus que satisfaisante. Je vous conseille cette agence qui fait preuve d'un grand professionnalisme et qui a toujours trouvé une solution à mes problèmes! Je recommande fortement."

"Je vous déconseille vivement ce courtier et je vous déconseille de prendre vos assurances chez AXA, ce courtier ne vous accompagnera pas . surtout lorsque vous avez un sinistre. Nous avons retire tous nos contrats . Il refuse de nous repondre et de nous rencontrer j ai des ecris de sa part, a vous de faire le bon choix."

"Accueil du client et résolution du problème rapide. Je vous conseille cette agence, qui est toute aussi bien que celle située à Buchy. 👍"

"Je déconseille vivement ce courtier.ne s'occupe absolument pas de ses clients. si vous avez un sinistre , le service sinistre est basé au Maroc. évitez cette assurance axa et ce courtier."

"Anciens clients, nous en parlions en famille le WE dernier, nous remarquons une situation qui se dégrade de plus en plus dans cette agence. Les clients sont pris pour des moins que rien, mais ça ne va plus durer trop longtemps pour nous. Hé oui, gagner quelques clients c'est bien; garder les ancien c'est mieux ! Bonjour, C'est dommage, notre échange n’apporte rien de concret."

"client depuis plus de 10 ans. pas de réponses ni au téléphone, ni aux mails. une honte ! impossible de parler aux dirigeants. une belle entreprise du 21ème siècle !"

"Pas de suivi dans les dépôts des chèques donc suspension de la garantie auto prévenu par le service contentieux qu on roulait depuis 1 semaine sans être assuré 😠 mauvaises informations sur un contrat Je ne conseille pas"