AXA Assurance et Banque LES FRANCS

"Super accueil par Mr Vautrin, De très bon conseils, très professionnel, a su me guider comme il faut sur mes recherche. Je recommande. Cordialement. Mr Philippe"

"Bonne réactivité, merci"

"Très bien accueilli et conseiller à notre écoute merci vautrin corentin au top"

"Je suis très satisfait de mon expérience chez axa les francs, Tarifs très avantageux, Corentin a su me conseiller et être à l’écoute de mes besoins. Je recommande vivement"

"J’ai eu un excellent échange avec un conseiller de axa les frans Laurence. elle a été très professionnel, à l’écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté. J’ai particulièrement apprécié sa réactivitée et la simplicitée avec laquelle elle m’a accompagnée dans mes démarches. Un service client efficace et agréable, merci !"

"Assureurs très pro et réactif Un grand merci à Lucas d’avoir été si chaleureux !"

"Très satisfaite de l’accueil dans cette agence. Un grand merci à Lucas de nous avoir accueillis et conseillé."

"Merci à Corentin vautrin, pour c’est conseil et sont accueil dans l’agence, j’ai trouver des prix moins chère avec lui. Je recommande !"

"Franchement le personnel et très agréable toujours à l'écoute je suis vraiment satisfait je recommande fortement"

"Je ne recommande absolument pas. Appeller ce jour pour un devis auto jeune permis de 17ans et on me raccroche au nez parce que j'indiquer que le permis et passer légalement de 18ans à 17ans et elle me maintenait que non (depuis janvier 2024 quand même la nouvelle réforme) bref visiblement ne connait pas son travail et n'approuve pas qu'on contredise.... merci pour les 10min d'attente et le raccrochage ! Heureusement que la concurence et plus informer que vous et plus a l'écoute."

"Prix d'appels qui je correspond pas Aucun intérêt de mettre des prix attractifs pour au final une fois sur place avoir des prix 20€ plus cher en mensuel Le a partir signifie que le prix existe normalement. Clairement publicité mensongère"

"Merci à Corentin pour cet accueil très sympathique !"

"Assuré, mais déclaré comme non assuré au FVA car l assurance n a pas fait son travail et ne veut toujours pas le faire résultat : 600 € d’amende, voiture immobilisée, humiliation publique… et toujours aucun rétablissement de ma situation, « dossier classé sans suite » comme ils disent. C’est n est pas le premier désagrément que je rencontre avec eux , Une assurance qui laisse ses clients payer pour ses erreurs et les laisse sans aucun problème dans une situation particulièrement délicate en ne faisant pas le nécessaire . apparemment tout ce qui compte c’est qu’ils ait leur argent. Le reste , ils laisse leur client se débrouiller et assumer leur erreurs. une assurance à fuir !!!"

"Laurence, Valérie, ainsi que M. Ramery, sont super sympas et toujours disponibles pour répondre à nos attentes. Assurez-vous...Rassurez-vous chez AXA Tourcoing."

"Bon échange avec Mr Vautrin Corentin. Super rapport qualité prix. Je recommande !"

"Je suis venu assurer ma nouvelle voiture accueilli et accompagné dans l’ensemble de la démarche par Monsieur Corentin que je recommande vivement, si je dois assurer quelques choses je passerai par lui directement"

"Superbe agence ! Équipe accueillante, réactive et toujours à l’écoute. Je recommande sans hésiter."

"Une agence à taille humaine au top :) je recommande vivement car avoir un lien de proximité et de confiance avec son assureur ce n'est pas donné à tous les assureurs. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux, la qualité des services rendus et une prise en charge client en cas de sinistre au TOP :)un service PREMIUM SMOUQUET"

"Laurence est géniale comme conseillère, je recommande :)"

"Très satisfaits de la réactivité et acceuil . Laurence est toujours disponible pour nous renseigner sur nos contrats autos et motos"

"Un très bon service et une prise en charge rapide. Merci à M. Vautrin pour ses conseils et son accompagnement !"

"Suite à un accident de voiture, j'ai été très bien orienté par Monsieur Vautrin afin de faire les démarches nécessaires à mon indemnisation. Je conseille cette agence!"

"Rendez-vous ce jour avec M. Vautrin concernant un devis d’assurance voiture et habitation. Après un premier contact téléphonique qui s’est très bien passé, j’ai été reçue en agence pour effectuer les signatures. Excellent rapport qualité-prix comparé aux autres agences ! Les garanties proposées sont excellentes. Je recommande vivement !"

"Super service ! Rapide, efficace, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande vivement !"

"Agence au top! Je recommande pour la qualité du conseil et la gestion de mes dossiers."

"Je ne recommande absolument pas ! J’ai un dégât des eaux chez moi, rien n’a été fait en temps et en heure alors que, de mon côté, toutes les déclarations ont été faites dans les délais. J’attends toujours après eux et dois les appeler 100 fois par jour, mais rien n’est toujours fait. De plus, concernant un souci avec ma voiture, ils n’ont même pas été capables de noter correctement ma plaque d’immatriculation et se sont trompés d’une lettre (heureusement, je n’ai jamais été arrêtée par la police). Mon changement d’adresse n’a pas non plus été pris en compte ! On se demande vraiment ce qu’ils font… Je quitte cette compagnie !"

"A FUIR !!! La pire agence. Si vous avez un sinistre n’attendais pas à avoir un remboursement rapidement chacun va ce lancer la balle et vous allez attendre +8 mois. De +, une conseillère assez ancienne là bas ce prend pour ce qu’elle n’est pas, très hautaine. N’oubliez pas vous êtes des humains comme tous le monde vous allez au toilette le soir!! Vous avez aucune réponse par mail Bref AXA LES FRANCS À FUIR"

"L’équipe est à l’écoute du client ainsi qu’une très bonne communication et de conseil ! Merci beaucoup !"

"super et rapide pour répondre à mon dossier comme d habitude un service au top"

"Walid, un conseiller super à l'écoute et très réactif ! Encore merci pour ton travail Manel"

"Merci à Walid de s'être occupé de mes assurances voiture assurance et habitation ainsi que de l'assurance de mon magasin. Personnel très réactif et prix compétitif ! Je recommande top"

"Suite a une Augmentation de 9% (50% de bonus et aucun sinistre) j'étais très mécontent, mais ils ont été très réactif et nous avons pu trouver une solution qui me convenait. Merci pour votre professionnalisme."

"Un grand merci à Walid pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je viens de souscrire à un contrat d'assurance voiture jeune conducteur, le devis était vraiment très intéressant par rapport à la concurrence... Suite à ce bel échange (oui ils répondent tout de suite au téléphone, pas d'attente!) ma maman a souscrit 2 contrats chez eux (assurance voiture et habitation), et grâce à ça j'ai pu bénéficier d'une remise sur mon contrat, j'en suis ravie. Malgré mes difficultés de compréhension (car c'est la première fois que j'assure une voiture) Walid s'est montré très patient et à l'écoute, c'est agréable de tomber sur des personnes comme cela et c'est rare de nos jours alors je tenais à le souligner. Continuez ainsi! Cordialement Mme Lammelin."

"Déçu par mon ancienne assurance je me suis orienté vers AXA qui on su répondre à ma demande avec une Communication parfaite , dans les brève délai Le conseillé Walid a su être efficace dans l’orientation de mon assurance auto Je recommande ++++"

"Suite à un nouveau projet voiture et déçu par mon ancien assureur, j’ai décidé de regarder à la concurrence. Après plusieurs devis, mon choix s’est porté sur AXA et particulièrement l’agence des francs. J’ai été très bien accueillis et reçu par Walid avec qui j’ai souscrit plusieurs contrats. Merci pour la réactivité et l’efficacité dans les échanges 👏🏼"

"Marc-Antoine a su me conseiller et m'accompagner afin de trouver le contrat de prévoyance qui correspondait à mes besoins en tant que professionnelle indépendante. Vous pouvez aller dans cette agence les yeux fermés!"

"Je suis client axa depuis 30 ans pour ma voiture et je viens de souscrire à une complètementaire sante très intéressante Je suis ravi de la qualité du service et de la rapidité et professionnalisme avec laquelle mon dossier a été traité. Bravo et merci"

"Merci Walid qui est à l’écoute de ses clients et qui fera son maximum pour vous satisfaire ! Je le recommande les yeux fermés dès que je le peux"

"J’ai été super bien reçu par Monsieur Bendaoui, très bonne accueil, la personne qui nous a reçu était super, à l’écoute et aussi de bon conseil, service irréprochable."

"Super expérience avec Walid ! Vraiment avoir un comparatif en direct et payer bien moins cher que beaucoup d’autre assurance ! On y a inscrit toute la famille. Je recommande vivement."

"Ayant été reçu par Monsieur Broutin qui s'est avérée être très cordiale et à l'écoute, pour un rendez-vous téléphonique afin de souscrire à un contrat d'assurance automobile je recommande vivement cette agence, que se soit question tarifaire; conseils et de suivi."

"Bonjour je viens de valider dans cette agence !on m a recommandé cette agence et aucun regret !receptif efficace et commercial et tout ça avec un côté sympathique !je me suis presque crû à la maison 😉!en grand merci et je vous souhaite le meilleur"

"J'ai revu, avec l'aide de Mr Ramery, 6 contrats d'assurance que j'avais chez d'autres assureurs . Outre l'économie substantielle, la prise en charge respire le professionnalisme et aucun couac dans la reprise des contrats ou la mise en place des nouveaux .. un BONHEUR ... encore merci Mr Ramery"

"Assuré depuis 1993, équipe efficace et rapide en cas de soucis J'ai gardé mes assurances dans cette agence malgré mon déménagement à l'autre bout de la France et je ne regrette pas !!! Encore merci à toute l’équipe ;-)"

"Très bonne expérience, j'ai été reçue par Walid Bendaoui qui s'est très bien occupé de l'ensemble de mes contrats et a su correctement m'orienter dans mes différentes demandes. Encore Merci et à très bientôt"

"Super accueil reçu par le conseiller Walid qui m’a tout expliqué, qui a pris son temps et qui s’est occupé de changer tous mes contrats d’assurance et m’a fais faire une économie considérable ! Encore merci à vous !"

"Rien à redire, Valérie qui est à l’agence les francs à Tourcoing a répondu à toutes mes attentes , elle a était à l’écoute de ce que je recherchais et a était patiente. Elle prend le temps de répondre par e-mail rapidement, d’ailleurs merci 😊 Madame Fabre"

"Tout d’abord j’ai eu affaire avec la conseillère, Laurence, une dame super cool qui sait c’est quoi son métier à l’écoute toujours avec plein de propositions pour les tarifs toujours au plus bas je vous commande cet établissement pour assurance auto ou même compte bancaire j’ai passé deux heures auprès de Laurence alors je peux vous dire qu’elle prend vraiment le temps et je vous conseille de demander de faire affaire avec. Sabrina"

"Bien reçu équipe manifique je conseille à tout le monde d y allez bravo à toute l équipe et surtout à monsieur walid Bendaoui chargé de clientèle qui a fait un très bon travail encore merci monsieur walid Bendaoui et j espère que vous irai loin dans votre vie merci et meilleures vœux à toute l équipe pour 2023 pour tout cela je vous mets 5 étoiles monsieur Bendaoui"

"Très bonne agence, super conseils, j'ai beaucoup aimé l'accompagnement par l'équipe et le suivi client et ce malgré les différents refus de résiliation de mon ancien assureur, l'agence n'a rien lâché et nous avons réussi à obtenir gain de cause ! Merci beaucoup !"