AXA Assurance et Banque Merk Naton

"Très bon accueil. Très professionnels"

"Acceuil très professionnel, toujours de bons conseils, conseillères très souriantes N hésitez pas à les contacter Joelle"

"Une agence très présente, très accueillante. Conseillères souriantes, trouvent des réponses à nos questions Excellent rapport qualité prix sur les devis qui m ont été proposés, aussi sur auto, habitation, prévoyance et assurances de prêt Je viens de valider un prêt immobilier, tout c est bien passé Je recommande vivement"

"Très bonne agence et conseils. Équipe dynamique et à l’écoute. Je recommande. Heillette travaux publics"

"Très satisfaite du service reçu ! L’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Tout a été clair, rapide et efficace, que ce soit pour la souscription ou pour les conseils. Je recommande vivement cette agence."

"Client depuis de nombreuses années de cette agence je je suis pleinement satisfait. Les agents sont à votre écoute, vous conseillent et ont su le cas échéant m'apporter des solutions concrètes pour un litige dont la partie adverse ne voulait pas reconnaître ses tort.. Je recommande cette agence qui a pignon sur rue."

"Accueil et service exceptionnels. Des conseillers à l’écoute, très professionnels et surtout efficaces. J’ai réalisé des économies substantielles grâce a l’agence AXA d’Aix les Bains. Un grand merci à Maximilien Naton pour son accompagnement sur mesure."

"Patron qui se prend pour un autre (le grand)et n'hésite pas a sortir de l'agence pour presque m'agresser parce que j'ai résilié mes contrats !"

"Personnel d’agence sympathique et professionnel Je recommande fortement Des valeurs humains, de l’écoute et des bons conseils"

"Agence au top. Conseiller(e)s toujours à l'écoute Je recommande"

"J’ai eu un accident avec ma conjointe en moto, assuré au tiers sur mon contrat, c’est marqué que L’équipement( casque ) est pris en charge et en fin de compte parce que nous sommes assurés au tiers, rien n’est couvert à part le corporel. Pourtant, sur mon contrat, c’est bien stipulé que oui, l’équipement est bien pris en compte. N’allez surtout pas chez AXA, et ne faites pas appel à AXA assistance!!!! le premier dépanneur n’est jamais venu au bout de 1h . Le deuxième dépanneur est venu chez moi au lieu de l’endroit de l’accident et au bout de 3h30 sur place dans le froid sachant que ma femme était à l’hôpital , le dépanneur est arrivé . Ce ne sont pas des Assureur corrects surtout au niveau des motos, les conditions sont inadmissibles et surtout ne vous faites pas avoir comme moi. Lisez bien les petites clauses parce que pour nous pomper de l’argent ils savent bien faire, par contre, pour nous rembourser c’est très compliqué"

"Sinistre depuis le 12 août 2024 ! A l’heure d’aujourd’hui le problème n’est toujours pas solutionné. Un suivi plus que minable. Des gestionnaires hautains. Des experts qui annulent leur venu 30min avant le rdv. Je précise que ça faisait 15 jours que j’attendais le rdv. Maintenant reporté à dans 3 semaines. J’ai envoyé un mail le 6 novembre pour parler à un responsable. J’attends encore. Je n’ai même plus les mots. Première fois chez AXA. Ça sera clairement la dernière."

"J'ai contacté cette agence pour une assurance automobile , j'ai été prise en charge très rapidement par Mr Romanelo. Conseil rapide, tarifs au top, je recommande."

"Agence très professionnelle, L'agent Fabien Romanello est très réactif et sérieux dans son travail. Je recommande"

"J'ai contacté cette agence pour l'assurance habitation, je suis très satisfait de ma prise en charge. Mr Romanelo a tout de suite répondu à ma demande, et a su me conseiller rapidement et efficacement. Tarifs et réactivité au top, je recommande."

"Un sinistre en 2021 qui n'a pas couté un centime à cet assureur puisque il n'y a eu aucun dommage. Cependant un passage de 1000€ à 1500€ en 3 ans pour l'assurance automobile. D'après l'interlocuteur tout ceci est du à l'augmentation du cout de la vie. On vous dit qu'il vaut mieux aller chez d'autres assureurs, pas de problème j'y cours !"

"Mon entourage m’a recommandé AXA Aix les Bains Merk Naton pour assurer mon véhicule. Fabien m’a accueilli et a comprit mes besoins. Il m’a proposé plusieurs solutions pour être sur de trouver celle qui me convenait le mieux. Un entretien et une prestation de très grande qualité merci à lui pour son excellent travail. Je recommande !"

"Personnel et dirigeants remarquablement compétents, disponibles ayant toujours le conseil et le mot agréable adapté à la situation. Depuis plus de dix ans leur aide fut toujours sans faille, surtout lors de situations délicates Merci."

"Client depuis plus de 10 ans auprès de votre agence je tiens à vous remercier de votre compétence efficacité et gentillesse de toute votre équipe. Ne changer rien vous êtes au top. Fabien. CP."

"13 ans que nous sommes chez Axa, banque et la totalite de nos assurances. Malgré notre départ d'aix les bains, nous avions tout gardé chez vous, parce que tout était top. Mais voilà depuis quelques temps les retours de mails sont longs... mais on avait une réponse. La, 3 semaines que l'on attend un retour... alors on a appelé, il y a 15 jours .. la aussi, on attend. Nous sommes pourtant de ceux qui payons chaque mois, sans utiliser nos assurances ou autre... mais on paye, on paye... Il est peut-être venu le temps de changer soit de bureau de rattachement, soit d'assurance. Déception !"

"Très satisfaite de cette agence AXA et des services proposés. Le client se sent écouté et les prestations sont adaptées aux demandes. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande."

"Travail de professionnel, à notre écoute et disponible, prêt à tout faire pour finaliser l’aboutissement de notre projet…Maximilien et son équipe nous ont accompagné tout le long de notre procédure d’achat et d’assurance…tout pour nous rassurer et gagner notre confiance."

"Je donne une très bonne note à cette agence, en grande partie grâce à l'excellent service fourni par mon conseiller (de longue date). Je recommande vivement !"

"Merci à cette agence pour ses conseils, son professionalisme et sa qualité de service irréprochable. Mr Naton a pris le temps d'étudier notre dossier afin que notre projet aboutisse avec succès. Un grand merci à lui."

"Si quelqu’un m’avait dit un jour qu’on me ferait changer d’avis sur les assureurs je n’y aurait jamais cru ! Que dire à part que cette agence est composée d’une super équipe, à l’écoute et très réactive pour ces clients ! Le tout dans une ambiance très familiale ! Cette agence m’a réconciliée avec la profession, tout en me faisant souscrire des contrats qui me correspondait réellement et dont j’avais besoin. J’ai recommandé votre agence à des personnes de ma famille, des amis et personne n’a été déçu ! Merci pour votre bonne humeur et bravo à toute l’équipe D’AXA !"

"Nous avons bénéficié d’un excellent accueil et de conseils professionnels avisés sur des placements AGIPI. Nous sommes aujourd’hui pleinement satisfaits du suivi de notre dossier par l’équipe. Merci à toutes et tous !"

"Suite à un sinistre habitation, je remercie l’efficacité, la réactivité, l’écoute et le professionnalisme de toute l’équipe de l’agence AXA MERK et NATON d’Aix les Bains. Cliente depuis 1976 je suis satisfaite, et recommande AXA. Sincères Salutations"

"Je remercie Monsieur Romanello pour son professionnalisme et sa réactivité. Ca n'a jamais été aussi simple et économique de changer d'assurance. Je recommande vivement cette agence."

"J'ai été très bien accueilli et écouté par Fabien, qui m'a orienté vers une assurance et crédit répondant à mes besoins, pour cela je recommande Axa banque Aix les Bains. A voir sur la durée mais pour l'instant, j'ai trouvé Fabien et l'équipe très professionels."

"Merci Axa, et plus particulièrement a M.ROMANELLO. Super contact, réactif et à l’écoute pour conclure sur un contrat auto plus que parfait. Client satisfait, je recommande."

"Nous avons apprécié la qualité de l'accueil, de l'écoute et des conseils donnés, bien ajustés à nos besoins. Le prix pour assurer notre résidence était compétitif et, lors de la préparation du contrat, nous avons été accompagnés de façon très diligente."

"Client depuis 2020, jamais été déçu que ce soit le tarif et les formules proposées. Toujours présent en cas de pannes ou d’incidents mécaniques ou mêmes d’accidents. Les conseillers sont toujours à l’écoute, attentifs et proches de leurs clients. 5 ⭐️ méritée !"

"J’ai souscrit plus sieur contrats chez amAxa via notre conseillère Myriam qui a sût nous conseiller et assister tout au long de nos démarches et tout a été réalisé avec succès. Si vous avez besoin d’un conseiller demandé Myriam qui a été efficace et a l’écoute à nos besoins, un grand merci à Myriam."

"Excellente agence ! Equipe au top ! Un clin d’œil et un très grand merci à Christelle. J’ai eu de gros problèmes de fuite d’eau depuis 2 années consécutives. Elle a su se montrer professionnelle, disponible, réactive et à l’écoute. Merci encore. Je recommande vivement."

"Excellente assurance. Une équipe très professionnelle et très efficace. J'ai été parfaitement conseillée et je suis très satisfaite de mes assurances. Je recommande. VO"

"Super agence, service, et personnel. Nous avons été reçu par Mr Naton, et avons eut à faire à quelqu'un de très professionnel, qui a de suite ciblé nos attentes. Nous recommandons vraiment cette agence."

"Nous sommes clients AXA Merk Naton depuis un certain temps, nous connaissions leur niveau de professionnalisme mais ceci a été renforcé cet été suite à un sinistre survenu sur l'autoroute direction les vacances, la prise en charge par notre conseillère Christelle a été au top, avec plusieurs appels de Christelle et Fabien pour le suivi de la prise en charge le jour du sinistre et le lendemain, ce qui moralement nous a fait du bien. Le remboursement des frais a été assez rapide à partir du moment où nous leur avons transmis nos factures. En conclusion, nous avons bien fait de ramener tous nos contrats autos, habitation, juridique, accidents de la vie chez AXA Aix-les -Bains. C'est vraiment ça un cabinet d'assurance de proximité !!"

"Je suis très satisfaite du service offert par Mr Romanello. Il m'a aidée à changer mon assurance emprunteur et mon assurance habitation et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, sympathique et pédagogie. Je recommande !"

"Efficace, rapide et sympathique, le trio gagnant ! Fabien a sû être à l'écoute lors de ma première assurance moto, chez eux, pour un cas un peu particulier et a sû par la suite être très réactif aujourd'hui même pour un contrat auto. Vignette reçu dans l'heure. Ah et j'oubliais.. j'ai aussi economisé par rapport à mon ancien assureur .. Je recommande !"

"Rien à dire. Je souhaite remercier toute l’équipe Axa Aix les bains et plus particulièrement M.Romanello pour son professionnalisme et son accessibilité. M.Romanello a su prendre le temps de me conseiller et de m’orienter sur le choix de mon assurance. Un grand merci !"

"L'accueil a été idéal et les conseils de qualité… Mon conseiller Fabien a été d'excellent conseil pour ma part et a su répondre à toutes mes questions. Je n'hésiterai pas à le recommander à mon entourage et ma famille."

"Content de ma nouvelle assurance voiture récemment contractée chez eux. De plus l'agent Fabien Romanello ma été de bon conseil sur l'ensemble du produit proposé ainsi de la mise en place de mon contrat. Personne dynamique et disponible à tout moment."

"Très bonne agence , contact facile et agréable avec monsieur Romanello, celui ci a su me renseigner de manière très professionnelle pour les devis que je souhaitais faire. Je recommande fortement."

"Excellente équipe professionnelle très à l'écoute, très réactive et qui prend le temps de tout expliquer en détails. Je viens de changer tous mes contrats pour venir chez eux car le rapport qualité / prix est très bon en comparaison à mon ancienne compagnie chez qui j'étais depuis 30 ans. Il fallait que j'ai vraiment confiance et que ça vaille le coup pour que je change d'assureur !!!!"

"Excellente agence ! Rapide et efficaces dans leur travail, Fabien Romanello et Pascal Daviet sont très professionnels, à l'écoutes des demandes et savent proposer le meilleurs, au meilleur tarif. Je recommande vivement"

"Je suis venu chez vous pour une assurance auto, le service était rapide, rassurant et de qualité! Et merci à mon conseiller Fabien qui a su comprendre la complexité de mes demandes et qui en a tenu compte!"

"C'est une très bonne agence, le nouveau directeur est très sympathique et il donne des explications très claires. Pour ma part, j''ai pris toutes mes assurances auto, perso, mutuelle et banque chez AXA car le rapport qualité prix était bien plus intéressant que chez mon ancien assureur. Merci pour votre professionnalisme 👌"

"Ma compagne et moi avons changé nos contrats auto, habitation et accidents de la vie courant de ce mois. Nous avons eu un excellent contact avec Christelle S. très professionnelle et réactive. Nous sommes ravis de notre choix et nous sentons en confiance."

"Une honte... Que l'on soit client depuis 12 ans ou depuis 12 minutes ne fera pas la moindre différence pour eux vous n'etes rien de plus qu'un prélèvement bancaire. Malgré mon ancienneté et aucun sinistre responsable je subis des hausses tarifaires parfaitement injustifiées. Axa bien sûr refuse catégoriquement de revenir en arrière. Pour ce qui est de l'immobilisation totale de mon véhicule pendant les confinements Covid c'est pareil Axa refuse de diminuer le montant de ma prime et ne répond même pas à mon courier recommandé (alors que la loi l'impose selon l'article du code des assurances). Enfin pour combler le tout, malgré mes appels téléphoniques répétés pour obtenir gain de cause et leurs nombreuses promesses de me recontacter sans tarder je n'ai jamais le moindre retour. Axa, un partenaire en mesure d'aider ses clients à atteindre leurs rêves la promesse est loin d'être tenue. Un conseil passez votre chemin, de bien meilleurs assureurs sont a disposition."

"Voila un assureur qui vous demande si on êtes déjà client? (Comme si il ne les connaissait pas....), et comme vous ne l etes pas , et que votre situation lui semble complique (contrat souscrit ensuite en 5 minutes aupres d un autre assureur...), il vous dit gentiment d'aller voir ailleurs! Un vrai pro!.."