AXA Assurance et Banque Pedelucq Nathalie & Vincent

"J'ai récemment souscrit à un contrat moto ainsi qu'à l'ouverture d'un compte bancaire au sein de cette agence, et je suis absolument ravi de la qualité du service. Dès le premier contact, la conseillère Jessica a été très professionnelle, attentive à mes besoins et m'a guidé avec des conseils clairs et personnalisés. Le processus de souscription était simple et rapide, et j'ai apprécié la transparence concernant les options et les tarifs. En plus, les tarifs sont compétitifs avec la couverture proposée. Je recommande vivement cette agence à toute personne qui cherche un service de qualité, fiable et accessible. Un grand merci à toute l’équipe !"

"Sur plus 100 personnes mettant un avis positif, peut-on se fier à l'agence? Aucunement! Je vais être très bref : Venant à la base pour un crédit auto de 9000€ envoyé par transakauto Angoulême, on se retrouve donc avec une agence qui nous demande en premier si on fume ou pas (déjà ce genre de question est juste puni par la loi pour discrimination pour obtenir un crédit) ensuite, on vous demande les pièces pour vous identifier (carte identité, facture, paies, et au pire relevés bancaires...pas de soucis la dessus) à savoir que ma compagne à l'origine du crédit n'était pas du tout fichée en banque de France donc c'était une simple formalité Mais à notre grand étonnement, on nous demande si des justificatifs sur huissiers, bref des informations qui n'avaient rien à voir avec la demande initiale alors que le compte était positif de plus de 1000e en fin de mois! Ensuite de savoir le loyer était payé (je ne vois pas trop le rapport???) Bref une perte de temps qui était soit disant rassurée par Madame RABIER mais nous a fait perdre grandement notre temps à renvoyer plus de 20 fichiers justificatifs par PDF!!!! Je ne sais pas comment ça se passe à ANGOULEME (très belle ville) mais si votre commerciale commence par est ce que vous fumez sachez que c'est pas autorisé (à vous après de réfléchir à qui vous avez affaire) car dans la région parisienne, nous avons obtenu au final, notre crédit juste avec une facture, une pièce d'identité, deux fiches de paies! La question : combien de clientèle perde une vente chez Transakauto Angoulême lorsqu'on doit passer par l'agence PEDELUCQ ? Statistiquement j'ai un doute. N'hésitez pas à dénoncer les choses négatives de votre agence sur google lorsque vous n'êtes pas d'accord! c'est important que tout le monde ne tombe pas dans le panneau!"

"J'ai eu un sinistre récemment et j'ai pu mesurer combien un bon assureur, à l'écoute et réactif, est important ! Nathalie a été au top pour gérer mon dossier et prendre en charge tout le préjudice. En plus, toute l'équipe est sympathique et très professionnelle. Bref, le genre d'agence de plus en plus rare aujourd'hui. A recommander sans hésiter."

"Excellente expérience chaque personne est très agréable avec un très bon contact client en particulier pierre et Nathalie. Une agence que je recommande les yeux fermés."

"J'ai été accueillie par Charline qui a su écouter mes besoins et me proposer une formule sur mesure. Je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé et pour votre bienveillance. Je recommande vivement cette agence."

"j'avais ma pompe a chaleur en panne et j'avais souscris dans mon assurance habitation la garantie choc électrique.J'ai envoyé mon dossier à l'agence Axa Pédelucq d'Aytré et en 48h le problème était réglé.Il sont de très bon conseil et très réactifs."

"5 étoiles pour la gestion d'Axa sur un litige avec Booking, plutôt rapidement et sans difficultés."

"Le 21/11/2023, nous avons été accueillis très chaleureusement à l'agence AXA de M. & Mme PÉDELUCQ par Mme Charline GUILLET, agent et collaboratrice, qui s'est occupée de nous avec sérieux et bienveillance. Nous sommes heureux désormais de faire partie de leur clientèle. Nous tenons à remercier Mme GUILLET et M. PÉDELUCQ d'avoir fait le nécessaire auprès de notre ancienne compagnie d'assurance (résiliation de tous nos contrats). Pour leur accueil, leur renseignement, leur sollicitation précieuse, je recommande vivement cette agence. Vous ne serez pas déçus, bien au contraire."

"Réactif pour mon changement d'agence, à suivre..."

"Équipe très réactive, très efficace, très aimable et à l'écoute. Un service exceptionnel ! Mille mercis à Nathalie et Charline. -Maude R. 🌟🌟🌟🌟🌟"

"Super accompagnement des agents et collaborateurs de l'agence qui m'ont beaucoup aidés dans l'obtention de mon prêt immobilier et sur d'autres sujets banques et assurances. Une équipe disponible et toujours à l'écoute. Merci ! Je recommande vivement !"

"Un suivi de qualité par Jessica depuis la souscription de mes différents contrats, j’en suis très satisfait ! Je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil. Le personnel est charmant et à l'écoute, et les solutions proposées sont vraiment sur mesure."

"Toujours à l’écoute, très réactif."

"Équipe toujours dispo pour répondre à mes questions. Agence très pro et réactive."

"UN EXCLLENT ACCUEIL ! UNE GRANDE ECOUTE! DEX EXPLICATIONS CLAIRES! UN IMMENSE MERCI à madame PEDELUCK"

"Tres satisfait des services proposés . Merci à toute l'equipe"

"Agence professionnelle: reactivité et sérieux sur chacun de nos dossiers. Collaborateurs à l’écoute. Je recommande !!"

"Très bon accueil, une conseillère à l'écoute et qui se bat pour nous"

"Aucun soucis, tout c est bien passé suite à mon sinistre. Bon suivi au niveau banque comme au niveau assurances."

"Très professionnels et au service des clients, c'est vraiment super"

"Nathalie Vincent et toute l'équipe répondent présent, me guide et m'aide dans tous mes projets depuis près de 20 ans. Je ne peux que conseiller cette agence que ce soit en banque ou en assurance."

"Une agence axa disponible et reactive Merci a nathalie et vincent pour leur presence a nos cotés à chaque moment important… pour le privé et le professionnel … et nous savons tous que dans ces moments là ce qui compte c est d être entouré et assisté Merci mille fois Patrice"

"Service rapide et efficace dans l'accompagnement de mes projets (compte bancaire et assurance)"

"De très bons échanges avec l’agence Pedelucq , des réponses claires et rapides à mes demandes! Je recommande"

"Une agence très pro et très humaine. C'est pour leur relationnel que je les ai choisis, et je ne le regrette pas."

"J'ai ouvert mon compte en banque aujourd'hui et les conseillers sont vraiment très professionnel. Très satisfaite concernant leur gestion de mes contrats. Je vous conseille cette agence les yeux fermés."

"Cela fait maintenant plusieurs années que notre famille sommes client fidèle chez AXA pour les assurances et plus d’un an chez AXA banque. Mr et Mme PEDELUCQ ainsi que les salariés sont à l’écoute et présent ! Nous recommandons les agences de Marans et Aytre sans soucis ! Breau."

"Nous sommes très content de l'agence Pedelucq, leur réactivité et travail formidable. Nous les recommandons vivement! Même pour des projets fous à assurer!"

"Service de qualité, réactivité et disponibilité ! Je peux que recommander cette agence et en particulier ma conseillère Nathalie PEDELUCQ."

"Équipe très sympathique et professionnelle. Toujours à l’écoute et réactive. Disponible pour vous aider dans les différentes démarches ce qui est très appréciable et confortable à une époque où l’administratif devient de plus en plus lourd."

"Très bons conseils, excellente accueil, je recommande"

"Equipe de professionnels maitrisant leur sujet, de bons conseils, produits qui s'adaptent aux besoins du client. et en prime, ils sont sympathiques et réactifs !"

"Toujours au top ! Très bonne réactivité !"

"Excellente Équipe. Proactive et tjrs à l'écoute. Continuez ainsi."

"Je souligne le grand professionnalisme de l'agence. Des agents toujours disponibles et efficaces. À l'heure d'une digitalisation toujours plus importante, Axa Assurance Pedelucq remet l'humain au centre du village, très important pour le lien de confiance. Je conseille fortement !"

"Je conseil cette agence. Agréable, à l'écoute et tourner vers son client."

"Ravie d’avoir passé tous les contrats chez Axa depuis près de deux ans maintenant. Conseillère plus que compétente ! Je recommande"

"Quel plaisir d'avoir fait affaire avec cet agent. De la proximité, professionnel, réactif et une équipe très agréable qui vous simplifie les démarches. Je recommande vivement."

"L'équipe de l'agence Pedelucq est disponible et réactive quelque soient les demandes. Il ne s'agit pas ici d'une ligne téléphonique mais bien d' une véritable relation de proximité et une prise en compte efficace au cas par cas de vos besoins. Je recommande vivement les services de cette agence aussi bien au niveau de l'assurance que de la banque."

"Professionnel, compétent, disponible, réactive et efficace. Je vous recommande M. Mosnier."

"Merci pour votre écoute, votre sérieux ! Enfin une agence ou je suis un être humain et non un numéro de dossier ou de sinistre !"

"Bonjour Sur la base des éléments donnés par Vincent je valide aussi de sortir du pge, à voir pour un emprunt si le besoin est nécessaire pour accompagner les futurs travaux une fois les choix validés par nos soins. Bien à vous"

"Ravie de ma conseillère Mme Rabier qui a reprit notre dossier auto et immobilier. Agréable et à l'écoute."

"Enfin un assureur et une banque qui sont humains ils recherchent toujours ce qui est le mieux pour nous . Merci"

"Mr.Mosnier assureur professionnel qui vous accompagne tout au long de votre vie"

"Un service de qualité, fiable et surtout des personnes humaines ! Je recommande 👍"

"Très bonne agence en général, j'en suis content très aidant et investi merci !"

"Bon accueil souriant et agréable de bons conseils des pros"

"Un Très bon assureur, qui suit ses clients, investi et réactif. Disponible en toute circonstance. Je recommande sans hésiter"