AXA Assurance et Banque Philippe Chabert

"Tout à fait satisfaite depuis de nombreuses années , merci à l'équipe et à Fabrice en particulier"

"Client depuis près de 20 ans, j'apprécie le professionnalisme de l'équipe. Recemment, l'agence s'est montrée diligente à régler un problème. en faisant preuve de souplesse et de considération pour mon statut de client de longue date."

"Je suis très satisfait des réponses apportées à mon problème."

"Merci à Manon pour son aide et son professionnalisme dans ma quête à l’assurance, je recommande cette agence !"

"Catastrophique, aucun suivi client, aucune reconnaissance, aucune écoute, fuyez"

"Suite au rendez-vous de ma mère, cliente fidèle depuis plus de 10 ans, bien qu’elle ait été reçue par une personne agréable, une femme non concernée par le rendez-vous s’est permis de lui couper la parole et de lui manquer de respect avec des remarques désobligeantes et un ton employé laissent fortement penser qu’elles étaient liées à son ethnie ou sa religion ? Ce genre de comportement, venant de quelqu’un censé être en charge des clients est tout simplement inacceptable. Ma mère n’a pas à subir ce type d’attitude, ni à être rabaissée sous aucun prétexte ou autre préjugé, à vous de savoir. Nous tenions simplement à vous informer que cette expérience a mis fin à plus de dix ans de fidélité. Peut-être serait-il judicieux de former votre personnel à respecter chaque client de manière équitable, sans discrimination, ni condescendance !!!!!!"

"Je suis ravie du professionnalisme de madame cindy guedj personne o top très réactive super sympa et à l'écoute de c'est client En espérant de garder madame en conseillère Cordialement melle alagna carine"

"Notre conseiller monsieur Dervin est à l'écoute de ses clients. D'une gentillesse et d'un professionnalisme sans faille. Je recommande l'agence Chabert à 1000%"

"Que ce soit lors de l'élaboration des devis avec la recherche de la meilleure tarification ou lors du suivi des dossiers sinistres, je recommande fortement l'agence Chabert avec une mention spéciale pour Madame Bonnet qui a géré deux sinistres habitations en étant toujours très réactive, compréhensive et à l'écoute des besoins. Un grand Merci !"

"Toujours parfait au niveau de l accueil et des services ainsi que des tarifs"

"Merci infiniment à Cyndie de l’équipe Axa Chabert pour sa gentillesse et sa patience . Personne a l’écoute , réactive et très agréable #MadameZeraoui"

"Très bonne agence, accueil aimable et professionnel. J’ai été accueilli par Mme Chauvette pour la réalisation d’un devis moto futur. Elle a su me guider de A à Z avec professionnalisme et en trouvant le meilleur compromis possible. Mon devis a été envoyé dès le lendemain par mail, donc délai très rapide. J’étais auparavant dans une autre agence Axa incompétente et je suis ravi d’être tombé sur celle-ci. Je recommande vivement, Au plaisir de revenir !"

"Réactivité 0, demande de devis adressé il y a 2 semaines, 3 relances depuis, toujours aucun retour de la part des équipes... délai pourtant annoncé : 5 jours. Je vais chercher un autre partenaire pour mes sociétés. EDIT suite à votre réponse à mon commentaire (réactivité bien meilleure : 4h) : une simple réponse m'indiquant votre surcharge de travail et des délais de réponse allongés aurait été la bienvenue."

"Agence formidable…personnel très à l’écoute, très réactif, très efficace et très gentil…et toujours le sourire"

"Une très bonne agence et un service client très très bien grasse a Céline je recommande fortement"

"Un véritable plaisir que d'échanger de nouveau avec Mr Darvin, toujours les bonnes explications, toujours dans le juste, toujours parfait quand à mes demandes. Jamais vue pareille réactivité et professionnalisme. Un 11/10 me semble la note minimale ! Heureux d'être chez Axa, Mr Chabert c'est entouré de personnes VRAIMENT très compétente ! Alors encore une fois Merci Mr Darvin ! Salutations des plus distinguées AGNELLI Florian"

"Merci à toute l’équipe AXA Chabert particulièrement Morgane Celine et Fabrice pour leur écoute leur gentillesse efficace rapide, très sérieux. Je recommande vivement. Un très bel été à vous"

"Absolument ravie par l'accueil que j'ai eu dans cette agence avec Mme Helene SOULEILLET et sa collègue Majorie SERE. Elles ont pris soin de répondre à mes attentes et me conseiller. Je remercie particulièrement Mme SERE pour son accueil, son sens commercial et son sourire. En plus d'avoir eu un contrat d'assurance sur mesure, j'ai eu en prime une cafetière offerte lors de mon départ. Bref, je ne peux que vous recommander cette agence."

"Je recommande l'agence très fortement! Fabrice (Darvin) est d'une gentillesse incroyable. Compétent, réactif, professionnel et attentionné, 1ere fois que je suis contente d'avoir régulièrement mon banquier au téléphone, même pour me souhaiter mon anniversaire 😊 Il m'accompagne dans mes demarches et suit ses dossiers en me tenant régulièrement informé et propose des solutions si besoin, tout cela avec sa joie de vivre et ses petites blagues. Encore merci Fabrice, vous allez devoir me supporter encore longtemps 😁"

"Une vraie qualité d'écoute menant à une analyse fine du besoin. Tarifs très compétitifs vis à vis de concurrents, avec pignon sur rue ou virtuels bien connus sur nos écrans de TV... Merci Fabrice !"

"Je viens aujourd'hui faire qqchoses que je N'avais pas encore fait jusqu'à la... Mais je pense que au vue de la situation actuelle, et en notre sombre époque où les gens sont mesquin, mal veillant et j'en passe, que j'ai eu l'envie de venir assurer mon véhicule dans votre agence. Mr DARVIN à était tout simplement incroyable ! Après un mail envoyé sans trop d'espoir, mr Darvin m'a contacté le lendemain matin des la première heures et a été en mesure de répondre à mes attentes. Mon dossier particulier à mis mes nerfs à rude épreuve entre les différents service ( concessionnaire et ancienne assurance) C'était sans compter sur le Professionnalisme, ça rigueur et ça disponibilités. De nombreux échanges téléphoniques, et mails on eu lieux et ça peut importe l'heure Mr Darvin à su et à toujours était présent. Cela fait particulièrement plaisir de voir en 2023 un agent aussi impliqué dans sans travail, avec autant de bienveillance, professionnalisme, bonne humeur et avec une énergie plus que positive. Cela à était pour moi une expérience des plus agréables qu'être tombé avec mr DARVIN. J'espère qu'il prendra rapidement des fonctions plus importantes Car une personne aussi compétente, professionnelle, rigoureuse et agréable ne peut être qu'un exemple et un moteur pour le reste de c'est collaborateur. Avec mes salutations distinguées, et en vous souhaitant le meilleur pour cette nouvelle année. Mr Agnelli"

"Tro d'un retard pour fermer une compte 2-3ans minimum, pas de seriozitate en services toujours balader de la une collègue ou l'autre"

"Je recommande vivement l'agence d'assurances Mr Chabert à Aix en Provence. Un superbe accueil. Très très compétent. Le personnel prend le temps d'étudier toutes les meilleurs solutions pour les clients. Je recommande vivement. Encore bravo et merci Fabrice pour ton etude et devis."

"J'aime la réactivité, l écoute et la disponibilité de cette agence. Je recommande"

"Peut être qu'en laissant une etoile sans explications j'aurais un conseiller qui voudra bien faire son travail ..."

"Je recommande chaudement cette agence, M. CHABERT à su s'entourer d'une équipe efficace, attentive aux besoins des clients, à l'écoute, très professionnelle et agréable, ils sont réactifs. Ils m'ont été recommandé par un ami et leurs tarifs ont aussi été une bonne surprise pour des garanties identiques à mon ancien assureur. Bonne gestion des sinistres. N'hésitez pas à faire appel à leurs services !"

"Nous recommandons à 200% l'agence AXA de M. CHABERT et toute son équipe. Il sont très efficaces, disponibles, réactifs, à l'écoute des besoins de leurs clients, forces de propositions, toujours à la recherche de la meilleure solution. En cas de sinistre, tout est très bien géré et suivi. Tout ce qu'on attend de son assureur. N'hésitez pas à recourir à leurs services, que ce soit à titre professionnel ou personnel, vous ne serez pas déçu-e-s."

"Je tenais particulièrement à remercier Stéphanie à l’accueil qui a su prendre en compte mon problème malgré mon mécontentement. Calme et professionnel donc merci"

"Une équipe très utile, très sympa, et très professionnelle. Je recommande fortement l'Agence Chabert pour les besoins d'assurances d'entreprise et de particuliers."

"AXA CHABERT est une agence très professionnelle. Cliente fidèle depuis plusieurs années, je trouve les collaborateurs toujours aimables et efficaces. Je suis actuellement suivie par Victoire Morin, une conseillère accueillante, réactive et toujours de bon conseil. Je recommande cette agence !"

"Agence très sérieuse et pro. Grande réactivé , je recommande."

"Une équipe à l'écoute et compétente. Je recommande cette agence."

"Excellente agence super accueil et j'ai les réponses à mes questions, je recommande !"

"Depuis des années chez un assureur mutualiste (prix très bas). Je suis surpris de trouver des prix égaux, avec un service de meilleure qualité. Mme. MORIN Victoire que je vous recommande fortement est une conseillère professionnelle, efficace et à l'écoute. L’agence reste disponible et très professionnel."

"J ai rencontré l agence axa chabert pour plusieurs contrats . J ai reçu de bons conseils avec une cotisation raisonnable. Je recommande"

"L'agence chabert est juste géniale! Son équipe sympathique et super compétente saura vous donner entière satisfaction et saura toujours trouver une solution opportune! Client depuis 25 ans, je leur reste fidèle car ils sont au top! Merci a vous."

"Conseillère professionnelle, efficace et à l'écoute en la personne de Marjorie Sere, très agréable de travailler avec cette agence."

"Un conseiller au top qui se démène pour ses clients pour ne citer que M. Dervin. Agréable, disponible et efficace ! Un Un"

"Agence et équipe super dynamique, toujours des solutions trouvé pour l'ensemble de vos contrats...Agence accueillante et efficace"

"Très belle Agence, Personnel et conseillé a l'écoute de ça clientèle.... Toujours des solutions trouvées pour un service optimum..."

"Philippe Chabert est mordu par la moto depuis tout jeune. En vrai passionné il vous conseillera et vous orientera vers le meilleur choix en matière d'assurances. Toutes categorie: Auto,moto,santé, retraite, multirisques habitation...etc...et tous les produits disponibles chez AXA. Philippe Chabert agence rue des cordeliers à Aix en Provence."

"Ma copropriété étant assurée chez AXA , des Gros dégâts ont été causés par un chantier mitoyen , dans un mur maître, et dans mon appartement le 5/4/2018 , depuis aucun remboursement . A fuir AXA , ce sont des voleurs !"

"Bonjour je ne comprends absolument pas l'avis précédent, j'ai été confronté moi même à une situation similaire, j'ai appelé en amont mon assurance AXA sur Aix en Provence, Agence Chabert, appel devis intervention réparation, cela à duré certes 3 heures mais j'ai pu rentrer et être en sécurité avec une prise en charge par mon assurance. Nous n'avions peut être pas la même couverture mais de la à mettre cet avis précédent, il y a des limites. Je recommande au contraire cette agence pour son accueil et sa réactivité. Merci"

"Agence qui ne respecte même pas les horaires d'ouverture, ça veut tout dire. On regarde sur Google, agence ouverte samedi jusqu'à 12h, on essaie d'appeler, le téléphone ne marche pas, on se déplace quand même, et la grande surprise, agence fermée. Y a marqué en grand fermé le samedi. on est en 2019 quand même, des informations sur l'ouverture faut les mettre a jours..."

"Un équipe à l'écoute de ses clients, j'ai toutes mes assurances et mes comptes chez l'agence chabert. Je recommande fortement. Je leur souhaite une belle réussite et je pense que certaines banques devraient prendre beaucoup de ce professionnalisme et de ce rapport à la clientèle."

"Quel belle rencontre professionnel dans la coiffure nous avons afin trouver un assureur à la hauteur merci beaucoup je recommande cette agence et cette équipe"

"Très content de cette agence, l'équipe est réactive et en plus très sympathique. Je la recommande vivement."

"9/18: soit 2 ans apres! Je n'accepte toujours pas le traitement de Philippe Chabert! Je voudrais seulement rajouter qu'il a refusé le compromis que je proposais de me rembouser au prix du serrurier qu'il aurait choisi. Ce genre de non-assurance devrait fermer ses portes! 6/16 Agence Chabert: nulle. La seule fois que je fais appel a eux, reponse negative et tres desagreable. Agence uniquement interessee par vos cheques, mais vous assurez, vous plaisantez! J'ai ete victime d'un malfaiteur. Un dimanche soir, ma serrure s'est cassee quand j'ai introduit la cle, apres 8h du soir. J'ai donc du la faire reparer tout de suite, ne pouvant pas rentrer dans l'appartement. Je vous ecris parce que l'Agence Chabert de Aix en Provence se permet: - de refuser de rembourser les frais - de m'envoyer le contrat d'assurance - de donner des excuses inacceptebles (j'aurais du faire constater les degats: Ah oui, j'aurais du aller a l'hotel passer la nuit je suppose?). Agence Charbert: le comble d'une assurance! . Danielle Mollet"

"J’ai eu la chance de pousser la porte de cette agence Axa. J'étais venu pour un crédit immobilier et j’ai obtenu un taux bien plus bas qu’auprès de ma propre banque chez qui j'étais depuis plus de 20 ans. J’ai été reçu par plusieurs interlocuteurs compétents qui m’ont aussi permis d'économiser de l’argent sur d’anciens contrats d’assurance. Un changement qui aura donc été très bénéfique. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme. A Blancpain"

"Cabinet à l'évidence Expert dans les différents domaines relevant des Personnes et des Biens . Ecoute très professionnelle et attentive des besoins exprimés . N'hésite ni ne s'impatiente à reformuler la / les requêtes pour y répondre au mieux . Privilégie très clairement la satisfaction du Sous cripteur sur la maximisation de la recette ou de la commission , en visant avec beaucoup de volonté et mettant au service de son Client les importants moyens d'un des Groupes Majeurs de l'assurance , afin de construire avec Lui une relation long terme . Merci donc à Monsieur Philippe Chabert et à ses Collaborat(eurs)rices . Cordialement àn Toutes et à Tous , Norbert Attal ."