AXA Assurance et Banque Philipps Fanny Et Isabelle

"Top réactif professionnel et tarifs très avantageux. Isabella excellente"

"Conseillère au top, je recommande"

"Un grand merci à Isabelle pour sa réactivité et son efficacité : mon véhicule a été assuré en moins d’une heure !"

"A l'écoute de leurs clients. Je ne changerais d'agence pour rien au monde. Le sourire la compétence ,le professionnalisme."

"L'accueil attentif de Mme Grimaldi a été trés agréable."

"Accueillant, très à l'écoute et efficace ! Ayant assuré mon appartement auprès de l'agence AXA Philipps il y a quelques années, et ayant été très satisfait, je me suis adressé à elle pour ma voiture. La qualité de l'accueil et du traitement de ma demande est toujours aussi excellente, et l'agence a fait son possible pour me satisfaire en me trouvant la formule d'assurance la plus adaptée et au meilleur prix. Je l'en remercie vivement."

"Je suis chez axa depuis 2022 Excellente agence."

"Très professionnel et à l'écoute des assurées"

"Je recommande vivement cette agence. J'en suis très contente. C'est une banque efficace, très réactif quand on envoie un email et son à l'écoute de nos demandes."

"Rapide efficace et bienveillant"

"Depuis plus de 20 ans ,je suis chez cet agent général, le père puis ces deux filles , je n'ai pas de remarques négative, toujours disponible et professionnel, soit en agence soit par téléphone. Toujours ouvert a la discussion . Je les recommandes sans hésiter"

"Toujours de bons conseils et un excellent service, de loin la meilleure compagnie d’assurances parmi tout les compagnies d’assurances existantes."

"Ils ne répondent malheureusement pas aux mails."

"Je mets 1 étoile car axa Philipps a clôturé mon assurance auto sans me prévenir."

"Assurance à éviter. Ne réponds pas aux mails et a des horaires d'ouvertures aléatoires."

"Très bon accueil client je suis satisfaite..."

"De bons conseils. Efficace et rapide."

"Très bonne agence,je recommande vivement!"

"Très bonne agence le service est top 👌"

"En tant que professionnel et particulier depuis j'ai souscrit plusieurs contrats auto immo pro etc... Je suis extrêmement surpris de l'efficacité de cette agence. Un suivi, une écoute et des très prix attractifs comparer à mon assureur précédent. Je recommande vivement"

"Le service et les agents sont très gentille et serviable trouve toujours une solution"

"Quand ils souscrivent votre assurance ils oublient de vous dire que vous allez être prélevé les 2 premiers en une seule fois , en fait ils oublient pas ils vous le cachent"

"Très bonne agence. Professionnel et sympathique. Merci. Je suis assuré pour mon entreprise. Très satisfait de leur implication et leur sérieux."

"Je suis chez eux depuis 2019,et pourtant pendant ces trois ans je n’ai jamais fait une seule modification du contrat,sauf que suite de mon déménagement j’ai dû changer mon contrat. Ensuite,la première fois quand j’ai appelé pour personnaliser mon contrat,la personne m’a mal informé sur les garanties,il y’a eu suppression des options que j’avais pas demandé,que j’ai aperçu plus tard. Ensuite, après quelques temps j’arriverai pas choisir les options qui me conviendraient,car le prix et le fait que j’ai perdu mon travail il y’a quelques semaines seulement me rendaient difficile cette décision. J’ai appelé au moins 6 fois pour faire les modifications au cours de deux semaines,et la personne m’a engueulé littéralement,c’était du jamais vu pour moi,pour parler comme ça avec un client,en me coupant la parole,avec les émotions,vous feriez mieux de travailler comme une gardienne d’immeuble qu’une conseillère."

" Ils attendent une opportunité pour ne pas manquer le client. Tout est différent après la signature. Même si j'avais raison, ils ne m'ont pas remboursé. Ils ont dit que c'était une erreur informatique et que nous ne pouvons pas la réparer. Si c'est le cas cas avec eux... "

"UPDATE Nous avons payé l'assurance habitation et l'assistance juridique en septembre 2021 sans nous donner l'accès aux attestations. Ils ont pris l'argent et j'ai dû les relancer 7 mois avant d'avoir les documents ET c'est parce que j'ai insisté. Parce que l'agence du moment qu'elle a l'argent, elle ignore les clients après ! Cette année rebelote, leur site ne marche toujours pas, ils refusent de m'envoyer mes documents par mail ou voie postale et ils vont nous prendre notre argent en septembre 2022 comme si de rien n'était ! Et ils osent me dire de mon côté votre espace client marche bien alors que j'envoie des captures d'écran donc preuve que non ! Et j'ai déjà contacté l'agence trois fois pour qu’ils trouvent une solution et fassent leur travail. Rien."

"Depuis 2ans je suis là-bas aucun soucis"

"Super traitement, et une bonne relation de confiance. J’assure mon véhicule là-bas depuis plusieurs années sans aucun soucis. Je vous les recommande sans hésiter."

"Plus de 15 ans que je suis client à l'agence Philipps. Respect pour leur professionnalisme car toujours à l'écoute, efficacité et application vers les clients (mes amis et enfants ont constaté la même chose...).Sincérité et pérennité dans la gestion de dossiers. Bien agréablement à vous,recevez toute ma gratitude."

"Accueil chaleureux et agence au top . Des personnes très agréables et très professionnelles. Je recommande !!!"

"Un parfait accueil!! une réponse à tous mes besoins personnalisée! je recommande"

"Accueil au top, conseils pro merci ! L’équipe est disponible 👍"

"Très mauvaise agence. Nous avons payé pour l’assurance habitation et la protection juridique en septembre 2021 et malgré mes mails de relance, ils ne m’ont jamais envoyé les attestations. Maintenant notre agence immobilière en a besoin comment faire ? 7 mois que nous relançons et attendons. Ce sont des incompétents comme jamais on n’en a vu."

"Très bon service merci"

" Partagez votre expérience dans ce lieu "

"Agence à fuire pas professionnel et beaucoup d'arnaque Et très peu de solutions"

"C'est un agent super toutes les personnes qui disent le contraire c'est des menteurs"

"Commercialement zéro ! Pas cool de faire chanter les clients quand on souhaite partir !"

"Bonne agence à l'écoute de vos besoins"

"Sérieux. Compétences. Honnêteté. Le client est bien conseillé. Et les engagements respectés."

"Je viens de visiter cette assurance. Le conseiller était très sympathique et gentil même si je ne pouvais pas arriver à faire le contrat en raison du tarif."

"Rien à redire ! Réactivité et sympathie"

"Je pourrais mettre 4 étoiles mais je n'ai pas encore assez de recul.Je suis cliente depuis peu et j'ai subit rapidement après mon inscription un dégât des eaux...Ils ont été correct ( évidement on souhaiterai toujours un peu plus...) mais franchement comparé à mon assurance logement précédente ( que je vais me garder de citer mais c'était une banque 😬) donc pour le moment je les trouve juste et pas chiants,pourvu que ca duuuurrrreee!!!! 😊😊"

"Service réactif, accueil agréable."

"Très bon assureur et il y a un dialogue et à toujours su arranger la situation"

"Je suis surpris de lire un avis négatif ma femme et moi et meme plusieurs membres de notre famille somme chez Axa banque et assurance route du polygone nous sommes toujours très très bien accueillis et surtout le principal ils on toujours de très bon conseils à donner ...je recommande à toute personnes sans hésiter"

"Je confirme l'avis de Arte mide, agence a fuir, père comme fille sont d'une arrogance et d'un irrespect comme je n'ai jamais vu. Leur règle du commerce : j'ai toujours raison, le client a toujours tors ! AXA est une très bonne assurance, mais très mal représentée par ces personnes. Je confirme aussi l'absence totale de conseils et de dialogue (l'échange du jour a durée moins de 5mn avec le responsable d'agence), tout est fait pour vous emprisonner dans un contrat sans que vous puissiez en échapper ou trouver une solution."