AXA Assurance et Banque Ravy Keth

"Madame EI explique avec beaucoup de patience, ce qui donne une grande sensation de sécurité."

"Un grand merci à Mme Keth d’AXA pour son professionnalisme. Elle a su être rapide, efficace et à l’écoute tout au long de ma demande. Son accompagnement a été irréprochable et rassurant. Je recommande vivement ses services."

"Agence à recommander, j’ai eu des infos précises et claires sur différents contrats en fonction de mes besoins (les petites lignes qu’on ne lit jamais), pas de mauvaises surprises, de plus les collaborateurs sont sympas."

"Besoin d'être assuré immédiatement vers 18h ,après l'achat d'un véhicule ,j'ai été rappelé après fermeture des horaires bureau par Mme Mau qui a été formidable,réactive,professionnel et m'a permis de rentrer assuré . Que dire de plus,je recommande ."

"Personne très à l’écoute et très professionnel"

"Équipe professionnelle et très efficace !"

"Je remercie l’équipe AXA Keth pour leur accompagnement dans la souscription de mes contrats ! J’ai pu profiter d’une remise conséquente grâce à un offre proposée par Mme Keth, je recommande cette agence."

"Agence très accueillante et personnel très à l’écoute. Je recommande"

"Merci à Ravy et son équipe pour son professionnalisme et son efficacité. J'ai pu économiser plusieurs milliers d'euros en changeant mes assurances emprunteurs avec un accompagnement clé en main. Formalités administratives guidées par Ravy et Nadège pour le suivi, les signatures électroniques, les mandats de résiliation et tous les documents à fournir auprès de la banque, tout à été fait de manière très sereine. Encore merci, je recommande vivement."

"Très mauvaise expérience, je viens de quitter cet assureur pour leur manque de professionnalisme. J'avais pourtant plusieurs contrats (véhicule, prévoyance et habitation) depuis plus 8 ans. Je n'ai eu qu'un seul sinistre (dégâts des eaux) pour lequel j'ai eu un remboursement de 400€ et ce n'est même pas l'agence qui a géré cela Mais si vous comptez renégocier un de vos contrats, oubliez cette idée, ils feront la sourde oreille ou vous prétexterons tout et n'importe quoi pour ne pas le faire. Je n'avais pourtant pas eu ce problème avec l'ancien gestionnaire de cette agence. Mon contrat avait été renégocié sans problème, depuis la reprise par ce gestionnaire, mon contrat avait retrouvé sa cotisation de départ !!! +23% !!! Edit suite à la réponse du propriétaire : En effet j'ai été rappelé quand ça vous arrangeait, par contre quand il s'agissait d'avoir une nouvelle offre compétitive selon mon profil 2025 (et donc sans sinistre) pas de son pas d'image mais me laisser payer plein pot avec mon profil 2016, pour ca y a pas de problème. Inutile de me rappeller j'ai deja trouver mieux."

"A l ecoute agréable et attentionneé. Elle sait résoudre très agréablement mes soucis et mes attentes"

"Je suis en contact avec cette agence depuis maintenant quelques années, et ça s'est toujours très bien déroulé. Merci pour votre professionnalisme et merci à Madame OUCHRA pour sa réactivité et son sens du service"

"Conseillère Nadège Vallot à l'écoute pour répondre aux demandes et très compétente. Je recommande cette agence."

"Nous avons été très bien conseillés par Madame Keth sur les solutions d Epargne , elle nous a laissé le temps de la réflexion . Nous avons donc pu souscrire sereinement un contrat en assurance vie . Agence sérieuse et à l écoute . Je recommande vivement ."

"Une équipe professionnelle et à l’écoute, merci tout particulièrement à l’agent général Keth Ravy pour vos conseils et pour l’ouverture de nos contrats retraite. À très vite"

"Désagréable au téléphone le représentant avec lequel j'ai parlé était désagréable et peu professionnel. J'ai été déçu du ton de sa voix et de son manque de courtoisie en dirait qu'il s'en fiche"

"Excellente agence, super accueil. Je lis certains mauvais avis... il ne faut pas confondre AXA en générale et les agences de proximité. Je suis client depuis quelques années, voiture+motos et j'ai eu un accident de moto en mai. Et bien je suis bien content de ne pas être client sur le net seulement, car AXA a bien compliqué les choses pour mes remboursements et j'ai vraiment apprécié d'avoir les vrais interlocuteurs de l'Agence pour tout régler, merci encore Lim DELORME !!"

"Bon accueil pour une souscription, les échanges deviennent plus obtus quand il s'agit d'une résiliation. Tant que tout va bien ils sont là, après c'est plus compliqué. Et on se demande encore pourquoi les assureurs ont mauvaise réputation."

"Cela fait plusieurs fois que je souscris des contrats dans cette agence, dernièrement mon interlocutrice était Claire, elle a été à l'écoute et très professionnelle pour mon contrat auto. Je recommande sans modération."

"Tres bon contact et communication avec Mr Perrin, l'agence est reactive et a traiter mes demandes rapidement. Les documents peuvent être signés par esignature ce qui facilite grandement la gestion. Bref je recommande vivement cette agence"

"Je recommande cette agence et remercie tout particulièrement Monsieur Benjamin Cohen pour son écoute, sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme et ses recommandations. En outre, il m’a fait bénéficier d’une offre promotionnelle sur mon assurance automobile en tant que jeune conducteur et je suis pleinement satisfaite."

"Je recommande cette agence qui a su faire preuve de professionnalisme, d’écoute et de réactivité. Je remercie et recommande tout particulièrement M. COHEN qui m’a fait une offre d’assurance complète pour ma moto en tant que jeune permis."

"Un grand professionnel doublé d'un excellent pédagogue. Clément m'a accompagné de la signature de mes contrats jusqu'a leurs résiliations. Je recommande mille fois."

"J'ai eu affaire à M. DELORME concernant plusieurs contrats (assurances et placements). Il a été très pédagogue et a pris le temps de m'accompagner lors de ces démarches. Très sérieux, je recommande."

"Merci à Monsieur COHEN pour son professionnalisme, sa grande réactivité et son excellente relation au client. Il ne me reste plus qu'à espérer que le service qui réglera les éventuels sinistres sera aussi agréable et aussi compétent."

"Je suis déjà client pour l'assurance de notre appartement depuis quelques années, et je viens de prendre une assurance pour mon véhicule acquis récemment. Je tiens à remercier M. COHEN pour son accueil ainsi que pour ses informations très claires et son professionnalisme."

"Je tiens à remercier Monsieur COHEN pour le temps qu’il m’a accordé aujourd’hui et l’accueil qu’il m’a été fait. En espérant que le contrat d’assurance sera à la hauteur du service de cet agent professionnel."

"Cliente depuis plusieurs années avec mon mari, Monsieur Cohen a su répondre à nos demandes pour nos assurances en nous assurant un très bon rapport qualité prix. Très réactif, agréable nous sommes ravis d avoir toutes les réponses à nos questions et d être très bien assurés."

"Agents toujours très réactifs, que je prenne contact par mail ou via l'espace client. Pas de questions sans réponses, et prise en compte de nos besoins. On est clients depuis des années, bien qu'on ait déménagé depuis 12 ans et que le personnel de l'agence ait changé depuis."

"Bonjour, J'ai eu un échange téléphonique très agréable et professionnel avec Mr COHEN afin de souscrire un nouveau contrat d'habitation. Je suis très satisfait des explications qu'il a m'a donné concernant les garanties. De nos jours, c'est très rare de pouvoir échanger avec un professionnel qui a une qualité d'écoute, proximité et surtout réactivité. Merci à toute l'équipe DELORME - PERRIN ."

"J’en suis à 3 assurances souscrites dans cette agence, avec M. Cohen et j’ai toujours été absolument ravie de la prise en charge. L’accueil est professionnel, chaleureux et humain (c’est la première fois que j’ai une vraie relation de confiance avec une assurance), j’ai toujours été très bien conseillée et les demandes de changements quels qu’ils soient sont toujours très rapidement prises en compte. Je recommande les yeux fermés les services de l’agence Delorme Perrin !"

"J'ai pu effectuer toutes mes démarches avec M. Cohen. En plus d'être disponible, réactif et à l'écoute de mes envies il a respecté l'ensemble des engagements obligatoire dans la loi des assurances (devoir de conseil etc...). Je vous conseil de prendre contact avec eux si vous souhaitez une assurance de qualité avec des conseillers au top."

"Client depuis 2010 (assurance auto/moto, assurance vie). Un grand merci aux membres de l'équipe et plus particulièrement à M. COHEN de m'avoir accompagné pour mon premier prêt immobilier. Je recommande ! Réactif, professionnalisme, écoute, accueil, disponible."

"Merci à eux pour tous les bons conseils qu'ils m'ont apportés ! Je ne m'y connaissais pas du tout en retraite et prévoyance, mais j'ai pu créer mon entreprise sans crainte avec leur accompagnement. Je recommande :)"

"Très bon accueil rue de Tolbiac, sur place comme au téléphone; j'ai changé d'assurance pour prendre des contrats chez AXA ayant eu des problèmes avec une compagnie précédente. J'utilise aussi AXA banque. le site est facile à utiliser et clair."

"Un grand BRAVO à cet équipe. Très bonne gestion de mes contrats auto et habitation depuis des annees. Tous les employés sont très efficace et dynamique. Un grand merci à Monsieur Cohen et à Madame Abderrahim pour leurs super travail et leurs professionnalisme. Toujours à l'écoute et toujours orientes de trouver une solution. That's the spirit !"

"Cela fait plus de 10 ans que je suis assuré chez AXA Delorme Perrin et je trouve cette agence juste exceptionnelle et professionnelle. Mr Cohen qui s’occupe de mon dossier et opérationnel, réactif et à l’écoute. N’hésitez pas à vous rapprocher de cette agence qui est vraiment là pour aider les assureurs et non pas une boite à fric !"

"Je suis venue avec une demande un peu compliquée ! Monsieur Cohen et Monsieur Delorme ont été très à l'écoute et ont rapidement solutionné le problème. Je me suis sentie très en confiance avec eux et j'ai beaucoup apprécié leur professionnalisme, leur efficacité, ainsi que leur gentillesse. Je recommande chaleureusement cette agence !"

"Contacté à 17h pour un devis; proposition à 18h et signature à 19h! Merci M.Cohen pour la réactivité pour un vendredi soir! J'ai pu être assuré rapidement sans soucis! Je recommande cette agence."

"Une équipe très à dynamique. Un grand merci à Julia pour son travail et son professionnalisme. Toujours à l'écoute de ses clients. Très bonne gestion des contrats auto habitation et pro. Client de l'agence depuis plus de 25 ans."

"Échanges très professionnels et réactifs. Mr COHEN a été très à l’écoute de mes attentes et de bons conseils !! Je n’hésiterai pas à basculer tous mes contrats dès que l’occasion me le permettra et notamment pour mon véhicule."

"Bonjour, la souscription de mon contrat assurance moto et habitation on été réaliser avec professionnalisme, Mr COHEN à été à l'écoute de ma demande enfin de me proposé les meilleurs offres en fonction de mes attentes, je suis satisfait et recommande l'agence AXA Assurance DELORME - PERRIN."

"Une agence très reactive M Cohen m'a reçu pour un devis automobile et prévoyance. Je vais surement souscrire les contrats car il est à l'écoute et patient pour chaque question. Je recommande vivement cette agence."

"Chef d entreprise depuis peu un ami m avait conseille ce cabinet pour ma protection sociale et pour mon optimisation fiscale. Rendez vous facile, mon conseiller à prix tout le temps nécessaire sur plusieurs rdv pour me proposer de bonnes solutions. Je conseille vivement par rapport aux solutions internet ou les conseillers vous proposent des produits sans prendre connaissance de votre situation."

"Assurée depuis 10 ans pour mon habitation et l assurance scolaire. Équipe très pro, réactive, avec un contact agréable . Mes sinistres ont été pris en charge rapidement : passage de l expert et intervention des entreprises pour les travaux. Je recommande."

"En complément d'autres contrats j'ai fait une demande de crédit auto ainsi que l'assurance du véhicule hier. J'ai eu en ligne une collaboratrice à l'écoute qui a su répondre rapidement à mes attentes. Une agence à recommander pour son sérieux et sa réactivité. Toujours à l'écoute que ça soit à l'agence ou par téléphone et facilement joignable."

"Scandaleux. La caricature du mauvais assureur. Je suis responsable d’une petite copropriété qui visiblement n’intéressait pas cet assureur qui a utilisé des sinistres déclarés à tort car non pris en charge (pas de réparations à faire par notre copropriété), pour résilier notre contrat pour cause de sinistres le 1er août avec un préavis d'un mois (le pire des motifs et la pire des périodes pour trouver un nouvel assureur). Quand, je les ai appelé pour trouver un accord à l’amiable afin d’éviter la cause de résiliation non justifiée, il m’a été répondu avec cynisme qu’il n’en était pas question. Par ailleurs, les contacts téléphoniques avec cette agence ont toujours été déplorables : moqueurs et cyniques. Assureur à éviter."

"J ai contacte cette agence sur recommandation d un amie pour leur offre bancaire. Après l'augmentation de mes frais bancaires à la Société Générale j ai décidé d opter pour le compte bancaire gratuit avec AXA Banque. Le constat est simple, j ai économise 250€ environ par an et je peux joindre mon agence pour les conseils financiers et Axa Banque 6 jours sur 7 pour les opérations courantes."

"Une agence toujours à l'écoute quelque soit l'interlocuteur. Une réactivité quant aux demandes de leurs clients par téléphone comme par mail. J'ai tous mes contrats d'assurance et banque dans cette agence depuis des années sans aucun souci, je vous la recommande fortement. Ils sont de bons conseils sans pousser à la vente."

"Attention agence malhonnête. Lorsque j'appel l'agence pour avoir des conseils pour résilier des assurances, l'interlocuteur au téléphone ne souhaite pas me répondre ni m'expliquer quoi que ce soit ! du jamais vu ! Je suis obligé de trouver les informations par moi même. En résumé, ils sont bien présent lors de vos souscriptions mais inexistant par la suite ! A éviter absolument !"