AXA Assurance et Banque Remi Gauttier

"Agence, à éviter très malpoli et le pire c’est qu’il m’envoie comme quoi ils sont restés très professionnel alors que j’ai des écrits qui m’a envoyé à matière de flag que j’ai posté sur les réseaux sociaux et Roman encore honte à AXA, les Angles alors que j’ai des écrits de leur part qui m’ont envoyé honte à AXA en plus menteur alors que j’ai des écrits que j’ai mis sur les réseaux maintenanten"

"Toujours satisfait de cette agence rdv après rdv ! Accueil au top et des réponses a chaque question."

"Une conseillère très a l'écoute, réactive et professionnelle . Je conseille sans hésitation."

"Une agence AXA au top, avec un accompagnement de qualité sur tous mes dossiers. Un grand merci à Marine pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils toujours pertinents. C’est un vrai plaisir d’échanger avec elle, on se sent vraiment bien suivi et conseillé. Je recommande les yeux fermés !"

"Une conseillère professionnelle, agréable et très efficace. Merci"

"Marine est très accueillante, disponible et très professionnelle, très compétente. Nous sommes très satisfaits de cette agence Axa."

"J'ai été assurée pendant des années tout a été au top ! J'y suis revenue avec grand plaisir, après une courte interruption. Les prix déjà sont très intéressants par rapport à la concurrence, et surtout la gentillesse, la disponibilité, les conseils de ma conseillère sont sans égal !! Je vous conseille vivement de faire un petit tour chez eux, certaine que vous y resterez."

"Un service toujours au top avec une mention spéciale à Marine. Bravo et merci !"

"Je suis vraiment très contente de cette banque et assurances les conseillers sont proche de leur client . Merci pour ce que vous faites et ces très sérieux."

"Une agence qui privilégie la proximité avec ses clients et le contact direct. Réactifs et professionnels, les sinistres sont gérés rapidement et facilement en direct ou par le biais des outils à disposition. Je recommande fortement et AXA qui reste très abordable et l’agence Gauttier qui a su fidéliser un client très exigeant et sa famille !"

"J'ai contacté cette agence afin d'avoir un devis auto, M.GAUTTIER avec qui j'ai échangé à si faire preuve de professionnalisme et d'écoute afin de satisfaire au mieux le client. Je recommande car c'est une agence qui est à l'écoute plus que les autres et qui sait mettre en avant la satisfaction client."

"Agence très professionnelle et réactive. Bon accompagnement et conseils clairs. Je recommande sans hésiter !"

"Très compliqué à contacter au téléphone dommage"

"Je tenais à témoigner de ma reconnaissance pour l’aide et l’efficacité de Marine Devulder, de l’agence AXA Gauthier, quant à la gestion du dossier qui me concernait et qui a pu se solder grâce à ses soins. Après un bon nombre d’interlocuteurs contactés, selon la procédure téléphonique d’AXA, qui se « refilaient » mon dossier, je me suis rendu, à la fois découragé et excédé, à l’agence pour demander de l’aide. Fort heureusement, j’ai pu compter sur Madame Devulder et son professionnalisme en me permettant d’insister sur le manque d’implication conduisant à la frustrante inefficacité des opérateurs !!!"

"Très bon contact avec la conseillère, qui apporte les meilleurs solutions aux différents produits Les tarifs sont très intéressants avec de bonnes garanties Je recommande vivement cette agence"

"Ma conseillère Marine, je la recommande, au top et de très bons conseils."

"Excellent accueil, agence très sympathique"

"Super gentil"

"Tres satisfaite de Mme Virginie Gabriel (collaboratrice d’agence) très compétente et réactive je suis ravie enfin un service efficace!"

"Super accueil et très serviable. Merci beaucoup."

"Je remercie Monsieur FLORY et toute son équipe pour leur disponibilité, professionnalisme et bienveillance Rien de mieux qu’un assureur sur l’on peut contacter et rencontrer Merci JE RECOMMANDE VIVEMENT"

"J’attend la résiliation d’un contrat d’assurance depuis le 6 septembre 2022 , j’ai envoyé deux mails sans réponse, fait un courrier sans réponse et un appel jeudi dernier ou on dit traiter ma demande mais les prélèvements sont encore en cours …. Attitude de vos collaborateurs inadaptés, je suis pourtant cliente chez axa depuis de très nombreuses années que ce soit en particulier ou professionnel !"

"Je suis très contente de ma conseillère (Madame Gabriel Virginie), elle est très compétente et réactive. Merci à vous"

"Je suis super contente de l accueil et du professionnalisme de Virginie Gabriel. Je ne changerai pas de conseillère. Merci encore pour tous vos conseils."

"Je suis très satisfaite de l’agence , surtout de ma conseillère Virginie Gabriel, elle est à l’écoute, et très réactive à mes demandes , et surtout patiente et souriante !… merci Madame"

"Conseiller disponible et réactif. Je recommande à toutes personnes voulant une bonne assurance !"

"Conseillère hyper efficace et reactive ,à l'écoute du client ,vraiment très professionnelle, je recommande !"

"Très très content de l'agence et de ma conseillère Diana qui est à l'écoute qui prend le temps à t'expliquer bien comme il faut bravo ma conseillère et continuez comme ça"

"Agence AXA très pro et surtout très à l'écoute. Client depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Thierry30"

"Une agence super, très étonnée de l’accueil ainsi que la gestion de mes demandes. Ma conseillère Dina est vraiment professionnelle , réactif, et surtout elle tient ses engagements. Je recommande fortement cette agence. Encore merci pour la prise en charge rapide de ma demande. Merci à toute l’équipe et à ma conseillère."

"Ayant 18 ans c'est une première pour moi dans le monde des assurances je suis très satisfait de mon assurance AXA qui est très réactive, constamment proche de mes différents problèmes ainsi qu'accompagnatrice et explicative dans les démarche a suivre. Je suis confiant pour la suite, merci a ma conseillère ainsi qu'a toute l'équipe AXA que je recommande vivement. Merci encore"

"vraiment très heureux d avoir enfin trouvé une assurance proche de ces clients, très réactif, très sympathique et surtout très professionnel un grand merci a ma conseillère et a ces responsables qui on rapidement su trouver une solution a mon problème . avec le soutiens de votre équipe je reste confiant pour la suite. encore merci"

"agence très accueillante et professionnelle -"

"Professionnels, réactifs et, qui plus est, sympathiques ! Je recommande !"

"Une super agence. Un accueil au top, une gestion parfaite des sinistres. Une très bonne écoute de la part des conseillers qui ont su m’accompagner au mieux dans mes démarches ! Je recommande vivement cette agence !"

"Devis établi préalablement sur la plateforme Axa. On m'a redirigée vers l agence la plus proche : appel en vue de l indication d un tarif. La personne devait rappeler avant l après midi, devant urgemment souscrire une assurance auto. J'attends toujours. Aucun sérieux, si j' avais pu mettre 0 étoile, je l aurais fait. Vous devriez vous passer de l envoi du petit SMS Axa après l'établissement d un devis en ligne, indiquant qu un conseiller va nous rappeler. Il faudrait préciser un conseiller FIABLE et SERIEUX, ce qui n est pas le cas du tout. A fuir !"

"J'ai mis deux étoiles pour la réactivité de l'agence lors d'ouverture de mes contrats et de petites interventions. Ils (assureurs de l'Axa) sont aussi très efficaces pour vous réclamer l'argent, même de petites sommes. Ils aussi ont une fâcheuse tendance à oublier de vous rembourser ce qu'ils vous doivent. Et rassurez-vous, il faut de la patience et beaucoup de temps pour récupérer vos sous. Même chose pour clôturer vos contrats! Je n'arrive pas à comprendre s'il s'agit de l'incompétence ou de la mauvaise foi... Mon conseil, évitez cette agence!"