AXA Assurance et Banque Sarl Catala Et Associes

"MR Pedussaud est un excellent conseiller a l écoute, efficace et toujours disponible c est pour cela que je ne change pas d agence je suis toujours bien recu et bien conseiller par Mr Pedussaud je le recommande ."

"Très bon accueil"

"Très bien conseillé par Frederic, qui est très professionnel et réactif. Le rendez-vous s’est déroulé de façon extrêmement positive. Toujours à l’écoute, disponible et efficace. De plus, les tarifs sont compétitifs !"

"Accueil très sympathique, informations claires et détaillées, c'est un plaisir que de se rendre dans cette agence avec cette conseillère, merci Marine."

"C’est Asurans, il est tribune, le moins cher de toute l’assurance dans la France"

"Vraiment bon service. Toujours bien accueilli."

"Assureur à l’écoute et réactif Il sait parfaitement ce qui convient ou non et ne survend pas ses services Un travail de qualité et un assureur très agréable"

"Très satisfait de la personne qui m'a reçu sympathique et as résolu ma demande"

"Augmentation très importante de la cotisation. Bien moins cher chez la concurrence"

"Je recommande. Alexandre est bien resté à l'écoute et m'a proposé une solution qui réponde à mon besoin. Merci"

"Bonjour Mélody est très professionnel elle c’est occuper de tout lors de la souscription de mes contrats auto. Pour le reste c’est à voir dans le temps c’est ma première expérience avec AXA et le cabinet Catala et associés."

"Satisfaite de mon conseiller qui a sût répondre à mes attentes pour tout mes contacts"

"Je recommande cette agence AXA et particulièrement Mr Pedusseau frederic pour son professionnalisme"

"J’ai eu le plaisir de rencontrer Frédéric, et notre rendez-vous s’est déroulé de façon extrêmement positive. Toujours à l’écoute, disponible et efficace."

"Incompétent jusqu’au bout fuyez ! Voila deux ans que je suis chez eux pour assurer mon véhicule au moment de changer d’assurance la nouvelle agence ne comprend pas pourquoi mon taux de bonus est aussi bas j’appel donc cette agence qui me sort une excuse en me disant des informations sur mon contrat que je n’es pas vérifié sur le coup mais qui après vérification était totalement fausse je les rappel de nouveau en présences de mon nouvelle assureur pour leurs dire que les raisons données n’ont aucun sens ! Après avoir avoué qu’il y avait un problème il m’on dit qu’il me rappellerai pour réajuster mon taux.. voilà 1 semaine que j’attend.. escros n’allez pas chez eux voila 2 ans que je paie plus que se que je devrais"

"Malgré de bons échanges efficaces en présentiel avec mon conseiller, je déplore une absence totale de retour à mes mails (via espace personnel et mail de l'agence). Par téléphone le secrétariat m'annonce qu'on me rappellera, il n'en n'est rien.... Ça commence a devenir agaçant d'avoir affaire à des professionnels sur lesquels nous ne pouvons pas compter. Et bien heureusement, je ne suis pas client pour la banque mais uniquement pour l'assurance.... Reprenez vous !"

"Méfiez vous si vous passez par Alexandre ABAT, il vous conseille de souscrire d’autres contrats d’assurance si vous avez un autre véhicule ou assurance d’habitation.. pour bénéficier de la remise sur l’assurance la plus cher, mais il répond plus jamais à vos email ni au téléphone, c’est une honte pour l’agence alors j’étais avec un autre conseiller ou ça se passait bien"

"Un Conseillé exceptionnelle et très professionnel et je suis très satisfait de son travail."

"Des pro, tarifs très ajustés et garanties optimales. S alignent sur les conditions particulières de la concurrence à des prix défiants toutes concurrence. Le plus, c'est un grand groupe Français"

"Paul est d'excellents conseils et très réactif. Il a su trouver les meilleurs contrats"

"Super agence, excellent accueil, sens de l'écoute et réactivité ! Ravie des prestations (assurance auto et banque). Je recommande vivement !"

"En ces périodes tendues au niveau des transactions bancaires quant à l’accession à la propriété via un prêt bancaire, empruntant seule, il a fallu une étude détaillée de mon dossier, une confiance réciproque à mettre en place et une écoute toute particulière et une expérience avérée de la part de Mr Matusz, de l’agence de Colomiers, pour aboutir dans mon projet de Vie Familiale ! Mille Merci"

"Ravie de faire partie de l’organisme AXA, personnel à l’écoute, rien à dire vraiment top! Je conseille à 100% !!"

"Très très très très bon accueil, service, écoute, disponibilité, solution apporté et un excellent professionnalisme et relationnel. Merci à Alexandre et à l'agence Catala et associé."

"Je recommande cette agence proche de ses clients. Notre conseiller Alexandre est au top !"

"Très bien accueille par les conseillers qui ont su répondre à toutes mes préoccupations et m’accompagner dans la mise en place de mes contrats d’assurance. Je recommande les yeux fermés."

"Avant de donner mon avis , j'attends votre décision consécutive au vol de mon scooter : taux de remboursement , prise en compte des accessoires ( casques , vêtements ...) ."

"J’ai pu faire un devis en ligne … Beaucoup trop cher et j’ai contacté l’agence pour plus de renseignements j’ai trouvé la dame très froide. Revoyez vos prix la concurrence est bien moins chère…"

"Agence à FUIR, manque de professionnalisme et de respect aux clients. La conseillère (Adeline me semble t-il) qui répond au téléphone, a une manière de parler aux clients comme si c’était des moins que rien ! Je la contacte afin d’avoir quelques renseignements sur mon contrat mais Madame est « SAOULÉE ». Sans respect elle m’a sortie «non mais c’est vous là, depuis tout à l’heure je vous explique vous voulez pas comprendre là », parce que je lui ai demandé si je l’a saoulée avec mes questions. EXCUSEZ NOUS, nous clients, de ne pas TOUT connaître sur les assurances ! Heureusement qu’une deuxième personne a pu prendre le relais et m’expliquer GENTILLEMENT. Je signal que j’ai été très respectueux, mais alors cette conseillère est le motif pour lequel je n’irai plus JAMAIS chez AXA et je déconseillerai à tout mon entourage. J’ai envoyé une amie (potentielle cliente pour AXA) elle m’a expliqué qu’elle ne souscrirai pas avec vous à cause : la manière dont la conseillère parlait au téléphone. Si vous n’aimez pas le contact humain changez de métier. J’espère que le directeur d’agence se rendra compte que son employée donne une mauvaise image à son agence."

"Un conseiller au Top ! Je remercie Frédéric pour son implication et sa gentillesse. Réactivité présente ! Il a une réelle connaissance de son métier. Merci !"

"Je remercie l' équipe d' AXA Colomiers ainsi que monsieur Matusz pour ça patience et son professionnalisme je recommande cette agence."

"Très bonne agence, réactive et Mr Catala est compréhensible. Je recommande cette agence très professionnelle."

"Ouverture de contrat, donc pas de recul encore sur le long terme. En tout cas, réponse très rapide à mes questions. Merci à Mme Barbarou pour les explications."

"J'ai acheter un Volkswagen T4 California aménager, étant jeune conducteur avec un sinistre la totalité des agence d'assurance mon refuser la création d'un dossier chez eux Toute sauf Axa qui on été compréhensif et efficace"

"Client depuis 5 ans, agents pros, réactifs, à l'écoute et arrangeants. Je recommande. Visité en février 2021"

"Excellent suivi, rien a reprocher! Merci à M.PEDUSSAUD pour son sérieux et son professionnalisme !"

"Pas assez de recul pour en juger, mais je n'ai pas apprécié l'arrêt du contrat d'assurance début novembre malgré, certes tardivement, le 15/10/2021, la transmission de la nouvelle carte d'immatriculation !!!! Et toujours pas la carte verte?"

"Bonjour Ils ne m’ont pas pris une lettre de résiliation au comptoir , il a fallu que je paye 7€ de recommander à la poste . Je ne préconise pas cette agence"

"Bonjour, Je n'ai pas eu mon remboursement malgrés la confirmation de résiliation mais au contraire vous m'avez prélevé 145€. Pouvez-vous me rembourser ? Merci."

"Bon accueil m’on conseillé au top du top rien n’a dire réactif et à l’écoute bientôt 3 ans dans cette agence ras"

"Direction pas du tout aimable ni arrangeant.. Après 2 ans d assurance à un prix exorbitant j ai eu un petit problème et la aucun soutien !!! Je vous déconseille vivement cette agence"

"L’agence Axa Catala est mon assureur tant sur le plan professionnel que personnel. Ils sont d’une grande réactivité et surtout très efficaces. J’ai eu plusieurs sinistres, tous réglés facilement. Sur la partie patrimoniale (assurance vie notamment), ils sont de très bons conseils. Je recommande vivement."

"Conseiller à l’écoute et efficace. Agence très serieuse, qui a répondu rapidement à ma demande. Contact chaleureux . Je recommande"

"Aucun service, aucun conseil, ne rappelle jamais en dépit de leur engagement. Bon après avoir perdu mon temps et mon argent je vais rompre mes contrats auto et habitation."

"Catastrophique est ce qui décrit le mieux cette agence .Personnel incompétent, pas de réponse à vos mails. Les transferts de contrats sont d'une lenteur extrême, les remboursements idem . Je ne conseille vraiment pas cette agence ."

"Ne jamais aller chez eux .... cela fait 4 mois que l'on attend le changement de notre vitrine !!!! Inadmissible nous sommes un commerce depuis le mois d'octobre nous attendons notre changement de vitrine nous sommes le 4 mars toujours rien !!!! Ils ne veulent pas payer car trop cher pour eux les pauvres mais par contre font payer extrêmement cher les mesualites dassurance par mois !!! Ne JAMAIS aller chez eux !!!! Je vous le déconseille0"

"Il y a 3 mois, j’ai dû appeler 5/6 fois pour une simple demande de renseignement. À chaque fois, ils disent qu’ils me rappelleraient. Cela fait maintenant 3 mois et toujours rien. Personnel incompétent."