AXA Assurance et Banque Van Den Brande-Van Den Brande

"Super accueil Florence est Top Toujours à l’écoute"

"Réactif, comprenant les situations complexes, Bravo et merci pour avoir exposé à AXA nos difficultés."

"Accueil très chaleureux. Merci à Florence pour ses conseils et son travail réactif et efficace. Je recommande"

"Personne très agréable,très bonne informatrice, super top !!!"

"Accueil très chaleureux. J’ai eu Florence comme contact. Personne très agréable et qui prend le temps de bien conseiller pour des contrats assurances.je recommandé fortement cette agence"

"Prise de rendez-vous rapide, équipe professionnelle et très compétente, il ont eu les réponses à mes questions, les informations sont claires, pour ma part j’ai eu affaire à Florence qui connaît son métier sur le bout des doigts ! Je recommande vivement"

"Excellent accueil. Tarifs imbattables. Parfait."

"Très bon accueil. Explications claires et précises. Parfait ! Merci à vous."

"Très bon accueil, à l'écoute des besoins du client avec des propositions adaptées"

"Disponibilité, écoute, réponse à mes questions et résolution de mes problèmes. Très professionnel."

"Cela fait plusieurs générations que notre famille fait confiance à l’agence AXA de Châteauneuf-du-Faou, et nous n’avons jamais été déçus. Florence, notre conseillère, est tout simplement exceptionnelle : à l’écoute, réactive, toujours de bon conseil et d’un professionnalisme rare. Elle connaît parfaitement nos besoins et sait nous proposer des solutions adaptées à chaque étape de la vie. C’est un vrai confort d’être accompagnés par quelqu’un d’aussi compétent et humain. Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre engagement sans faille !"

"client depuis de très nombreuses années je confirme notre pleine satisfaction quant à nos contrats et à leurs ajustements, ainsi qu'à la réactivité lors de la tempête Ciaran merci"

"Très serviable et efficace. Réponse rapide aux questions."

"Bjr personne a accueil et très agréable et à l écoute"

"Très bon accueil dans cette agence, très professionnel, bonnes explications des contrats également et de plus de bons tarifs très compétitifs pour des assurances voitures et habitation. Merci pour tout."

"Florence , suite à une demande par mail sur le site de l'agence, m'a rappelé dans la journée afin de bien évaluer mes besoins et m'a rendu un devis dans la foulée ; très à l'écoute et compétente ; je recommande ++++"

"Florence est une interlocutrice professionnelle et toujours disponible. Très bonne connaissance des dossiers et de nos besoins. Un relation de confiance qui dure depuis plusieurs années. Nous recommandons vivement !"

"Florence a été non seulement serviable mais aussi très empathique à ma situation. » « Un service rapide, efficace et convivial qui m'a permis de me sentir valorisée en tant que cliente. Tout simplement la meilleure !"

"Suite à la tempête Ciaran de 2023, je remercie AXA, et en particulier Florence de Châteauneuf pour le suivi, l'avancement et la clôture de notre dossier!"

"Efficace, super sympathique, c'est très rare des personnes si professionnelles.ne pas regarder sa montre, entièrement à ses clients. Chapeau Florence. Avec toute notre sympathie"

"Un accueil super,des conseils très utiles, beaucoup de patience et d'humanité.merci grâce à vous Florence vous nous avez réconcilié avec les assurances. Merci Florence et merci Johan."

"J'ai été reçu par Florence, elle très professionnelle, à l'écoute de ses clients. Il existe une solution à tout problème et chaque situation fait l'objet d'une étude personnalisée et conforme à mes attentes. Je recommande très sincèrement l'agence Van Den Brande tant par ses conseils que par ses tarifs compétitifs."

"Florence était vraiment sympa, elle a pris le temps d'expliquer chaque compte afin que je fasse le meilleur choix et m'a ensuite aidée avec toutes les formalités administratives nécessaires. Elle a pris le temps supplémentaire pour m'aider à tout configurer afin que je puisse utiliser le site Web. Elle a fait tout cela en anglais pour m'aider, très satisfaite du service. Elle a rendu l'expérience vraiment facile contrairement à d'autres banques."

"Équipe bienveillante et à l’écoute , je conseille fortement cette agence"

"Depuis bientôt 30 ans que nous faisons confiance à AXA pour nos assurances et désormais nos comptes bancaires . Notre conseillère Florence est toujours disponible pour régler nos divers litiges ,elle est toujours à notre écoute et cela pour toute notre famille. Je conseille cette agence n'hésitez plus ..."

"Axa chateauneuf : répond toujours précisément aux questions / conseils toujours bienveillant/ prend le temps de revenir sur des points importants ( assurances ./ mutuelle..) contact vraiment clair ....merci Florence !! On ne s est jamais vu mais communique depuis 2007 !!"

"Alors, comment définir Florence de chez AXA Chateauneuf. EXCELLENT ACCUEIL, à l’écoute et surtout très HUMAINE. On a pas changé à cause du prix mais justement pour avoir un interlocuteur à l’écoute et surtout apporter une solution à nos besoins qui sont bien définies. MERCI ☺️"

"Excellent service, très utile pour expliquer toutes les options qui s'offrent à nous en matière d'assurance automobile. Manière très agréable"

"Grande satisfaction pour cette agence et particulièrement pour ma conseillère qui suit mes dossiers depuis le début, soit au moins 20ans. Rigueur et confiance sont de mises. C’est très appréciable et incite qu’à rester."

"Nous sommes clients depuis près de 40 ans chez AXA à Châteauneuf du faou, parce que c'est une bonne assurance et SURTOUT parce que depuis 20 ans, nous avons la même conseillère. Elle connait nos besoins et en cas de désaccord, elle arrive toujours à nous proposer une solution équitable. Merci Florence pour votre professionnalisme et votre ouverture à la communication."

"Ma conseillère Florence m'aide dans mes démarches et me donne des conseils, elle est à l'écoute et est très professionnelle"

"Très satisfaite, on a pris le temps pour faire la comparaison de mes differents contrats d assurances. je paye bien moins cher ici. Je recommande !"

"Accueillante, sociable, souriante, dynamique et à l'écoute pour définir les meilleurs tarifs, qui sont très compétitifs. Le combo parfait."

"Superbe agence, qui met ses clients en confiance et qui trouve toujours des solutions, et ce rapidement. Je recommande"

"Toujours très bien accueilli par Florence, je recommande vivement cette conseillère !!"

"Le service était de première classe. Florence m'a été d'une grande aide en me guidant à travers le système."

"Agence que je recommande. Mon assureur Florence se rend toujours disponible, est à l'écoute et m'a toujours accompagné même dans des moments compliqués. Très professionnelle et humaine !"

"Assuré dans cette agence depuis bientôt 40 ans (ce n'était pas AXA à l'époque), et toujours satisfait. En grande partie grâce à Florence qui sait se montrer très réactive et compréhensive en cas de difficultés."

"Je suis accompagnée dans cette agence depuis de nombreuses années par Florence qui a toujours su s’adapter au mieux à mes/ nos besoins et à suivre leurs évolutions. Ça fait plaisir d’avoir la sensation d’être unique et d’avoir toujours une solution sur mesure proposée au meilleur prix"

"J'ai tjs Florence comme interlocutrice privilégiée. Une chance pour nous, une tres grande professionnelle, toujours à la recherche de la solution la plus adaptée. Une entière confiance."

"Un conseil et un accompagnement de qualité à un prix raisonnable. On est toujours bien accompagné dans notre quotidien. Merci a l'équipe de Chateauneuf."

"Pour l'instant je ne peux donner mon avis que sur le montage du contrat. Florence est à l'écoute et cherche a s'adapter au mieux aux besoins. Elle a fait en sorte que tout soit écrit noir sur blanc ce qui n'est pas le cas chez d'autres compagnies."

"Agence inutile Incapable de répondre à vos problèmes. Vous ramène toujours vers le siège . Ils savent simplement,vous faire signer des nouveaux contrats et vous prendre votre argent. L'ancienne direction était bien plus efficace!"

"Très satisfaite, cliente depuis des années, je n'ai jamais rien eu à redire. Très bon accueil en agence ainsi que par téléphone. Très réactifs pour les demandes, que ce soit pour une assurance de prêt, une complémentaire santé ou encore une panne de voiture. Je recommande vivement cette agence ! Merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme"

"En plus d'être compréhensifs et à l'écoute, ils sont vraiment réactifs ! J'ai été assurée très rapidement et sans problèmes pour mon nouveau logement. Je recommande vivement !"

"De très grandes difficultés pour récupéré de l'argent placer sur une assurance vie. Bientôt 2 semaine depuis ma première demandes et malgré mes multiples relances l'on ne m'a toujours pas rappelé... C'est dommage pour de l'argent disponible J'espère ne pas avoir à venir depuis Brest sur mon jour de repos pour faire avancé les choses..."

"Pas satisfait. Je suis client depuis de nombreuses années. Avec un rapport sur sinistre plus que favorable à mon assureur préféré . Depuis bientôt neuf mois je suis en attente d’un avenant à mon contrat. Mon bâtiment Équipé de panneaux photovoltaique n’est donc pas assuré. Je comprend que les assurances axa se désengage de l’agriculture car cela ne rapporte pas assez, mais la moindre des politesses serait de le dire et j’irais voir ailleurs. Plus de contact, d’humanité dans ce cabinet d’assurances."

"Cliente depuis des années avec Pierre Laizet et Claudie sa secretaire je dirai même avant depuis 1993 où je n'ai jamais eu de problèmes tout était bien clair et réglé dans les brefs délais mais depuis la reprise c'est une catastrophe. Obligée de faire des réclamations à plusieurs reprises pour régler un dossier. C'est vraiment dommage ! !"