AXA Assurance FREDERIC BARCLAIS

"Je recommande vivement cette agence ! J’ai été très bien conseillée par Melissa et suis aujourd’hui détentrice de plusieurs contrats, tout comme ma famille. Le devoir de conseil et la satisfaction client sont au cœur de leurs engagements. Une excellente expérience."

"Le service commercial toujours à l'écoute et disponible"

"Je voulais remercier notre conseillère Mme Oulikian qui a su être à notre écoute lors de notre prise en charge à la suite de notre sinistre."

"Par contre fermer le samedi et le lundi, pas génial pour ceux qui n'ont pas le temps la semaine"

"J'ai tous mes biens chez eux , j'ai jamais eux un souci"

"J ai eu une belle experience avec cette agence. Tres efficaces, à l'ecoute , prix competitifs et bonnes garanties. Â raccomander"

"Merci à toute l équipe cilia en charge de mon dossier , monsieur barclais qui a toujours été disponible pour le règlement de mon sinistre On reconnaît la qualité d un assurerur à sa gestion des sinistres !! Je recommande largement le cabinet barclais"

"Très bon contact, informations claires et détaillées."

"Réactifs. Ma demande a été prise en compte immédiatement. Merci."

"Client depuis plusieurs années , jamais été déçu. Devis toujours rapide, ma conseillère répond rapidement au téléphone et est toujours agréable. Je recommande l’agence axa de Clamart"

"Une des meilleures agences Axa !! Très réactifs, produits adaptés, je suis très satisfaite !"

"A l’écoute et très compétents. Merci"

"Super accueil et très bonne prise en charge merci !"

"A partir d'une demande de devis, le contact arrive très rapidement pour affiner la demande et proposer une large gamme d'options personnalisées. Personnes toujours disponibles et à l'écoute avec une expertise à recommander."

"Je voulais vous laisser mon retour d'expérience sur Frédéric Barclais et son équipe. Très pro, qualitatif et sérieux pour répondre à toutes mes demandes. Si vous souhaitez être bien assurer, c'est la personne qu'il vous faut. Merci pour votre expertise, vos connaissances et votre suivi. Je RECOMMANDE ! 🙂"

"Conseillère à l'écoute et prend le temps pour répondre à toute vos question."

"Je suis passée par Mélissa Oulikian pour mes contrats assurance voiture, habitation et pro, j’ai toujours été bien conseillée et je la remercie pour sa réactivité !"

"Excellente agence, conseils toujours très pertinents et adaptés à votre situation quelle qu'elle soit. Personnes toujours disponibles et à l'écoute avec une expertise à recommander. N'hésitez pas, vous serez bien conseillés sur les offres très compétitifs."

"Une équipe professionnelle, a l’écoute du besoin réel du client. Je vous recommande cette agence pour la qualité du conseil, la disponibilité des conseiller et l’accompagnement pour réaliser projets et objectifs. Mention spéciale au conseiller Zenny ainsi qu’à monsieur Barclay. Merci pour tout :). Mr SADIBY"

"Les employés sont top, grave à l’écoute avec de super conseils etc vraiment rien à dire !"

"Je vous recommande vraiment cette agence très agréable et très à l'écoute fait du bon travail merci pour votre confiance et votre professionnalisme et merci cylia 😊👍👌"

"Personnels professionnels et a l'écoute des clients jamais eu de souci jusqu'à présent, merci axa"

"J’ai été très bien conseillé et ils sont très réactifs. Une mention spéciale à madame AISSAT qui est très professionnelle et à l écoute du client."

"Assurance digne de ce nom vraiment pro. Mme Aissat Cylia en plus d'etre professionnelle , 1 conseillère agréable, disponible, à l'écoute, à su me proposer des produits qualité / prix . Du coup jai rapatrié tous mes contrats , assurance habitation, voitures et scolaire . Je recommande vivement . Merci Cylia."

"Personnel très professionnel , je recommande"

"Très bon expérience, et très attentif à nos besoins"

"Bon accueil, pertinent et professionnel ."

"Très bon assureur, service de qualité et très professionnel de la part de Mélissa qui a su nous proposer mieux que la concurrence. Je recommande !"

"J'avais besoin d'un contrat urgent pour un besoin spécifique. J'ai une réponse rapide à un prix compétitif. Je pense transférer d'autres contrats pro et perso. Je recommande."

"Professionnel de qualité, trés bonne accueil, trés réactive pour éventuelle solution. bonne continuation"

"Professionnalisme, réactivité et bonne écoute de la conseillère"

"J'ai souhaité transférer tous mes contrats de la Société Générale et la conseillère d'Axa m'a fait une offre intéressante. Nous avons donc signé : l'assurance habitation, l'assurance automobile, la protection juridique, l'assurance accident de la vie et prochainement l'assurance emprunteur de notre crédit immobilier. Ravie de cette relation bienveillante et professionnelle, ce qui est rare de nos jours !"

"La conseillère a répondu très précisément à mes interrogations et a été très réactive lors de l'envoi du devis puis du contrat. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement."

"Equipe très très professionnelle, très réactive et à l'écoute de nos besoins"

"Equipe à l’écoute du client et surtout tres réactif. Bonne continuation je vais en parler autour de moi pour que tout le monde viennent chez vous."

"Notre conseillère Mélissa a su très rapidement répondre à nos attentes. Très professionnelle et réactive nous avons reçu les devis auto et signés les contrats dans la foulée. De plus, elle a toujours était disponible pour répondre à mes questions. Très satisfaite du service."

"J’ai été ravi d’avoir souscrit plusieurs assurances immobilieres et pour des véhicules auprès de l’agence Barclais, J’ai été conseiller et suivi par Madame OuIikian Melissa qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable et de très bons conseils , tant par le prisme immobilière ,que pour les véhicules. Je recommande fortement"

"il y a un deux mois J’ai eu besoin de AXA pour assurer mon véhicule. Mademoiselle AISSAT C . m’a très bien conseillé sur les différentes options et tarifs. Elle a été très réactive sur mon dossier et de plus bien sympathique…. Je recommande.100 %"

"Excellent rien a dire votre réactivité en dit tout à ma place."

"Très bonne équipe, professionnelle et à l'écoute de ses clients. Des agents super réactifs et sympathiques, je recommande fortement."

"Toujours parfait j'y suis depuis plus de 25 ans"

"Changement de véhicule avec nécessité d'obtenir les nouveaux documents très rapidement. Excellente disponibilité, discussions fluides, réponses satisfaisantes et documents reçus dans les temps."

"Je recommande fortement l’agence AXA Barclais, très bonne équipe réactif notamment Mme AISSAT que je félicite pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Une équipe professionnelle, à l’écoute avec une très grande réactivité . Je suis totalement satisfaite de leurs services. Je recommande"

"Bureau fantôme depuis le 28 octobre où j'ai eu un accident je me suis déplacée en personne afin de leur donner mon constat à l'amiable, bureau fermé . J'y suis allée le matin et l'après midi toujours fermé. J'ai passé plusieurs coups de téléphone personne ne répond. Au moins le bureau des sinistres a répondu à mon appel mais même eux n'ont jamais eux d'interlocuteur au téléphone. j'ai appris par des commerçants aux alentours que personne ne venait dans ce bureau. Tout cela s'est passé avant le confinement."

"Ce courtier axa est compétent, sérieux dans sa démarche de bout en bout et courtois."

"Agence à fuir avec un backoffice qui cumule de graves erreurs (oublie d'envoyer un chèque de banque pour la livraison d'un appartement, met 8 mois à changer une adresse postale malgré de multiples relances...). Pratiques commerciales douteuses avec arguments mensongers. Relation client nulle. Surprise d'ailleurs de constater que M. Barclais prend le temps de répondre aux avis négatifs sachant qu'il n'a pas la décence de répondre aux mails de clients qui lui expriment directement leur mécontentement."

"Merci M. BAZIN et M. DOBE pour vos commentaires. Nous vous remercions pour vos retour bien que très négatifs. Nous nous efforçons de satisfaire tous les jours nos clients qui ont une ancienneté moyenne de 16 ans dans nos agences. Nous aurions aimé vous financer M. BAZIN et vous faire gagner un temps précieux avec notre back office mais vous nous aviez pas déclaré certaines informations qui ont rendu votre dossier non finançable chez nous et fait perdre au final votre temps. M. DOBE, nous avons bien noté que vous n’étiez pas sensible au devoir de conseil et à notre engagement de vérifier que nos clients soient bien couverts quelques soient les risques que vous pouviez rencontrer. Notre engagement et la connaissance de nos clients restent notre position et acceptons ne pas satisfaire toutes les sensibilités par cette approche. L'essentiel pour nous est que vous ne soyez pas déçu en découvrant que vous n'êtiez pas indemnisé en cas de coup dur. Frédéric BARCLAIS Agent Général AXA"

"L'agence travaille avec Club14 pour les assurances moto, si tout va bien on va juste vous harceler pour vous faire souscrire différentes assurances Axa inutiles. En cas de pépin, plus personne ne répond, obligé de menacer de porter plainte pour qu'une personne s'active et malgré tout au bout de 2 mois toujours aucune solution au litige. Bref si vous avez le choix d'un autre assureur (même plus cher) n'hésitez pas, eux ils sont à fuir"

"Agence exécrable. Il ne sont ni disponibles ni capable de vous offrir un vrai service. Pratiques commerciales douteuse et ventes forcées de l'assurance emprunteur. Ils sont dependants d'un back office totalement nul. A fuir !!!"