Axa Assurance Gilles Spieldenner Assurances Agents généraux

"Un grand merci à ma conseillère Navruz qui a su répondre à nos questions, très souriante et agréable!"

"Deuxième visite de l'agence pour moi et toujours aussi bien reçu ! Navruz a parfaitement répondu à ma demande tout comme à notre premier contact il y a 2 ans ! Merci pour votre gentillesse ! Avec en prime un petit café !! Je ne peux que recommander cette agence !"

"Très mauvaise expérience suite à un sinistre sur mon véhicule... Baladé de gauche à droite, prise en charge désastreuse de mon dossier... Je viens enfin de résilier mon contrat... ATTENTION aux petites clauses et aux conditions écrite en tout petit dans le contrat... Obligation de passer par un service client à l'étranger... Dommage..."

"Superbe agence. Je ne suis pourtant pas assurée chez Axa mais j'ai obtenu des conseils rapides d'une conseillère au top (Valérie) suite à un appel. Je peux vous dire que ce sera sans aucun doute la prochaine compagnie d'assurance vers laquelle je me tournerai. Professionnalisme et bienveillance ! Un grand merci 🙏"

"L’agence Axa Faulquemont est vraiment une bonne agence, je n’ai jamais eu de soucis avec eux et Mme Ciftci est vraiment à l’écoute !"

"Accueil déplorable : on a l'impression de déranger dans un premier temps. Puis vous demandez un devis et on essaye de vous vendre une maximum de contrats comme un seul lot pour mieux noyer le poisson. A fuir."

"Merci a l'agence de Faulquemont, toujours très réactif et une mention spéciale a ma conseillère Navruz."

"Merci à Gilles et Maxime pour vos conseils et bonne humeur Je recommande vivement"

"Équipe très sympathique, réactive et qui donne toujours de bon conseil, on est chez eux depuis des années avec tout nos contrats et ils sont toujours autant à l’écoute. Et une mention spéciale à Gilles, Maxime et Valérie pour leurs disponibilités et leurs professionnalismes."

"Merci Gilles Spieldenner pour ta disponibilité et ton efficacité. Gilles est toujours d’excellents conseils, et très avisé."

"Merci Gilles pour ton écoute et d’avoir toujours une solution pour répondre à mes attentes. Échange toujours agréable et courtois"

"Merci à maxime pour son professionnalisme et sa patience."

"Merci à Maxime pour son accueil ,ses conseils et le temps qu il a passait pour faire nos contrats et s occuper de tous avec notre ancienne agence ."

"Je recommande cette agence et plus particulièrement Maxime, très pro et de bon conseil"

"Équipe réactive, professionnelle et toujours de bon conseil, je recommande à 100%"

"Agence à fuir absolument ! J'ai demandé un devis pour assurer mon véhicule auprès de l'agence AXA de Faulquemont. Lors du premier entretien téléphonique, on me propose un tarif correct et je transmets tous les documents demandés (permis, etc.). Cependant, lors du second appel pour finaliser mon dossier, surprise : le tarif avait subitement augmenté ! On m'explique alors que je dois obligatoirement souscrire un contrat supplémentaire à 9€/mois sous prétexte que chez AXA « le matériel est toujours dissocié du corporel ». Méfiante, je demande à recevoir les offres par mail pour vérification. Et là, je découvre que mon assurance auto initiale couvrait déjà le corporel, et que le contrat supplémentaire proposé était en réalité une assurance accident de la vie que je n'avais absolument pas demandée ! Une belle tentative d'arnaque pour vendre des produits inutiles ! Je suis finalement passé par une autre agence AXA qui, elle, ne m'a jamais imposé cette assurance supplémentaire, preuve que ce procédé douteux est bien propre à l'agence AXA de Faulquemont. Méfiez-vous, ils tentent clairement de profiter de leurs clients !"

"J'ai l’ensemble de mes assurances dans cette agence. Mon interlocutrice, Navruz, a fait de mon processus d'assurance une promenade de santé. Elle est sympathique, compétente et toujours prête à répondre à mes questions. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une agence d'assurance qui place le client au cœur de ses préoccupations. Anne Boyard"

"Assurance auto à revoir , des prix 2 fois plus chère qu’ailleurs , pour je cite un « tiers étendue » (plus chère qu’une assurance tous risques). Plusieurs courriers de résiliations envoyés, aucune réponse depuis janvier. Et à ce jour toujours aucune réponse de personne 🤷🏻‍♀️ comment peut-on collaborer dans ses conditions ?"

"Recommandé par des voisins mais immense déception. Le patron aurait changé : SAV inexistant, agent et agence injoignables. Je déconseille au final."

"Un assureur comme dans le vieux temps, n'ouvre pas ses sinistres, fait des blagues graveleuse et menace ses clients si ils osent aller contre son récit affabulateur. Où est passé l'associé? Ah oui, il a osé parler.... vous pouvez vous assurer chez lui, mais priez si vous avez un gros sinistre, car il est dans le top5 france des plus basses sinistralités AXA, et ce n'est pas un hasard..."

"Bravo pour votre professionnalisme & vos compétences. Merci au gérant, Monsieur SPIELDENNER, pour sa réactivité dans le suivi et le traitement des dossiers."

"Excellente banque et assurance, Maxime au top, bienveillant et très compétent, m’a trouvé une solution dans mes démarches : assurance auto et banque. Je recommande a 100% !"

"Très bonne mutuelle, mais service après vente inexistant"

"Professionnel jusqu'au bout : ils m'ont accompagné dans toutes mes démarches : assurance, banque, prêt, ... du début jusqu'à la fin. Grâce à leur réactivité et leur soutien, j'ai enfin pu acquérir mon bien. Merci"

"Agents sympathiques. Bons conseils pour la souscription de plusieurs contrats personnels et professionnels."

" Super sympa, aide en cas de problème "

"Ras"

"Sérieux et à l'écoute ...je recommande"

"Merci à Maxime pour sa réactivité 👍"

"Personnels au top , dynamique et a l'écoute, je recommande !!!"

"A l'écoute et réactifs ! Un accueil des plus cordiaux et un travail des plus sérieux après avoir testé durant 3 ans je bascule mes assurances et ma banque chez eux"

"L'accueil y est toujours très chaleureux et le responsable très plaisant. Je recommande"

"Sympa"

"La meilleure assurance !"

"Très bons conseillers. Contact agréable et disponible."

"Une agence très compétente et à votre écoute . Tout ça dans la bonne humeur et plein de professionnalisme . Je recommande"

"Agence dynamique, conseillers à l'écoute"

"Agence dynamique et personnel de très bons conseils!"

"Agence dynamique, de très bons conseils. Des prix très compétitifs"

"Tarif et conseil au rdv"

"Bonne agence. Personnel calme et courtois, très clair dans les explications."

"Beau parleur .... J attend toujours son geste"

"La meilleur des assurances, l'accueil y est parfait"

"De très bon conseil, pour des contrat efficaces . Que se soit sur le bancaire ou l'assurance, très bonne équipe."