AXA Assurance Lille Eirl Mouflard Jerome

"J’ai été très bien accueillie par une agente d’accueil plus que sympathique. Grâce à ses conseils avisés et à sa bienveillance, j’ai pu me sortir d’un problème important. Maintenant, je vote AXA !"

"Je suis client de longue date de l’agence AXA Assurance Lille – Mouflard, et j’ai toujours pensé qu’une assurance devait être au service de ses clients, surtout lorsqu’il s’agit de protéger notre vie et nos biens. Depuis le changement de propriétaire, apparemment transmis de père en fils, mon expérience a été extrêmement décevante. J’ai traité plusieurs affaires avec ce monsieur, le fils, et à chaque fois j’ai constaté un comportement hautain et agressif. Dès que je prends la parole, son attitude devient particulièrement dédaigneuse et agressive. Lors d’un problème de fuite avec mon voisin, il m’a simplement dit : « Il est pour rien. » Aucune écoute, aucune responsabilité, juste son intérêt pour mon argent. Comme on peut le voir dans ses réponses aux avis Google, cette agressivité se manifeste publiquement. Une assurance se doit de protéger ses clients, pas de les mépriser. Je déconseille fortement cette agence à quiconque cherche sérieux et professionnalisme."

"Mr MOUFLARD est très agréable au téléphone et a su me renseigner comme il se doit, suite au vol de ma voiture... il n'est pourtant pas mon agent d'assurance !"

"Je suis venu aujourd’hui un lundi à 15h pour souscrire une assurance maison voiture et pour mon travail ainsi que santé .Sur Google il est bien stipulé ouvert et effectivement la porte étais grand ouvert ,un monsieur nous regarde de façon très désagréable et nous fait sortir en nous disant nous sommes fermés et ne dit strictement pas la raison ,je lui dit que c est juste pour un renseignement ,il me répète je suis fermer et rajoute vous voulez que je vous l écrivent sans aucune explication et nous a mis à la porte clairement ,aucun professionnalisme,Il a fermer 5 min et réouvert son agence juste après en ouvrant la porte ,nous avons compris que nous ne sommes pas les bienvenus donc AXA a bannir.(merite meme pas une étoile )"

"merci pour votre réponse rapide, votre agréable contact, ainsi que votre proposition de devis sans engagement."

"La pire Assurance que j’ai eu de ma vie ils m’ont débiter 8 € environ son mon accord il m’on souscris à une assurance mutuelle alors que j’ai rien demander et que je suis pauvre je suis avec la cmuc . Ne leur faites pas confiance tout cela par ce que j’ai décider de changer d’assurance."

"On ne peut pas être mieux accueilli par quelqu'un d'autre que Monsieur Moufelard."

"Super agence ! Assurée chez eux pour les assurances personnelles et professionnelles, je ne peux que recommander chaudement cette agence. Réactivité, gentillesse et professionnalisme sont au rendez vous. Encore un grand merci !"

"Super agence, ravie du service, des conseils et des tarifs."

"Agence très professionnelle et à l’écoute de ses clients !"

"C'est très bien passé l'entretien.Le monsieur il est très sympa."

"J’ai super bien été accueillie et toutes mes questions ont soigneusement été répondues avec des explications claires à l’appui. Merci pour votre temps et votre travail :)"

"Je recommande cette agence axa mais surtout le conseiller baptiste ! C’était la première fois que je souscrivais une assurance habitation car je quitte le foyer familial et il a pris le temps qu’il fallait pour tout m’expliquer et répondre à mes questions. Je recommande +++"

"La dame qui nous a accueilli est très gentille avec un très beau sourire qui réchauffe le coeur et serviable ,on est satisfait d' AXA,merci AXA."

"Très bon accueil et personne très agréable! Je n’hésiterais pas à revenir!"

"Bon accueil, personne qui met en confiance et très agréable :)"

"Accueil agréable, à l’écoute et a su m’informer sur ce que je cherchais."

"Personnel agréable et compétent. Service au top!"

"Je suis satisfait du service et je conseille l agence EIRL MOUFLAR à toute personnes qui voudrait souscrire à une assurance."

"L'équipe est très professionnel et réactif ! En dépit des soucis techniques avec ma CB, ils ont pu tout régler très vite ! Très satisfaite de leur service, je recommande vivement l'assurance de Monsieur Mouflard :)"

"N'ont pas voulu m'assurer !! Mais en passant par un courtier je suis assuré chez eux expliquer moi ce mode de fonctionnement parce que si le courtier peut m'assuré chez vous pourquoi vous vous permettez de me refusé .. vous ne méritez pas de bonne note et ne signalé pas mon avis comme vous l'avez fait pour qu'il soit supprimé eh mercé ;)"

"Agent et collaboratrice très à l’écoute. Professionnels et de très bon conseil, Jérôme et Kim propose toujours la solution adaptée à nos besoins. Je recommande vivement, grande confiance en cette agence."

"J'ai découvert cette agence un peu par hasard lorsque j'ai emménagé rue Nicolas Leblanc. J'ai dû la quitter 10 ans plus tard à cause d'une mutation professionnelle à l'étranger. A mon retour sur la métropole Lilloise, même si j'habite à présent sur Marcq, il était hors de question d'en choisir une nouvelle. Vous y serez toujours reçus avec un très grand professionnalisme grâce à des agents efficaces qui prennent tout le temps nécessaire pour vous assister dans vos démarches, que ce soit lors d'une souscription, ou lorsque vous avez effectivement un problème. En bref, je recommande vivement l'agence de M. Mouflard. :)"

"J'ai adoré l'approche de cette agence, je recommande ! Merci à vous !"

"un vrai professionnel de l'assurance, excellente réactivité en cas de sinistre et conseils avisés pour l'entreprise. Je recommande!"

"Merci Axa d'être toujours aussi proche de vos clients. Réactivité, humanité et professionnalisme. Suite à un incident, Axa m'a tout de suite prise en charge et s'est occupé de tout! Je recommande 1000 fois."

"Je recommande ! À l'écoute et l'efficacité est de rigueur Petit plus la dame est super agréable 👌👌😊"

"Devis rapide, conseillère très agréable . Contact part mail regulier et correct du contrat proposé et validé. Un grand merci pour le professionnalisme de cette agence !!"

"un travail professionnel, avec un accueil chaleureux et humain. Très satisfait."

"Bien accueilli, hyper gentil, bon rapport qualité prix"

"Après un désagrément de mon assurance MMA agence de Mr mouflard a réussis a me trouver une solution merci a eux je recommande n'hesitez pas +++"

"Excellent accueil, bon contact et on ne va pas se mentir j'y suis allé pour un dossier pro et j'ai trouvé une entière satisfaction... Bravo à cette équipe dynamique et très souriante !"

"Du personnel sympathique à l'écoute des besoins , est super agréable."

"Agence réactive et dynamique répondant à mes différents besoins. Je recommande vivement cette agence et kim, mon interlocutrice"

"Super accueil à l’agence Jérôme MOUFLARD avec une grande réactivité et efficacité. Je recommande !"

"Très bon contact avec l'agence, service rapide et agréable ! Je recommande vivement cette agence."

"Accueil chaleureux, le personnel est courtois et sympa"

"Très bon acceuil, je recommande pour ceux qui souhaitent obtenir des renseignements."

"Excellent ,je recommande. Kim est tres accueillante et professionnelle"

"Accueil chaleureux, le personnel est courtois et sympa, j'ai été pas le boss de l'agence et une autre fois par une employée. Magnifique agence."

"Excellent service et efficacité ! Nous avons mis en place très rapidement la solution adaptée à notre besoin. Merci à Kim pour son accueil !"

"Ma conseillère Kim a été à l’écoute et m’a permis d’économiser tout en souscrivant un nouveau contrat à mon avantage. Merci à Florian"

"Super agence, de bons conseils pour optimiser nos contrats et trouver ce qui est vraiment adapté à nos besoins. Equipe très sympathique, je recommande vivement !"

"J'ai eu l'opportunité d'être reçue par Florian. Très bon accueil de sa part, il a pris le temps de m'expliquer en détails les avantages et inconvénients du contrat souscrit. Je recommande cette agence."

"J'ai réellement apprécié l'accueil, et le conseil très avisé et renseigné pour optimiser mes contrats, notamment sur l'assurance emprunteur. Je recommande cette agence très à l'écoute et disponible en cas de besoin. Un grand merci à vous!"

"Très éfficace ! Bon accueil et conseils . Je recommande sans hésiter ."

"Très accueillants et très explicites. Je recommande fortement 😊"

"Très bon accueil. Super réactif. Je recommande"

"Ne satisfait pas aux demandes client et prévaut de son savoir faire administratif et juridique pour extorquer au lieu d' assurer."