AXA Assurance: Mickael Dini

"J'ai contacté le service réclamation biensur. Je peux vous donner au moins 5 exemples dans mon entourage proche dont les mutuelles sont intervenues pour aider les clients exceptionnellement pour des interventions, malgré que cela n'est pas prévu dans leur garanties... ce qui n'est pas votre cas. Vous m'avez baladé de votre agence ai service axa générale pour rien !"

"Agence de proximté au top! Merci à Mr Dini ( et son équipe) pour sa disponibilité, le travail pour solutionner les problèmes en cas de sinistres Je recommande à 200% cette agence"

"Très bonne assurance je recommande les yeux fermé. Prix raisonnable est sont à notre écoute . Au top ✅"

"Bonjour, je tiens a remercié Yann, pour le travail effectué et des contrats proposé. Bonne journée à vous."

"Pris en charge par téléphone par Yann. Très réactif et professionnel. Il m'a très bien conseillé pour la modification de mes contrats auto. Je recommande. Merci à lui !"

"Nous avons été bien reçu par M. Dini et ses collaborateurs. Un équipe sérieuse et professionnelle qui saura vous renseigner au plus juste et rapidement."

"J’ai assuré ma ds3 dernièrement à cette agence. Je remercie Yann et l’agence pour leurs professionnalisme. Un personnel à l’écoute, je recommande."

"Bonjour Yann et Mickaël ! Je tenais à vous écrire ce dernier mail afin de vous remercier pour votre gentillesse, et pour votre professionnalisme ! Ne changez rien ! Belle journée à vous ainsi qu'au reste de l'équipe !"

"Artisan Plombier Chauffagiste pendant 11 ans assuré auprès de Mr Dini sans aucun problèmes, réactivité, professionnalisme, Mr Dini et ses agents sont toujours à l'écoute et prêt à aider. Je recommande fortement cette assurance si vous voulez être tranquille. J'étais l'artisan de Mr Mattieu Nicolas du commentaire juste en dessous, quand je lui ai fait les travaux j'étais chez Groupama et il ne m'a jamais demandé de décennale, il y a environ 3 semaines il me contact pour me dire qu'il a une fuite sur son chauffage et qu'il voulait faire marcher la décennale, je fais une erreur je lui transmet mon assurance décennale d'AXA au lieu de Groupama. Malgré cela Mr Dini a pris le temps de le recevoir et d'essayer de trouver une solution. Je suis stupéfait de voir qu'il laisse un avis négatif à un assureur qui n'est pas le sien et qui ne dépend pas de mon assurance décennale mais qui surtout tente de l'aider. Pour conclure je suis toujours assuré au niveau personnel chez AXA DINI La Mure Bourg-d'Oisans et je suis très satisfait de cet assureur."

"Nous sommes déçus par la réactivité de cet assureur. Suite à une fuite de plomberie, nous avons été amené à les contacter car Axa est l'assureur en garantie décennale de notre plombier. Pour l'instant, aucune action concrète de leur part depuis 10 jours, pas de passage d'expert..... soit 10 jours sans chauffage en zone de montagne. On aurait apprécié un peu plus de compréhension et d'action. Être tenu au courant de l'avancée de notre dossier serait la moindre des choses. Pour compléter suite à la réponse de Mr Dini. Je passe par l'avis google car j'appel Mr Dini pour avoir des informations et j'attends toujours son rappel. Il me semble qu'un assureur peut faire en sorte d'accélérer les procédures. Au final il fait 15° voir moins dans les chambres des enfants mais on va attendre. Pour terminer je constate que vous êtes beaucoup plus réactif pour répondre au commentaires google que pour rappeler."

"Assureur proche de ses clients et très réactif"

"Super bien"

"Excellent accueil, personnes à votre écoute. Prêt à trouver les meilleures solutions. Merci beaucoup vraiment !"