AXRE Insurance

"Honteux effectivement de mettre une étoile. La société de mon mari est fermée depuis 9 mois ils ont prélevé pendant 6 mois nous demandons un remboursement des mensualités qui n'aurait pas du prélever nous n'avons aucune réponse n'y au mail n'y au téléphone n'y par courrier!!!! c'est lamentable!!!! société a fuir!!!!!!!!!!!!!"

"horrible !!!"

"A Fuir !!! Ne répond pas ni aux mails, ni aux appels, ni même aux courriers envoyés en recommandé ! Je n'imagine même pas la gravité de la situation s'il devait y avoir un sinistre à gérer !"

"A fuir !!! Une honte de devoir mettre une étoile obligatoirement !! Cette «société d’assurance » si l’on peut l’appeler comme ça, est catastrophique ! Des prélèvements inexpliqués alors que je n’exerce plus et que mon entreprise est liquidée, date de résiliation erronée, aucun remboursement du trop-perçu, pas réponse aux mails ni au courrier recommandé AR… Seule solution : bloquer le mandat via la banque. Cela s’apparente à du vol et de la fraude ! Franchement passez votre chemin et contactez d’autres assureurs qui seront des professionnels eux !"

"Une catastrophe !!! prélèvements bancaires et augmentation de tarif sans informations préalables. Aucun geste commercial suite à leurs manquements. A fuir !!!!"

"Après un sinistre plus de son plus d'image. Considérez que vous n'êtes pas assuré! Son dirigeant ressemble étrangement à un autre assureur de smartphones: genre sportif en costard qui flatte son ego et achète sa crédibilité à travers des publis rédactionnels. Déontologie identique. Leur destin sera aussi identique."

"Perso je n.ai pas.a.me.plaindre..J ai les réponses dans l heure quand j envoie un e.mail .A voir en cas de sinistre avant j etais dans une grosse compagnie ou je payais le.double et j ai.eu un petit sinistre les démarches ont durées plus d un an .donc je me.dis que ça ne peut pas être pire. A suivre"

"à fuir"

" Aucun contact possible. Personne ne répond Ils n'envoient pas de certificats d'assurance "

"Nul."

"que des problème des prélèvements inexpliquée ou on on vous apporte comme explication que votre rib et tomber dans le dossier d une autre personne( aucun sérieux dans la gestion de documents personnels) et même pas d'excuse de la société. - egalement impossible de me faire délivrer mon attestation décennale que que je réclame depuis deux mois"

"Après une déclaration de sinistre par le courtier de notre artisan (Baille Marseille) nous n'avons toujours aucune réponse. Et nous avons pourtant essayé de joindre axre par téléphone( sans succès)... Nous avons également envoyé un mail.... Je pense que la prochaine étape sera le médiateur."

"Une honte. rarement vu un aussi faible service après vente. et dire que j'étais assuré avec eux et qu'ils m'ont resilié sans me prévenir alors que tout se passait bien : paiement à jour, contrat signé, justificatifs fournis,... incroyable mais vrai cette compagnie est une très mauvaise image pour la profession. une Etoile est déjà trop."

"Cette société ne mérite aucune étoile, elle est même médiocre, ne sont pas joignables par téléphone et aucune réponse par mail depuis plus de trois mois. Je vous déconseille cette entreprise, elle n'est pas sérieuse."

"Personne répond au mail"

"Lorsque vous trouvez ce nom ''AXRE'' sur n'importe quel document, il faut fuir. Ne mérite même pas une étoile. C'était ma faute puisque j'ai pas consulté les avis avant d'engager avec eux via un courtier. NUUUULLLL !!!! NUUUULLLL!!!!!"

"A fuir ! Cela fait maintenant 4 mois que j'ai signé leur devis pour une assurance décennale et que j'ai bien sûr versé l'acompte demandé. Au bout de ces 4 mois toujours pas d'assurance, et ils font les morts lorsque je réclame le remboursement. Des voleurs, tout simplement !"

"A déconseillé j'attends une réponse de leur part pour la mise en jeu garantie décennale depuis plus de 7 mois Aucune réponse"

"Voleurs, réclament de l'argent alors que je n'ai jamais été assuré chez eux. Vu tout les avis négatif on comprend bien le poteau rose."

"Courtier grossiste en assurance qui est tout sauf professionnel. Passez votre chemin, vous trouverez de bien meilleures alternatives ailleurs."

"Courtier grossiste en assurance n'effectuant aucun suivi client, et n'ayant aucun sérieux. Nous avons fait un acompte depuis 2021, nous avons signé des documents mais à présent, tout est prétexte pour bloquer le dossier et surtout, quand on demande de rembourser l'acompte, c'est la sourde oreille ! A fuir"

"Courtier en assurances, je tente depuis 5 mois de finaliser une dommage ouvrage pour un client. Chez AXRE, c'est moins cher, mais bien entendu, on ne respecte pas les engagements initiaux ; le projet stipule des pré-requis qui au fur et à mesure se développement de plus en plus. Les aller-retour avec le souscripteur durent en moyenne 3 semaines, et, quand vous pensez avoir tout transmis avec une interface qui doit être adapté au souscripteur mais pas pour le courtier- le souscripteur vous informe que la conformité demande un bureau d'études structures et qu'il ne peut rien. Bref, à éviter coûte que coûte..."

"Personnel très à l'écoute et très réactif. A voir en cas de sinistre, mais le premier contact est rassurant"

"Sérieux, conseil, professionnalisme et réactivité."

"Pas de reponses aprespnusieur appels"

"Superbe conseillère , Morgane a su être super réactive et efficace je vous la recommande sans hésiter."

"Impossible de les joindre, on est en attente plus de 20 minutes avant que cela raccroche c est incompréhensible."

"Super"

"Sérieux et professionnels"

"Equipe agréable et réactive"

"on travail avec eux depuis des mois et nous sommes ravis des produits et du services"

"J'ai un contrat d'assurance chez eux depuis plus d'un an la résiliation partie, montant à restituer jamais donné et ne répondent jamais aux téléphones. De vrais escrocs"

"je confirme ....avoir des papiers en temps et en heure s avère très difficile ....."

"Apres avoir souscrit une assurance avec cette compagnie, paiement effectué et la mauvaise surprise pas d'attestation reçu, pas de réponse aux mail, pas de réponse aux appel, un préjudice de milliers d'euros pour ma société. Une plainte sera dépose contre cette compagnie. Une vrai arnaque."