Elex Metz

"expert très professionnel"

"Elex société d'expertise très professionnelle très satisfait"

"Rapidité et efficacité!"

"Très professionnel"

"Je ne connaissais pas et je suis agréablement surpris tant par l'échange avec l'experte que par la rapidité du rendez-vous et de la prise en charge pour l'expertise."

"Je suis très satisfaite de l'intervention de l’expert pour mon sinistre. Il a été professionnel, à l'écoute et a su m'expliquer clairement chaque étape. Je recommande vivement leurs services."

"Très bon suivie du dossier, ponctuel"

"Un professionnalisme au top Je recommande a 100% Très réactif!!"

"L expert M.Cocorinov est a l écoute, nous aide dans les démarches et ne laisse pas le sinistré sans réponse. Répond avec sincérité , une personne très aimable et très humaine .Merci à lui"

"Expert très à l'écoute et explique clairement le déroulé des états à suivre aux personnes sinistré. Ont se sent clairement plus apaisée."

"Passage de l’expert au top. Très professionnel, explique très bien les choses, vraiment top merci!"

"Excellent agent très opérationnel et réactif a su traité le problème Immédiatement...je recommande parfaitement"

"Expert très sympatique. ponctuel au RV. Consciencieux dans son expertise. Ses explications étaient claires pour le déroulement des remboursements .Je recommande vraiment le cabinet Elex."

"Expert professionnel et aimable. Les explications sont claires"

"L’experte est au top je recommande"

"Rapide, efficace, rien à redire. Note maximale méritée"

"Parfait. Expert très sérieux et attentif"

"Entreprise très professionnelle, ils ont rapidement répondu à mes besoins et ce avec clarté. Les différents employés sont très sympathiques et réactif. Je recommande cette entreprise."

"Je recommande cette société d'expertise, pour le sérieux et la bienveillance de l'expert. Un travail juste et correct !"

"Très bonne entreprise.je recommande"

"Très satisfaite de leur travail efficace"

"En espérant que chaque client soit en charge de dossier par ELEX MERCI"

"Au top. Expertise constatée. De vrais professionnels capables d’apporter des explications et de trouver le meilleur compromis. Merci"

"Très réactif, collaborateurs bien aimable et explications claires"

"Expert très professionnel et surtout coherent concernant les dégâts et le coût de la remise en état."

"Très professionnel, clarté des explications, à l'écoute et de très bons conseils"

"Très bonne expérience avec ce bureau d’expertise. Mme Martin est très compétente et professionnel"

"J’ai eu un contact avec mon assurance d’habitation MAAF. le 31 janvier 2025pour un sinistre, une chaudière en panne problème électrique. on m’a mis en contact avec un expert ELEX, ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme tant que pour accueil téléphonique et le suivi du dossier et des explications très claires. alors je ne regrette pas le choix mon Assurance MAAF, c’est eux qui m’ont mis en contact avec L’expert ELEX merci et bonne journée. je précise aussi que l’expert a traiter le dossier en 24 heures une rapidité Que j’ai jamais vu ailleurs"

"Très professionnel. Ponctuel et très bonne assistance du client lors du litige."

"Visite d'expertise terminée à l'heure à laquelle elle aurait dû commencer. Rapport d'expertise comportant des fautes d'adresses et de noms pour les deux parties incriminées. Problème signalé le 06/01, avec les corrections à apporter,......sans effet. Plusieurs contacts téléphoniques avec l'agence, toujours bien reçu. MAIS seul l'expert peut modifier le rapport, et celui-ci ne répond pas aux appels et autres messages."

"Bravo de votre réactivité pour des personnes très âgées. Merci beaucoup beaucoup à l’expert et à la personne qui a pu avoir un rendez-vous plus vite."

"Expert (recommandé par mon assurance la GMF suite au cambriolage de mon appartement) très réactif avec de bonnes compétences et mes remerciements"

"Mon expérience avec Elex Metz à ce jour a été très satisfaisante car ils ont été très réactifs, les explications étaient très compréhensibles et chaque intervenant a fait preuve de beaucoup d'amabilité."

"Rdv d'expertise rapide Echanges cordiaux Bonnes explications pour le déroulement du dossier"

"J'ai eu à faire au cabinet ELEX ce 18 décembre. Expert aimable et précis dans les explications du processus de dédommagement."

"rapide - suivi parfait - expertise réglée rapidement avec personnel compétent -problème réglé sur une dizaine de jours ."

"Très bon contact avec l'expert. Vraiment rien à dire ce sont de vrais professionnel."

"Très aimable, compétente, flexible pour la prise de rendez-vous. Bonnes explications pour la suite de la procédure, à voir pour la suite le jour du rendez-vous sur site en septembre"

"Expertise réalisé suite à un dommage électrique,l'expertise à été rapide,les informations étaient claire et précise,le compte rendu à été transmis à mon assureur en 24h,expert très pro"

"Un sinistre est douloureux pour la personne qui en est victime. L'expert auquel j'ai eu à faire s'est montré professionnel et ferme, les réponses données n'étaient pas toujours celles que j'aurai souhaité mais il a aussi été très à l'écoute de mes besoins, a fait preuve de flexibilité pour faciliter l'avancement du dossier et m'a tenue rigoureusement informée de son évolution."

"Je reviens sur ce que j ai dit ,presque un an après mon dégât des eaux,j ais eu affaire avec un expert de elex,a cause d une remarque de ce monsieur qui connait rien ,il nous a anneanti moralement et financièrement,tous ce joue sur l avis d un mec qui dit ce qu il veut,pour moi avec tout son sourire,il nous l a bien fait a l envers ,je ne recommande pas du tout cette entreprise,pas humain,et pourtant j ais des photos,ce monsieur chez elex se reconnaîtra,j ais honte pour lui ,et je ne suis pas la seule a le penser,"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Expert pas du tout de la région, qui fixe son chiffrage par téléphone pour des dégâts suite à une tempête. Aucun déplacement sur place. Évidemment son chiffrage bien en dessous du chiffrage des entreprises, mais ça arrive tout le temps selon ses dires et le pire, c'est que mon assurance suit l'avis de cet expert. Résultat, reste à charge énorme pour le client. C'est comme ça qu'on réussit dans la vie."

"Caninet injoignable. Je souligne aussi le fait qu'ils ne sont pzs pro dans leur courriers avec des termes qui n'ont pas lieu d'être, et ne lisent pas les rapports d'assurance donc tirent des conclusions attives."

"Rendez-vous à l'heure, clarté des réponses, bon déroulement de l'expertise (dégâts suite fuite d'un voisin). Très satisfaite"

"Ayant eu un sinistre à régler j'ai été très bien pris en charge par l'expert mandaté. Je recommande ce cabinet"

"Personne à l'écoute qui connais son métier très compétent explique très bien la situation très satisfaite"

"Prise de rendez-vous assez rapide Expert à l'écoute, aimable et surtout très consciencieux prend le temps de tout voir avant avant de rédiger son rapport."

"Quel désastre. Ce cabinet d’experts est tout simplement d’une incompétence rare. 2 ans d’attente pour un dégât des eaux. Passage de 2 experts différents pour un dégâts des eaux et je ne saurais dire lequel était le pire. Quand l’expert prend des mesures avec ses doigts parce qu’il n’a pas de mètre…. Cela résume bien le professionnalisme. Heureusement mon assurance a réussi à faire appel à un autre cabinet bien plus professionnel. Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait et cela est plus que mérité."

"Expert qui ne prend pas la peine d'écouter ce qu'on lui dit. Fait des remarques sur des choses qui n'ont aucun rapport avec la raison pour laquelle nous avons fait appel à lui. Ne fait apparaitre que la moitié des éléments dans son compte-rendu, dont des éléments complètement faux. Ne donne aucun conseil, inutile. Dommage que nous sommes obligés de donner une étoile minimum, sinon la note aurait été de 0."