Elex Valence

"Prestation pour l'assurance ,cherche à minimiser les coûts. partial,"

"Suite à notre discussion concernant un sinistre précédent qui a permit d'éclaircir un litige, je confirme que l'experte Melle.M..... a été totalement professionnelle et à la hauteur de sa qualité d'experte."

"Je recommande le Cabinet d'expertises ELEX ADENES pour vos expertises pour la facilité de prise de RDV et traitement des dossiers vraiment rapide suite à un événement climatique store banne détérioré par une mini tornade"

"Très bon expert"

"Expérience concluante sur la courtoisie, la ponctualité et la rapidité de prise de rendez-vous."

"N’a répondu que partiellement et avec un délai de réponse démesurés"

"Prise en charge du dossier rapide. Très surpris par le calcul de la vétusté du l'appareil objet du sinistre"

"Écoute et prise en compte de mon problème Traitement professionnel de mon sinistre"

"Un cabinet sérieux et des experts compétents"

"Parfait. Nous avons été immédiatement en confiance"

"Parfait un cabinet d expert au top. C'est rassurant ont est écouté au vu des dégâts subit"

"Des experts à l'écoute et facile d'accès pour les discussions, le déroulement et les explications de ce qui est fait !"

"Personne compétente et avanante"

"Très bien prise de rendez-vous très simple et rapide (1 semaine de délai), le déroulé de l'expertise très bon, a l’écoute, bonne prise en charge globale."

"Très efficace et traitement rapide du sinistre. Grande facilité à rendre rendez-vous et très bon suivi de dossier."

"J'ai suis très satisfaite de l'expertise qui a été faite, accueil, ecoute, explication tout a été très claire"

"Expert au top clair dans les détails accompagné vraiment"

"Contacte rapide après avoir eu un sinistre; La personne au téléphone a été très agréable, a pris le temps de m'expliquer les prochaines étapes. J'attends la visio avec l'expert pour la suite"

"professionnalisme, et réactivité ,clarté dans les explications ont été très appréciés tout au long de la gestion de mon dossier. merci à mon expert"

"Un excellent accueil avec l'assistante, des explications claires sur le déroulement et une prise de rdv très rapide compte tenu de l'urgence. Lors de l'expertise sur place une personne très compétente, posée et qui a sû nous rassurer. Je recommande pour le professionnalisme et la bienveillance."

"tres bien bonne entente et bien expliquer le deroulement"

"Je suis vraiment satisfait de votre réaction"

"Très bon contact avec Elec. Ponctualité et efficacité"

"Un service rapide qui prend en compte l'urgence du dossier."

"Électricien rapide et sérieux je recommande !"

"Experts a l'écoute Bonne explication Agréable pour finaliser le sinistre"

"Personne très à l'écoute. Explications claires sur le suivi du dossier."

"Elex est très efficace. Ils dispose d'outil en lignes pour transmettre des documents et gérer son sinistre. Ils sont en contact pas mail pour informer rapidement ou transmettre le suivit Parfait"

"Très bonne expertise dommage que ce soit passé en visio expertise ce n'ai pas toujours clair du premier coup ,mais très bien"

"Très professionnel et personne agréable au téléphone tout a été parfait par visioconférence pour l'expertise de mes dégâts des eaux Merci"

"Très bon cabinet d'expert. Ils sont très à l'écoute concernant les personnes qu'ils rencontrent lors d'un sinistre. ."

"Intervention très adaptée et professionnelle. Un pt bout de femme qui connaît son travail et le fait avec compétences et professionnalisme. Très satisfait"

"expertise bien passée; bonne prise en compte de la situation...la suite est dans les mains de mon assurance"

"rendez-vous à l'heure et pour moi, expertise bien exécutée"

"Très bon contact avec l'expert venu à notre domicile suite à un sinistre, il a pris le temps de nous ecouter et de nous expliquer les tenants et les aboutissants de notre dossier."

"Bonjour suite à un vol dans mon garage, l'une des porte a complètement été dégradée et donc l'expert qui a évalué les dégâts de celles-ci a su être à la hauteur de mon questionnement sur la suite à donner et la prise en charge globale de cette porte fichue et l'estimation des vols intérieur dans le garage. C'est une personne avenante, humaine et à l'écoute avec beaucoup d'empathie et très professionnel. Je recommande donc ce cabinet d'expertise et cet expert. Bien à vous"

"Expert très pro, sérieux , compétent, qui connaît son métier. Et ponctuel pour couronner le tout."

"Un rendez vous rapide, des propos et un back office très clairs, avec bcp d'écoute."

"1 mois pour avoir un rdv, 1 mois pour rendre son rapport à notre assureur. Tout ca pour nous dire qu'il ne prenne pas en charge les dégâts du à la foudre. Aucune preuve apportée de leur part, aucun test réalisé lors de la visite et on se retrouve avec notre ppe à chaleur à remplacer. Experte hautaine et désagréable qui nous traite en plus de menteur. Honteux"

"Une expertise menée avec professionalisme avec des explications et des réponses aux questions claires. Les échanges permettent d'aborder facilement les différents aspects liés au sinistre dans un climat de confiance. Un côté humain très appréciable."

"Expertise mandatée par mon assurance suite à un incendie très important rendant mon logement inhabitable. Prestation rapidement mise en place et réalisée avec précision. J’ai surtout appréciée l’empathie de l’intervenant, indispensable dans ces moments difficiles"

"Une catastrophe !!! Je crois bien que l'on m'a envoyé la secrétaire à la place de l'expert ! Afin de cacher son incompétence elle à usé d'attitudes directives qui n'ont trompé personne ! Pour un dégât des eaux déclaré mi juin, une visite mi août et aucune réponse à ce jour ! Je reste dans l attente du retour de vacance de MADAME afin de pouvoir mettre en vacance mes 3 bassines de récupération d'eaux pluviales disposées dans mon salon. De plus, en contact avec la clientèle, on se doit d 'avoir une hygiène irréprochable......... En résumé, image du cabinet d' expertise completement dégradée par un soi-disant Expert. Pas content.... Pas content du tout....."

"Cabinet d'expert très professionnel et très courtois agréable et surtout à l'écoute et attentionné. Merci l'équipe"

"Expertise très rapide avec des demandes correctes, amabilité du contact et surtout rapidité d’exécution vers l’assurance merci"

"Une première pour moi j’ai eu de la chance car je suis tombée avec un vrai professionnel"

"Expertise mandatée par l'assurance suite à un dégât des eaux. Vétusté ajoutée alors que tout a été refait à neuf il y a 3mois. Travaux pris en compte juste le stricte minimum toujours forfait minimum. Bref ils sont souvent côté assurance et non assuré c'est ainsi."

"Confronté à un problème de panne d'équipements, Elex est intervenu pour une expertise. J'ai trouvé la démarche précise et professionnelle, sans discours inutiles et pourtant dans une communication fiable, courtoise et compréhensive."

"Expert très professionnel, qui met à l'aise, donne des conseils et surtout qui comprend la situation."

"Vraiment très professionnel, à l écoute, comprends les problèmes et essaie de trouver des solutions. On se sent moins seul face au problème."

"Drôle de slogan pour une entreprise qui ne répond pas, qui lorsque vous avez un problème vous dis que vous n'êtes pas les seuls et qui après vous avoir gueulé dessus vous raccroche au nez ... Très pro ! Et à fuir si vous pouvez. Des incompétents doublés d'impolis qui n'ont que faire de la situation dans laquelle vous pouvez être..."