Eurexo - Chatillon

"SERVICE CLIENT DÉFAVORABLE ET INCOMPÉTENCE ABSOLUE. Je n'ai toujours pas de nouvelles de votre entreprise, ni de Mathys Lamy, que vous avez envoyé chez moi pour évaluer les dégâts des eaux très visibles en juillet. La situation a évolué ces derniers mois et la moisissure continue de se développer ! Et je n'ai reçu aucune nouvelle de vous. J'ai fourni toutes les informations que vous avez demandées, et me voilà trois mois plus tard sans solution. Pendant ce temps, je vis avec une infestation de moisissures chez moi. Concernant Mathys Lamy, qui travaille pour votre entreprise, il a rassemblé toutes les informations nécessaires pour résoudre le problème, mais il continue de ne pas répondre. Avec son aisance à communiquer enfantine, son comportement extrêmement peu serviable et très peu professionnel, son impolitesse et son incompétence, je suis étonné que ce jeune homme ait un emploi. Ce problème devait être résolu au plus vite, car ma santé est en danger, mais il refuse de communiquer. Si quelqu'un a choisi de lire ceci, merci et tenez compte de cet avertissement. NE CONTACTEZ PAS CETTE ENTREPRISE ET NE DEMANDEZ PAS D'AIDE AUPRÈS DE CETTE ENTREPRISE. ILS SONT TOTALEMENT INCOMPÉTENTS. Bonne journée !"

"Aucune étoile ne mérite ce cabinet."

"A éviter"

"Quel enfer cette agence. Caché derrière une boite vocale, grosse difficulté pour les joindre. En synthèse, peu, voire très peu de créneau de RDV, RDV non honoré et forcement non prévenu, pas de rappels malgré des relances. Bref, à fuir. Je ne comprends que les assureurs ne fassent pas un peu de tri parmi ces partenaires. PS : je mets 1 étoile, on ne peut pas faire moins ! PS2 : Print écran de mon 3è appel pour avoir un nouveau créneau de rdv. Heureusement que l'on a que çà à faire."

"Bonjour, Le montant des travaux à effectuer du rapport de l'expert est le tiers d'un devis qu'il a lui même validé auprès d'un artisan. Depuis plusieurs jours, j'ai envoyé plusieurs demandes de contacts au cabinet ; ai téléphoné de nombreuses fois et envoyé des mails à l'expert : aucune réponse."

"Hallucinant de manque de rigueur et d'organisation et de mauvaise foi. Trois semaines, 3 courriels, une lettre recommandée AR, de nombreux coups de fil infructueux. Ce cabinet se comporte comme un voyou, ayant fixé 3 dates et heures différentes de contradictoire sciemment après notre déménagement pour nous coller tous les torts. Il assume cette façon de travailler par écrit. Vraiment détestable. A éviter de toute urgence."

"Personne ne vous répond c'est horrible"

"Experts de mauvaise foi"

"Personnel très à l écoute très pros"

"Supers pros."

"Agence d expertise à fuir...délais invraisemblable pour le rapport"