EXPERTS GROUPE - EXPAD EXPERTISE BORDEAUX

"suite à mon accident le groupe expert expad a prit en charge mon dossier, que ça soit sur la partie écoute, professionnel où réactivité j'ai vraiment rien à dire mise à part qu'ils sont très bien et pro donc je recommande vivement si toute fois vous recherchez des professionnels à l'écoute et très réactif merci à eux"

"Super accueil. Sourire, gentillesse,. professionnalisme. Réponses précises aux interrogations. De l'attention vis à vis des interlocuteurs. UN GRAND MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE. TRES CORDIALEMENT"

"Personnel professionnel, accueillant et bienveillant. Merci à vous."

"Répond pas au téléphone"

"Je trouve abusé que mon ami a acheté un véhicule après avoir était englouti par un poid lourd, ayant pas trop rouler.... l'expert lui donne un prix plus bas que la normale ??? C'est lamentable"

"Aucun problème avec ce bureau d'expertise pour voiture. J'ai eu la possibilité de faire la déclaration à distance pour l'expert."

"Sinistre le lundi, intervention de l'expert le jeudi. Il m'a ensuite appelé pour me prévenir. Le rapport a été fait le vendredi pour une cession rapide du véhicule. Très satisfait de cet expert choisi par mon assurance."

"Experts en coïncidences, il a fallu des mois à l'expert pour finalement m'expliquer que ma voiture (en parfait état avant un sinistre, CT datant de moins d'un mois à l'appui) avait pu être endommagée avant le sinistre et que je ne serai pas remboursé. Bienvenue dans un monde où la causalité n'existe plus."

"Toujours sympa au téléphone et reactifs(ves)."

"Catastrophique ! L’expert a mis plus d’un mois pour une expertise. Et je ne pense même pas que ça soit dû aux vacances qu’il a pu prendre (puisqu’un dossier est quand même censé avancer si un des experts est en arrêt), mais plutôt au fait qu’il fallait que je les appelles tous les jours pour qu’il finisse par le faire en 44 minutes après un appel de l’assurance avant de leur dire qu’on allait faire appel. Ça couplé aux « on vous appelle en fin de semaine, ça va être rapide ne vous inquiétez pas » (appel qui n’a jamais eu lieu), j’ai surtout l’impression qu’ils se sont bien fichus de moi… Je crois que c’est clair que je vous recommande de ne pas aller vers cet expert."

"Personnel Incompétent, Mon Dossier d'expertise a été confié a ce cabinet pour réaliser l'expertise d'un véhicule, le travaille n'a pas été fait des pièces manquantes lors de l'expertise du garage. Lors des échanges, les experts ne connaissent pas leurs dossiers et les laissent traîner. A FUIR"

"Prise en charge complètement incohérente entre les conseillers, 0800, sms, on à annulé l'expertise à la fin...merci la macif!"