GAN ASSURANCES ANTIBES FORUM

"Je suis mécontente de la Gan D'abord on m'a proposé de souscrire des contrats d'assurance pour bénéficier de réduction de Primes pour mon fils en me certifiant que je pouvais resilier au moment de souscrire un aitrz contrat J'ai souscrit un nouveau contrat assurance cependant on me dit vous ne pouvez pas resilier les autres contrats.. Je me retrouve avec plusieurs contrats qui me servent a rien et je continue de payer.. Je souscrit un nouveau contrat d'assurance habitation (l'ancien etant prelevé sur mes contisations assurance auto) Quelques mois apres l'agence me tzlephone en me disant qu'ils ne Réussissent pas à prelever ces nouvelles cotisations Je leur propose de prelever en meme temps que assurance auto on me repond que ce n'est plus possible Mais je payais tjrs les cotisations sur un contrat resilié dz ce fait on transfert ce trop perçu sur le nouveu contrat donc tout va bien En janvier j'informe par téléphone l'agence que je demenage et que je resilie mon contrat je leur fait donc un mail dans ce sens.. La personne qui gere mon dossier habitation me dit on ne peuy tjrs pas prelever a votre banque ( a ce jour ni moi ni la banque ne comprend pourquoi ces prelevements echouent) Je demande donc a cette personne de m'informer'du montant que je leur dois pour decembre et janvier afin que je leur fasse un cheque.. Au lieu de cela je recois un mail m'informant que mon dossier est au contentieux !!! J ai demenage au 22 fevrier et aujourdhui la Gan me reclame 67 euros alors que je dpis leur devoir énviron 30 ou 40€ Je vais faire le necessaire pour quitter la Gan car ils m'ont consideres comme ûe vache a lait et lorsque vous discutez avec eux la faute resulte du consommateur.. A méditer"

"Un manque total de service, ils ne font pas l’intermédiaire avec le siège pour certains détails simples. Et un clair manque de réactivité. J’ai rarement vu ça... (et je ne poste jamais de commentaires normalement)"

"Très bon accueil et compétence indéniable pour les mutuelles"

"Des professionnels à votre écoute, chose de plus en plus rare de nos jours pour être d'autant plus appréciable et apprécié ! Je recommande sans réserve."

"Des tarifs compétitifs pour la voiture la maison où le bateau prix comparable au net à part que là il y a un conseiller en face de vous pour discuter et vous conseiller sur la meilleure formule"

"Certes pas courant mais j ai un soucis important et besoin de récupérer un certificat de cession d un véhicule assuré chez ce gan par l ancien propriétaire... Après plusieurs relances impossible d avoir ce geste humain au dire que l ancien propriétaire n est plus client dans cette agence... Elle n est pas prêtes de récupérer de nouveaux clients..... Juste qu il ne faut plus lui téléphoner... Rien à faire dans le commercial. Je vais bien taper plus haut au siège social. À Fuir zéro je souhaite un jour qu elle soit da's ce genre de situation"

"Le sérieux d'une équipe leader sur son marché car elle place le service client et le conseil au coeur de son métier"

" Je n'ai pas l'intention de faire affaire avec cette entreprise. Soumission de demandes détaillées sur 2 assurances automobiles et une assurance habitation et villa. Après 1,5 semaines, j'ai dû le rappeler car je n'avais rien entendu. Ensuite, j'ai reçu les propositions d'assurance véhicule et plus encore quelques jours plus tard, l'assurance habitation. Le devis sur l'assurance habitation était 40% plus cher que l'assurance existante, quelque chose que j'ai souligné et je me suis demandé pourquoi. (ils ont eu une autre chance) Cela fait maintenant presque 2 semaines et 1 rappel supplémentaire envoyé, pas de réponse Une entreprise comme GAN ne devrait certainement pas être recommandée par Le Riviera Club, et personne d'autre non plus. Imaginez ce qui se serait passé si vous aviez été blessé ? Désintéressé, peu professionnel "

"Les éviter à tout prix, incompétence totale de A à Z ! Jamais, de toute ma vie, aurais-je cru qu'une telle catastrophe pouvait se produire. Avoid any dealings with this setup! Never, in all my life, could I believe that such an organisation could continue to be in exsistance. Complete incompetence from so called management 'Laty' to the front desk staff who suggested I should take my business to a competitor."

"Très professionnel"

"Je tiens à remercier Mme Enea quand à son expertise métier et sa gentillesse."