GAN ASSURANCES BETHUNE VAUBAN - Jérôme KROKOS

"Bonne communication avec l’assureur Stéphanie, bien reçu et très agréable"

"Nous sommes Client chez Gan depuis plus de 10 ans mais comme nous sommes sur Lille, nous n’avons que des contacts téléphoniques ou électroniques avec cette Agence. Que vous dire, à part qu’il renvoie toujours aux calendes grecques les demandes que l’on peut leur faire suite à un sinistre. L’amabilité de la secrétaire est réelle mais l’absence de traitement et l’incompétence de madame Krokos n’est plus à démontrée. Nous saisirons toutes les voies de recours légales suite à cela et en plus nous résilierons notre contrat chez eux car si ce n’est pas de l’incompétence, c’est de la malhonnêteté. Et ces deux défauts sont rédhibitoires dans ce secteur d’activité surtout qu’on réclame juste notre dû. Mais eux ne savent qu’encaisser les cotisations et dès que vous demandez réparations ils sont aux abonnés absents. En un mot comme en 100, passez votre chemin et fuyez loin mais loin très loin si vous recherchez une bonne assurance."

"Très bon accueil, souriant et professionnel.Une très bonne agence."

"Toujours bien accueilli, super agence ainsi que le personnel"

"Cliente fidèle a la Gan, toujours reçu avec respect. On s'y sent vite privilégié J'ai pour conseillère Stéphanie, qui est toujours disponible, de bons conseils, et très agréable, on se sent vite à l'aise sur tout sujets avec elle. Les cotisations ont vraiment un bon rapport qualité prix. Je recommande cette agence situé en face de Auchan la Rotonde, géré par Monsieur Krokos depuis des années, qui sait également chouchouter ses clients."

"Très bonne communication ! Réponse rapide concernant mes attentes."

"J'apprécie son professionnalisme. Ces conseils adaptés et précis. je la recommande vivement à mon entourage."

"Je suis passé jeudi pour un document, très bonne accueil, personne très gentil et tout cela fait en 10 minutes, parfait pour moi ... Très bonne agence"

"Très bon agent en assurances"

"Excellente agence personnelle à l'écoute de leurs assurés. Je recommande cette agence."

"Prise de rendez-vous immédiate Convivialité de l’entretien Efficacité dans les réponses apportées"

"Très bonne assurances. Les conseillers sont très à l’écoute et très réactif. Très arrangeant également. Je recommande"

"Client depuis plus de 20 ans. Toujours aussi réactif et à l'écoute de la clientèle malgré une distance de presque 600kms qui nous sépare. Une équipe au top 👌"

"Merci à Flore pour don conseil et son écoute. Mr Depraeter"

"Bethune, responsable agréable sachant bien renseigner et à l écoute."

"Très bon accueil. Très satisfaite du rendez-vous et des services proposés par Stéphanie."

"Nous avons été très bien conseillés par Stéphanie, je recommande vivement."

"Personnel à l'écoute et disponible pour répondre aux questions. Je recommande cette agence."

"Nous avons était très bien accueilli, satisfait des réponses de notre conseillère Stéphanie ou nous avons souscrit ainsi que notre fils merci pour vos démarches"

"Je recommande gan sa fait longtemps que je connait Mr Jérôme krokos un Monsieur gentil a l'écoute des gens et une équipe en or"

"Je suis extrêmement contente de l'agence Krokos Gan de Béthune. Accueil téléphonique particulièrement aimable et attentif, suivi de dossier hyper sérieux, règlement du sinistre rapide. Félicitations à toute l'équipe. Merci de m'avoir si bien accompagnée, écoutée et soutenue."

"De très bon conseil et un réel suivi de Mme Flore Manner Agence d’assurances que je recommande fortement"

"Très déçu de mon expérience avec cette agence je ne recommande pas du tout lisez bien vos contrat ."

"Malgré diverses relances suite à un dégât des eaux, j'attends toujours que l'on me recontacte...En vain! Cela fait juste un an que ça traîne!"

"Super accueil réponse au question demandée très rapidement répondu dans nos attentes merci beaucoup pour votre professionnalisme Madame Flore MANNER"

"Super accueil avec Stéphanie de l’agence de Béthune, très bien renseignée. A l’écoute des besoins et attentes des clients. Ravis de mes échanges."

"Très contente de votre profesionaliste très agreabla et à l écoute de notre demande de devis merci bcp Stéphanie"

"Je remercie Stéphanie Vandebeulque pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité. Ravie de faire nouvellement partie de vos assurés."

"Je remercie la société Gan Bethune, qui m’aide jour après jour et qui répond à mes mails ou appels suite à un vol dans un hôtel. Gan bethune vous expliqueras que vous n’êtes pas couvert et la protection juridique est génial alors que personne ne vous rappellera, personne ne vous remboursera, en revanche vous continuerait de courir après eux (avec un bon délai de 15 jours d’attentes si ce n’est plus pour une miséreux question). En espérant qu’avec cette avis vous tenterais de me rappeler pour me dire que rien ne me couvre d’un préjudice que j’ai subi dans un hôtel en début février 2023, à quoi bon payer 30.90€ par mois si je ne suis couvert de rien du tout ? J’espère franchement obtenir un appel sérieux ou un mail sérieux de votre part suite à mon avis"

"Reçue par Émilie Paux Très aimable et gentille A répondu à nos attente Très réactive Et disponible Très professionnel Bravo Madame"

"Je remercie beaucoup Mme Émilie Paux pour son professionnalisme, son efficacité, sa réactivité et son amabilité et sa disponibilité. Une assurance qui vous rappelle en vous annonçant une prise en charge d un sinistre non prévu dans le contrat au départ , ça existe oui.. mais uniquement à l assurance Gan !! Au top et je recommande +++++++++++"

"Agence Gan top, Assureur professionnel Réactif toujours présent si besoin , avec jérôme et son équipe . Merci à Mme Paux Émilie pour son implication et la résolution du sinistre. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Très à l’écoute, compréhensive. Merci Flore pour vos propositions. Je vous souhaite une bonne continuation dans l’agence."

"Félicitations à Mme Emilie PAUX, après l'incendie de mon véhicule. Une bonne écoute, les bonnes explications ( sans '' BLABLA'' ), la gentillesse avec Sourire, Bref mon avis est très favorable Comparaison à mon ancienne assurance pour pas la citer '' AXA Bruay La Buissière '' ou il ne fait pas bon d' avoir des problèmes à résoudre après plusieurs années de fidélité. Cordialement, Didier WAILLY."

"Rien à reprocher! Réactivité, professionnalisme, tarifs, conseils, la liste des compliments est très longue ! Evidemment je recommande chaudement cet assureur."

"Bonjour à tous. un énorme merci à Gan bethune, agence KROKOS et à Emilie que Marie france et moi avons eu ce jour. Compétence et professionnalisme exemplaire sur un sinistre très compliqué et qui fait le lien à chaque fois avec le service protection juridique en nous donnant les articles de loi à la volée. Bravo. encore merci. Marie france et sylvie"

"Très bon accueil Très bonne conseillère"

"J ai rencontré mme flore Manner qui a su m informer sur mon contrat automobile et nous avions pu échanger pour un projet par la suite. Merci pour votre professionnalisme Cordialement"

"J'ai rencontré Madame Paux le 14 juin 2023, une conseillère à l'écoute et très explicite dans les garanties des contrats proposés idem pour les tarifs. Une véritable Agence d'Assurances avec de vrais contrats, pas que de la vente pure et simple...où l'on ne sait même pas quelles garanties sont incluses dans nos contrats, comme chez mon ancien assureur !!! Je me suis sentie de suite en confiance par la transparence de Madame PAUX, tout était clair et net, répondant à toutes mes questions et sans forcer la main. J'ai beaucoup apprécié cet entretien et le suivi est top 👍 Tout simplement, je recommande GAN Assurances (Monsieur Jérôme Krokos) à Béthune, ça faisait très longtemps que je n'étais pas tombée sur une conseillère en Assurances avec autant de professionnalisme et de sérieux. Encore merci, je me sens rassurée d'être bien assurée 😁 Lucie Maillot."

"Très bonne assurance, toujours à l’écoute et de bon conseils. Équipe agréable, attentive et très réactive. Je recommande fortement."

"Personnel à l écoute, tres sympathique"

"Bonjour. Merci beaucoup pour le chèque de 20euros au titre de notre fidélité. Très agréable à recevoir et très inattendu. C est très sympa. Bonne journée."

"J'habite a V'dascq est pourtant je m'assure chez eux car ils ont un très bon service client, toujours à l'écoute, prêt à faire des efforts sur les mensualité quand c'est possible, possibilité de faire du parrainage et des bonus avec plusieurs contrats :), une très très bonne assurance rien à dire :)."

"Agence de qualité et une écoute agréable. Equipe qui répond au besoin dans des délais très courts. Une agence réactif et professionnelle que je recommande."

"L'agence m'assure professionnellement pour mon agence de service à la personne et personnellement pour les habitation/voitures et je ne peux que vous recommandez ces professionnels de l'assurance. L'Équipe est réactive, souriante, disponible. Ils ont toujours la solution adaptée à votre besoin, à votre situation. Super rapport qualité/prix. Vous pouvez y aller les yeux fermés!!"

"Super équipe, accueil agréable, très à l'écoute !même quand vous avez une panne ils sont très réactives! Je recommande vivement 👍😁"

"Équipe agréable et réactive Ça fait des années que je suis chez eux et toujours la pour nous satisfaire niveau prix et qualité de service Je recommande cette agence"

"Très mauvaise expérience chez Gan Krokos après avoir cotiser chez eu depuis plus de 10 ans j’ai été éjecté de cette compagnie après deux accident non responsable !! Le prix de vos mensualité varie de 20 à 30 € plus cher en tout risque que ses concurrents sur Béthune"

"Tout le contraire, devis rapide, tarif plus intéressant que Les autre compagnie, pour la maison je paie moin chére qu'à La macif avec plus de garanties. J'ai apprécié les conseils"