GAN ASSURANCES CHALONS DE GAULLE - Laurent FONCK

"L’agence de Laurent à la GAN est d’un professionnalisme exemplaire. Toute l’équipe est à l’écoute, réactive et investie pour apporter des solutions sur mesure, que ce soit pour des besoins personnels ou professionnels. Le suivi est rigoureux, les conseils sont clairs et adaptés, et le service client est irréprochable. On sent un vrai engagement à accompagner les clients dans la durée, avec sérieux et bienveillance. Une agence de confiance que je recommande sans hésitation."

"Je recommande à 1000%. Excellent. Des collaborateurs et un directeur au top."

"Je remercie Nathalie pour sa réactivité et ses réponses lors de mes demandes aussi bien par mail, par téléphone ou en agence. Elle est très professionnelle."

"Interlocutrice très réactive ,très agréable et de bon conseil"

"Un grand merci à Madame Bénédick, toujours à l'écoute et réactive dans ses réponses !"

"Très contente de cette agence toujours très réactif et un suivi irréprochable Mention spéciale pour Me Benedick qui est très très professionnelle je la remercie encore pour son aide concernant mon dernier sinistre"

"Merci à Nathalie d’être toujours aussi disponible et efficace dans nos demandes. Malgré la distance, car nous n’habitons pas Chalons, nous arrivons toujours à la joindre et être rapidement satisfait de ses services. C’est vraiment rassurant et appréciable, tant dans nos besoins personnels que professionnels."

"Bon accueil téléphonique et reactif à ma ma demande"

"Je remercie chaleureusement Madame Benedick pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité ! C'est agréable et rassurant. Merci pour votre accompagnement !"

"Déçue de cette compagnie d'assurances. Besoin de prévenir à plusieurs reprises en plus de s'être dèplaçée du décès d'un de leur adhérent. Plusieus messages laissés sans réponse. Pas très professionnel tout cela."

"Très bien accueilli, merci à Mme TALAU qui s’est occupé de mon contrat et de celui de ma maman très efficacement.☺️"

"Personnel qualifié, agréable et très professionnel Tarifs et avantages très concurrentiel Je recommande les yeux fermés"

"Nathalie toujours à l écoute je conseille cette agence"

"Les nouveaux clients sont reçus à bras ouvert. Cela vaut la peine de se déplacer. Vous ne serez pas déçu ."

"réactivité, bonne communication et efficacité dans le traitement des dossiers"

"Je suis déçu et outré par l’attitude de l’agent d’assurance GAN avec qui j'ai eu affaire à de nombreuses reprises, mais cette fois c'était la fois de trop. Il me refuse plusieurs fois de me remettre mes relevés d’information malgré mes emails, mes coups de téléphone et mon insistance. La réponse que j'ai reçue après mes nombreuses tentatives de contact est : Votre demande doit obligatoirement être formulée par écrit. C’est un droit fondamental pour tout assuré, et pourtant, on me fait tourner en rond sans aucune justification valable, il a fallu insister pour savoir pourquoi je n'avais pas le droit de les avoir. Et encore, on me dit qu'il faut absolument passer en agence et les recevoir en main propre et qu'il faut convenir d'un rendez-vous. Car oui, il faut un rendez vous pour récupérer un document dû. Le traitement que j'ai reçu est décevant, surtout que je suis assuré depuis 15 ans, toutes mes assurances étaient là bas, mes enfants ont tous été chez GAN. Depuis le changement et la reprise après Mr Menard, c'est déception sur déception... Un agent d’assurance est censé être au service de ses clients, pas les bloquer et leur rendre la vie difficile. Et biensûr, après l'expression de mon souhait de quitter GAN pour de bon, on me renégocie comme par magie mes contrats et me trouve des tarifs avantageux et on me propose d'en discuter. C'est vraiment frustrant et c'est regrettable d'en arriver à là."

"Equipe très professionnelle et vraiment à l'écoute Avec cette agence il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions"

"Personne très professionnel,qui m'a absolument aider à tout bien comprendre, très a l'écoute,a parfaitement fait son travail et je dirais même plus.je conseille fortement."

"Comme toujours est à votre écoute et satisfaite de la suite. A recommander et ne pas hésiter à les consulter."

"Louis Demorat s'est occupé de nos différentes demandes de contrat et s'est montré très réactif et à l'écoute de nos besoins."

"Je suis satisfait des services de ce cabinet d’assurances. Équipe professionnelle, réactive en cas de besoin urgent. Le suivi, et les solutions proposées sont adaptées et efficaces. Je recommande vivement Laurent Fonck"

"Un sinistre partiellement remboursé alors que l'accord avait été donné. Je déconseille malgré la présence de personnes professionnelles dans l équipe. Les méthodes commerciales sont douteuses."

"Mr Fonck c'est l'assureur qui n'assure pas Après ne pas avoir assurer un bâtiment neuf 3 mois après la visite de fin de chantier Il mets 8 mois à prendre des nouvelles après le vol d'un véhicule professionnel dont le dossier patauge, après 18 mois , aucun accord n'est trouvé car Mr Fonck n'a pas assuré le hayon qui n'est pas pris en compte par l'expert! Bref Sans Mme Bénédick et Mme Arnould qui tiennent la boutique, ce cabinet ne vaut rien Je n'ai rien contre le Gan, mais j'ai du les quitter."

"Excellent service, à l'écoute des besoins de ses clients. Le délai de réponse est très rapide. Pas de plateforme téléphonique, ici c'est votre conseiller dédié qui vous répond."

"Un grand merci à Inès, pour sa gentillesse, sa dévotion et son implication. Toujours présente pour répondre aux difficultés. Très professionnelle, bravo et merci."

"Excellent moment. Convivialité, bonne humeur et grande disponibilité de toute l'équipe, soucieuse de faire plaisir aux invités."

"Nous sommes clients de l'agence Gan Châlons depuis environ 35 ans et malgré les changements de responsable d'agence , toujours client et très satisfait des services de l'équipe , ancienne et nouvelle."

"Personnel accueillant, à l'écoute et efficace et pourtant j'ai changé de département, mais je reste fidèle à l'agence."

"tres bonne agence d assurance je compte reprendre une assurance véhicule chez gan je jour de l obtention de mon permis"

"J'ai célébré déjà deux assurances avec cette agence dans un délai de 3 mois. Une expérience très bien passée, les devis ont été immédiats, un bon échange d'informations et des explications. Personnel très aimable."

"Toujours à l'écoute du client soit,pour un renseignement où autre. Contrat intéressant, je suis assuré au GAN , depuis 45 ans. Personnel très accueillants."

"Je revois et change mon avis car quelle surprise de recevoir une augmentation de près de 17 % sur mon contrat habitation et bâtiments . Miss aimable de leur agence m' a expliqué qu' il y avait une intempérie et que j' avais reçu 33000 euros mais mensonge et le dossier est en stand by depuis Début Juin mais silence radio ,"

"Une assurance de confiance Laurent Fonck est une personne à l’écoute et disponible Nous sommes Des clients satisfaits"

"Merci pour votre écoute ,vos compétences et votre efficacité, grâce à vous nous économisons 600€ par an sur l'ensemble de nos contrats!"

"Une équipe réactive et efficace ! Même a distance en ce qui me concerne je suis toujours satisfait des échanges !"

"GAN Laurent FONCK et toute sont équipe sont très professionnelle et à l'écoute de leurs clients, ça fait 2 ans que j'ai mis toutes mes assurances chez eux et j'en suis très satisfaite, je recommande sans hésiter ++++"

"Très bon accueil, à l’écoute de mes besoins, et présent dès que nécessaire. Je recommande vivement!"

"Une assurance au top. J’ai changé il y a un an pour venir chez Gan Laurent Fonck et Je ne suis pas déçu. Je conseille vraiment"

"Agence tres reactive. De bons conseils pertinents, avec des tarifs presenrant un bon rapport qualité/prix/services. Et surtout, pas de plateforme! La relation humaine existe encore!!"

"Très bon accueil,les personnes sont très explicite pour les nouvelles entreprises décennale, assurance véhicule pour l'entreprise.mercie de votre professionnalisme pour les personnes qui commence comme moi"

"Très rapide et répond parfaitement à nos demandes très sérieux je conseille cette personne avant de valider une assurance cela vous fera une bonne surprise merci"

"Tres bon acceuil, personnel aimable et souriant. Facilité et rapidité dans le traitement des dossiers. Le client est vraiment considéré+++"

"Malgré nos nombreux déménagements, jamais nous ne changerons d’agence. Réactivité irréprochable de Madame BENEDICK qui suit notre famille depuis plus de 15 ans. Notre seule crainte : qu’elle s’en aille ! Espérons qu’elle restera dans cette agence encore longtemps !"

"Laurent FONCK est vraiment le meilleur dans son domaine par rapp disponibilité , meilleur écoute,très bon prix niveau de mon besoin et budget parfait.Mon dernier expérience avec lui soit dans assurance mutuelle,habitation et auto mobile c’était super. Son équipe dans le agence est très pro et rapid mon dossier traité dans 48 merci à tout . je conseillerais GAN assurance chez M FONCK."

"Grande disponibilité, excellente réactivité, des tarifs compétitifs pour les Pros ! Laurent est toujours présent, à l'écoute, son équipe est au top. Mention particulière aujourd'hui pour Amyra, conseils, écoute, devis et assurance d'un véhicule dans la même journée !"

"Je recommande à 100% Grace à l'écoute et aux conseils de Laurent et ses collaboratrices. J'ai réalisé une économie de 15% sur l'ensemble des mes contrats d'assurances. Avec en plus une meilleure protection et des garanties supplémentaires."

"Melle BAHIA Amyra, personne très professionnelle et à l'écoute de la clientèle. Mme M. MARTIN"

"Laurent est une personne très agréable avec qui le contact est bien passé. Il a répondu à mes problématiques avec un grand professionnalisme. Je ne manquerai pas de faire appel à nouveau à ses services."