GAPI Gestion

"Un accueil très agréable et sympathique et des réponses claires à chacune de mes questions Je recommande vivement"

"Je suis ravie du service ! Rapidité, efficacité et un excellent suivi à chaque étape. On prend toujours le temps de tout bien m’expliquer, ce qui est très appréciable. Le rapport qualité/prix est vraiment au rendez-vous. Je recommande vivement !"

"Une excellente compagnie d'assurance pour les expatriés français au Mexique. Ma femme a récemment été hospitalisée pendant quatre jours et ma fille est restée en soins intensifs pendant près de deux semaines. Ils ont tout couvert, exactement comme indiqué lors de la souscription. La communication a été efficace et transparente tout au long du processus. Je recommande vivement !"

"Expatriée en Chine, je suis assurée par GAPI Gestion depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de l'équipe. Les remboursements sont effectués sous une à deux semaines maximum et la plateforme de demande de remboursement en ligne est très simple d'utilisation. Pendant ma grossesse, l'équipe m'a apporté un soutien très rapide pour me permettre de gérer en toute sécurité les démarches de remboursement des frais médicaux et d'accouchement. Je recommande vivement leurs services à toute personne envisageant une expatriation et ayant besoin d'une assurance médicale."

"Un organisme qui n’hésite pas à mettre l’humain au centre de ses priorités- L’écoute l’attention l’empathie sont largement utilisées pour permettre aux membres d’avancer dans les démarches procédurières sereinement."

"C'est un structure dynamique et très réactive."

"Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe de ma mutuelle de santé GAPI Gestion pour leur accompagnement dans le suivi de ses dossiers clients. En effet, par deux fois, grâce aux conseils avisés du personnel de GAPI, en suivant les bonnes procédures, j'ai pu intervenir auprès de mon assurance santé pour que mes dossiers soient révisés et obtenir le remboursement complet de mes soins. Merci à GAPI pour ce service personnalisé en guidant ses clients avec précision ! Didier Sabas"

"Accueil réactif, professionnel et sympathique!"

"A fuir. Assurée chez eux pour un PVT, ils mettent plus d'1 mois à répondre aux emails, demandent à chaque fois des documents/preuves supplémentaires - ils refusent tout simplement de rembourser. Obligée de faire appel à un médiateur. Honteux."

"très proactif et efficace !"

"Bonjour, nous avons été pris en charge par Grégory de Gapi parfaitement. Un suivi du début à la fin, une compréhension et une écoute de notre demande à laquelle il a été trouvé une solution efficacement et rapidement. Un service 5 ⭐️ Bravo !!!"

"Depuis que je suis chez Gapi, je n’ai plus aucun souci avec mon assurance. C’est la première fois que je suis aussi satisfaite après avoir testé plusieurs compagnies. Les remboursements sont rapides, le service client est réactif et efficace, et la communication est vraiment simple, même depuis l’étranger (je ne vis pas en France). Une assurance fiable et humaine que je recommande vivement !"

"Pour une première expérience, j’ai pu apprécier les qualités de l’équipe du service medical / indemnisation expatriés de GAPI (Grégori, Virgile): Équipe à l’écoute, réactive et de bon conseil. Très pro."

"Service rapide fiable et de qualité. Le personnel est toujours disponible et agréable au téléphone. C'est un plaisir."

"Très bon accompagnement de l'équipe GAPI. Merci notamment à Virgile pour sa rapidité et amabilité"

"Excellente prise en charge, réactivité, réponse à toutes mes questions et aide morale. 🙏"

"Grégori a tout de suite compris ma situation et bien répondu à toutes mes questions avec patience , compétence et pro-activité ! Bravo & merci"

"Nous ne pensions pas trouver un assureur aussi bon. Nous avons été intéressés par Gapi dès que nous avons commencé à comparer les assurances. C'est celle qui nous semblait de loin la meilleure. Beaucoup d'assureurs comparés proposaient des couvertures plus limitées pour des cotisations plus élevées. Gapi offre d'excellentes garanties par rapport à ses concurrents, et notamment sur le dentaire - très limité chez beaucoup d'assureurs. Les offres sont diversifiées selon vos besoins, sans pour autant être complexes, ce qui vous évite des passer des heures à comprendre et comparer leurs offres. Les formalités de souscription sont simples et se sont déroulées de façon fluide et rapide. Les remboursements sont d'une rapidité incroyable, bien plus rapides même que les délais annoncés. En général, dès que la demande de remboursement est validée, le montant de celui-ci est sur votre compte bancaire le lendemain. Nous n'avons jamais constaté d'erreurs dans les remboursements. Point extrêmement important pour une assurance : certes, il s'agit d'une entreprise, mais ils ne font pas passer l'argent au détriment de la santé, car leurs conditions sont souples et très honnêtes, et se passent de restrictions contraignantes qui pourraient vous emprisonner dans votre vie de tous les jours si les conditions étaient trop fermées. Ça évite de se prendre la tête à chaque fois que vous changez de pays. Surtout, ils ne cherchent pas la petite bête pour éviter des remboursements en prétextant des subtilités dans les conditions. Ils respectent leurs engagements et c'est l'un des points les plus importants dans le choix d'un assureur. Ils sont très conciliants pour s'adapter à vos besoins. Lors de la souscription, vous recevez tous les documents nécessaires à la bonne compréhension de leur fonctionnement. Cela vous permet de rapidement avoir les bons réflexes, et de pouvoir vous y référer simplement et rapidement dès que besoin. Ils sont très disponibles ; jamais d'attente par téléphone, et les interlocuteurs savent très bien vous renseigner pour toute question. Ils sont très sympas et prennent bien le temps de tout vous expliquer pour répondre à vos questions. Bref ! Un assureur de qualité et en lequel vous pouvez avoir confiance."

"Toutes personnes que j'ai eu au téléphone étaient super avec des réponses concrètes, ils prennent tous le temps pour nous aider . Merci à toute l'équipe !"

"C'est vraiment dommage que tout ce qui est en rapport avec une grossesse est exclu pour cette assurance, du coup on est sans assurance et livré à nous même surtout pour son prix c'est du gachis"

"Retard d'approbation et de remboursement Service client impeccable"

"Très bonne expérience avec Gapi depuis plusieurs années. Réactivité, professionalisme, transparence. Très satisfait!"

"J'apprécie vraiment le soutien de l'équipe d'assistance Gapi"

"ayant adhéré à la Gapi recement pour mon fils travaillant à l étranger, je peux témoigner de l efficacité, sérieux et amabilité à chaque contact que j ai pu avoir par téléphone.A noter qu'en plus d'être bien conseillé, le site est fonctionnel et facile d'utilisation.Il est agréable et l on trouve facilement les repères qui peuvent manquer lorsqu'on devient nouveau adhérent. Très bonne continuation en ce sens!"

"Il n'est pas toujours facile de suivre l'état de ses remboursements. Toutefois le service clients est efficace et agréable. Mention spéciale pour Paola qui m'a permis de résoudre tous mes problèmes avec gentillesse et professionnalisme."

"Une équipe joignable et efficace à tout moment, merci !!"

"merci , notamment à Monsieur Grasso notre interlocuteur, pour sa réactivité et les réponses toujours claires qu'il apporte à nos nombreuses demandes, à titre salarié ou bien employeur. Pour ces raisons, je recommande fortement les services de GAPI GESTION."

"Service client réactif lors de questions ou soucis de remboursement. Loin de donner entière satisfaction, les décisions sont motivées tout en donnant une certaine marge. L’application mobile ne permet pas de bien voir ce qui est remboursé (partiellement) ou non, mais le site web est complet à ce sujet."

"Mutuelle complémentaire a la CFE, la satisfaction en termes de montant remboursé et de rapidité de traitement donc de règlement est extrêmement satisfaisante."

"Très déçue par les services de Gapi Gestion. Non seulement le suivi est médiocre, mais ils n’ont pas honoré leur engagement en ne me remboursant pas comme prévu. Il existe de bien meilleures assurances ailleurs, plus professionnelles et fiables. Je ne recommande absolument pas cette entreprise."

"Je tenais à remercier Gapi car dès la naissance de mon fils vous avez remboursé sous 24h les 6700 dollars pour mon accouchement. Merci ça rassure vraiment ! Une amie expatrié comme moi en Thaïlande m avait recommandé vos services et je ne suis pas déçu. Bonnes fêtes de Noël à toute les sympathique équipe Gapi"

"je recommande vivement cette assurance"

"À éviter absolument, ne remboursent pas et ne répondent pas"

"très déçu toujours pas remboursé après avoir fourni les documents depuis 3 mois, pour du kiné, j'ai envoyé les factures ainsi que l'attestation que les séances ont bien été faites et après une dizaine d'échanges par e mail ils en sont encore a me demander la facture. De plus aucun point de contact depuis l'international, même pas un whatsapp ce qui rend la communication quasi impossible (étant donné qu'ils répondent une fois par semaine)"

"J'ai envoyé tous les documents demandés, ils m'ont répondu qu'ils allaient procéder au remboursement. Ce remboursement n'est jamais arrivé et ils m'ont renvoyé un mail identique au premier reçu me demandant les mêmes documents"

" Très déçu !! Je ne sais pas de quelle arnaque il s'agit, mais maintenant je comprends pourquoi c'est relativement bon marché. Aucun remboursement et dès que je les ai poussés avec des questions après avoir attendu tout le mois de juillet et d'août, ils ont soudainement décidé de me faire taire, en exigeant des papiers originaux pour chaque demande que j'ai soumise, ce qui bien sûr prendra des mois pour leur parvenir. et des mois pour avoir de nouvelles nouvelles d'eux... manière ridicule et discriminatoire de traiter les clients..... "

"perds pas votre santé et votre argent.. même chose que leur partenaire assur travel.. ils vous ignorent et ne remboursent pas les demandes pendant des mois"

"Très bien fait 👍"

"Client depuis plusieurs années. Malheureusement, depuis 1 an, le service est mauvais. Ils ne comprennent rien aux questions et ne proposent pas de solutions même si j'ai payé les cotisations en temps et en heure. A fuir!!!!"

"Je recommande vivement Une fois que l’on maîtrise le système, le remboursement se fait dans la foulée. Seulement il faut être un peu patient. J’ai du avoir une surprime suite à un petit soucis, mais franchement cela en vaut la peine, nous avons la conscience tranquille, En espérant ne pas trop avoir besoin de l’utiliser. A bientôt"

"Client depuis 2013. Si vous respectez les quelques procedures, aucun problème, absolument rien a dire. Si vous prenez des raccourcis, ils ont toujours le temps pour vous accompagner et trouver une solution. Pro, efficace, je recommande"

"Très bon accueil, gestion irréprochable ,"

"Juste TOP ! Suite au pépin de santé de ma fille aux Etats-Unis, GAPI a été très réactif, a su me rassurer et a pris en charge presque tous les soins effectués !"