Groupe AGPM - Agence de La Réunion

"Prise charge rapide, interlocuteur à l'écoute, indemnisation rapide"

"A fuir ! Le responsable d’agence, Mr J.Huet est infecte et condescendant, il méprise les locaux, excepté les conseillères qui font bien leur travail. Heureusement qu’elles sont bienveillantes et respectueuses. Obligé de mettre une étoile pour la validation de l’avis. Zéro ! Zéro ! Zéro !"

"Surpris de voir tout ces avis négatifs sur cette page AGPM ...Je ne suis pas sur que cela reflete la réalité , et . . . il ne faut pas forcément tout mélanger L'expression bande macro zoreils n'a rien à faire dans de tels avis , elle exprime un esprit trés trés étroit des années 80/90/2000 , j'ai honte pour vous ! A l'AGPM depuis 1973 si il y avait un souci je m'en serait aperçu . En tout cas le 11/02/25 à l'agence de Saint Denis Réunion 16h15 accueil parfait , réponse immédiate , que demander de plus ? Merci à vous ! fg"

"Très bien je trouve Mr HUET opérationnel"

"Accès à l'espace client a encore changé. Le chargement des pages dure plusieurs minutes. Ne reconnait pas les mots de passe. Affiche une erreur technique lorsque fait mot de passe oublié. Site à optimiser."

"Bon accueil. Réponse adaptée à ma demande"

"Personne très professionnelle et qui m a bien renseigné"

"SERVICE CLIENT ZÉRO En cas de sinistre, nous sommes laissés à l'abandon. Il n'y a aucune compréhension de la part des agents, que ce soit à la Réunion ou en France ! C'est à nous, les assurés, de trouver une solution. Ils répondent comme si nous les dérangions. Délai de traitement du sinistre très long. Exemple du manque de professionnalisme ils ont envoyé mon véhicule dans un garage non agréé sans mon consentement et sans m'en informer. Pas de voiture de remplacement après le délai poser dans le contrat même si les réparations dure plusieurs mois !Le garage non agréé est plus présent pour nous que l’assurance qu’on paye tout le MOIS et qui vous presse pour réglé un oublie de 9€ d’adhésion ! Mais pour dédommager il y a plus personne Hâte de les quitter !"

"voleur"

"Bande macro zoreils, voleurs! à ce niveau, c'est de l'escroquerie en bande organisée. A fuir ! J'ai demandé une résiliation qui n'a pas été prise en compte, faute de professionnalisme, par contre, je dois quand même payer..."

"Impeccable"

"Des faussaires Devis faits pour que vous signez et ensuite majoration suite erreur de leur part après signature J'ai fait un courrier recommandé avec accusé de réception afin d'exprimer mon mécontentement sur leur pratique douteuse. Je n'ai reçu aucune réponse à mon courrier. Voilà un exemple de comment sont traités leur client"

"Ils sont très difficilement joignable"

"A fuir absolument ! Des agents peu compétents et une agence qui cherche uniquement à se faire de l'argent sur votre dos. Allez voir ailleurs, ça ne peut qu.etre mieux."

"Très bonne accueil et très bien conseil."

"Agence totalement incompétente, quand au bout du 4 ème appels on daigne vous répondre, c'est pour vous dire que l'on ne peut pas répondre à vos questions, parce que tous le monde est occupé est qu'il n'ont pas de secretaria ou de guichet d'accueil .... Quand une assurance classique vous offre 30 jours de location d'un véhicule, parce que votre véhicule a été incendié, on vous répond que si celui-ci avait été volé, vous auriez eu 30 jours, mais comme il est incendié totalement, ce n'est pas la même chose donc 15 jours ... La mutuelle n'en parlons pas elle est inutile, vous devez constamment régler le médecin ou les spécialistes, parce que personne n'est conventionné avec l'organisme de AGPM. Je vous conseille vivement de passer votre chemin et de changer d'assureur dans les meilleurs délais, il sera difficile de faire pire ... Je mets une étoile parce que zéro est impossible, sinon l'avis n'est pas validé, mais un immense zéro est e mise ..."

"Bon accueil. Satisfaction rapide de la demande"

"Suivant sur qui vous tombez 😉"

"Non satisfaite des réponses à mes questions"

"Réactive bonne assurance"

"Cest une agence, sans suivi , sans conseil . Je ne recommande pas . Hate de les quitter."