Holding Pesenti

"une conseillère très compétente qui ma tout expliqué contrairement à la sécu. je recommande"

"Service lamentable. Je paie 325 € par mois, ils me refusent la chambre seule, je me suis cassée les lombaires et le plexus et je n'ai droit qu'à 20 h pour une personne pour m'aider. Ils ne veulent absolument envoyer un mail pour faire partir les garanties. Je suis depuis 40 ans c'est devenue une horreur."

"Personnel téléphonique très désagréable J’ai été cliente chez eux pendant 1 an et je ne recommande absolument pas cette mutuelle."

"J ai souscrit auprès de cette mutuelle un contrat optimal 300 me couvrant dans la théorie jusqu'à 300% BR via un courtier..je ne leur ai expédié que 3 remboursements et sur ces 3 remboursements il a fallu que je me battre pour être remboursée . .ils viennent d augmenter leurs tarifs de plus de 10% en contrat individuel..c est scandaleux"

"Cette complémentaire santé n'est pas à la hauteur. Le service clientèle non plus. Les décomptes ne sont pas explicites, ce qui engendre toujours un doute quand à la fiabilité des calculs et remboursements effectués. Le portail internet n'est pas du tout convivial. Un changement de mutuelle s'imposera très rapidement."

"Mutuelle très toxique,avec des augmentations a gogol"

"Mutuelle"

"je rejoins les avis perso pour le remboursement d'une prothèse il demande comme nulle part ailleurs des justificatifs je suis adhérente depuis le début début de l'année je vais m'en aller le plus vite possible"

"Le cotisations prélevé régulièrement, par contre le remboursement y'a toujours des soucis , pas professionnel. Délais inconnu pour le traitement des devis. Ou bien des remboursement que correspond pas au leur retour de devi . Je valide pas"

"Je déconseille très très fortement, personne ne vous répond vous plusieurs jours, les lignes sont toujours occupées, des mois que je leur demande de m’aider à régler un soucis avec ma carte vitale et rien n’a été fait."

"Le suivi réalisé par Mr FREYDRICH dans le cadre du changement d'assurance de 3 prêts immobiliers a été catastrophique. Des erreurs incessantes dans les documents, des délais aberrants pour les faire modifier, des modifications inopinées du coût des assurances proposées et pas annoncées, suivi de refus d'une de mes banques pour non-équivalence des garanties (c'est quand même le béaba dans ce boulot que de s'assurer de ça pour les clients) tandis que l'autre banque n'a tout simplement jamais reçue la liasse de résiliation 1 mois après l'édition finale des documents."

"Trop cher d un coup de 62 euros on est pass et a 106 euros 75 j ai résilié"

"Non respect de l'échéancier 2021, augmentation de 61% en cours d'échéancier. C'est du vol"

"Excellente prise en compte de notre demande. Personnel très à l'écoute, accueil très courtois."

"Remboursement inexistant depuis deux ans , ils assurent pourtant le faire rapidement quand on les contacte. A fuir !"

"Tres satisfaite"

"Attention : augmentation de cotisations pour complémentaire santé au 1er janvier puis au 1er juillet : soit +39% entre 2020 et 2021...jamais vu. Alors que les garanties et prestations restent inchangées."

"J'apprends que les cotisations vont augmentés entre 50 et 70 % à partir du 1er Juillet 2021. Du jamais vu A FUIR !!!!!"

"Adhérente depuis janvier 2021, remboursements rapides avec mail d'informations. Pour le moment, je suis très satisfaite."

"Mail d’information rapide pour le montant du remboursement et remboursement effectué quelques jours après.RAS"

"Adherent depuis janvier 2020 rien a dire remboursements rapides Personnel a votre écoute et toujours disponible"

"Je rejoins les précédents avis, aucun remboursement aucune information, les professionnels de santé ont pour indication droits fermés alors que les prélèvements mensuels ont bien lieu. Il y a toujours un problème avec cette mutuelle."

"Aucun remboursement de leur part depuis ma souscription en janvier 2020, Par contre les cotisations mensuelles elles sont bien prélevées sans souci depuis le mois de janvier."

"Aucun remboursement de leur part depuis ma souscription en janvier 2020, ma complémentaire santé ne figure même pas sur ma carte vitale à ce jour et la MSA m'assure n'avoir eu aucune nouvelle d'eux... Je dois donc payer toutes les consultations ainsi que tous les médicaments pour mes enfants et moi, cela commence à me revenir cher. Par contre les cotisations mensuelles elles sont bien prélevées sans souci depuis le mois de janvier."