Inter Mutuelles Assistance GIE

"Le pire service client que j'ai connu. Aucun respect, aucune aide, perte de temps. Et forcément ils me renvoie vers mon assurance et se dédoine de toute responsabilité pour chaque erreur de leur part .."

"3h45 pour enfin créer un dossier de prise en charge suite à une panne sur l'autoroute en Espagne sous 40 degré de chaleur et avec des enfants ! Il nous a fallu faire de nombreuses relances, basculés de services en service mais dans chaque service c'est un logiciel différent qui ne donne pas accès à mon dossier! Bref je ne recommande pas !"

"Un service à fuir: • le temps d'attente au téléphone est très élevé • Une fois avec un interlocuteur (du standard) on vous remet sur une musique d'attente sans explication • Le service était censé nous recontacter et ce qui n'a pas été fait • Lorsqu'on essaye de les joindre, personne ne réponds (après plus de 45mins d'attentes) Ce service ne mérite même pas une étoile, une véritable honte !!"

"Ils font tout pour n’apporter aucune aide en cas de problème médical. Les agents au téléphone font tout pour vous embrouiller et vous dire ensuite qu’ils ne vous aideront pas. Ne comptez pas sur eux!!!"