MAAF Assurances CHAMPIGNY

"Sa vas"

"Info mensongère via téléphone pour être rabattu sur cette agence minable et non humaine. Ils n'ont pas su me dire non dès le début pour raison futile. Impossible pour eux de se déplacer à 5 min de l'agence pour constater un véhicule et l'assurer. Je vous conseille l'agence AXA à la Varenne saint hilaire qui a réglé mon problème en 5 min sans se déplacer !! Le responsable vous envoie balader et refuse même d'échanger du coup vous avez une personne intermédiaire qui vous fait attendre 10 min dès qu'il a besoin d'une info car non compétent... Soyez pro , on est pro en face .. Vraiment nul et à fuir de toute urgence pour les gens recherchant un peu de contact humain ! Il y a pleins d'agences aux alentours"

"Très bon accueil Personne compétente Sympathique À l écoute du client Contrat mutuel avantageux par rapport à mon ancien contrat ASSURANCE 2000"

"Conseiller ( M.BOSCO ) d'une incompétence inouïe! Qui ne sait même pas vous répondre concrètement à une question pour laquelle il est censé avoir fait des études. Il ne se gêne pas pour vous faire comprendre que vous n'êtes pas un client intéressant. Allez-y que si vous comptez rester chez eux à vie parce qu'apparemment c'est ce qu'ils cherchent. Un peu de tact et de formation complémentaire seraient les bienvenus... à bon entendeur."

"Je suis assurée a la maaf depuis 30 ans et ne le conseillerai a personne. J'ai été victime d'un dégât des eaux dont je ne suis pas responsable, mon dossier a été traité d'une façon lamentable, j'ai passé mon temps a courir après l'expert de la maaf. J'ai été très mal indemnisée tout ça en me battant pendant 18 mois avec des services totalement incompétents. Je ne conseille a personne de s'assurer dans cette agence."

"De bon conseils contact sympathique"

"Très mal renseigné plusieurs erreurs nous sommes allés ailleurs"

"Super accueil, personne très compétente"

"Service minimum comme toutes les assurances"

"très bien accueilli"

"Manque de personnels très longue attente et rendez vous avec plus 1 heure de retard IL FAUT PLUS DE PERSONNELS À ACCUEIL"

"Non mais franchement la maaf et une bonne agence mais celle de champigny mdrrr désolé du terme mais un gérant qui pète plus haut que son c... , il est exécrable égocentrique et arrogant et que dire du respect ? Par contre si vous êtes un bon client niveau financier alors là le gérant vous déroule le tapis rouge , il m'a coupé la parole pour répondre au téléphone et sans exagérer 20 minutes d'attente en divulguant tout sur son client , est une fois avoir raccroché aucune excuse de sa part bref sa ne fu pas la seule chose que ce monsieur est fait , mais bon après réflexion il est plutôt drôle ce clown et le personnel et effectivement très limité mais au niveau de l'accueil ça passe"

"J'avais rendez vous a 11h. Arrivé a 11h03 avec beaucoup de monde en attente. Sur le tableau d'affichage il y avait bien mon nom d'inscrit. Un premier client est entré en rdv vers 11h05, une deuxième personne est a nouveau été prise en rdv. Toujours aucune considération pour nous qui attendions. Puis un couple s'est incrusté auprès de la conseillère qui ne nous a jamais invité a patienter malgré notre attente visible. J'ai décidé de quitter ce lieu pour être si peu accueilli vers 11h15 avec encore une personne devant nous. Comme dit la pub. C'EST LA MAAF"

"Personnel très aimable à la recherche de solutions à nos problèmes et à celà s'ajoutent des prix super compétitifs Mérite d'être connu"

"C'est mon assureur. Pas cher du tout comparé au dernier que j'ai eu. Dans cette agence on est bien reçu et les renseignements bien donnés et détaillé s"

"Bien accueilli et compétant"

"Bien"

"Difficile de trouver une place pour garer"

"Très bon accueil avenant et serviable"

"Gère des dossiers sinistres n'importe comment. Le gestionnaire sinistre vous demande un document, vous remettez le document à l'agence le lundi lorsque vous recontacter le service client en ligne le jeudi matin il vous disent qu'aucun documents n'a été fourni par l'agence ! Et quand ils sont mis sur le faites accompli, le conseiller d'agence se dédouane de tous responsabilité. Une Agence pas professionnelle, je vous la déconseille."

"Ça fait plus de 20 ans que je suis assurée chez diverses assurances, celle ci est de loin la pire que j'ai pu tester ! Panne à 60 km de chez moi avec 2 enfants et 1 bébé ( assuré en tout risque soit disant avec les meilleurs garanties). Je les appellent naturellement pour un remorquage ayant mon garage attitré dans mon lieu de résidence je demande à ce que mon véhicule soit remorqué là-bas, ils refusent me prétextant que le garage ne dois pas excéder plus de 20 km autour du lieu de la panne, ils m'envoient un de leur escrocs qui me demande 2500 euros pour le changement de mon kit de distribution, chose que je refuse et lui demande de garer mon véhicule un peu plus loin. j'appelle une dépanneuse ( à ma charge 350 euros) je les rappellent pour un prêt de véhicule ils me disent pas possible en cas de panne juste si accident , je répond alors un taxi, ils refusent aussi me disant que pour ça il aurais fallu que je fasse les réparations chez leur garagiste soit 2500 euros, je me suis retrouvé seule, avec mes enfants perdu au millieu de nulle parts sans aucune prise en charge! Même au tiers + ma mère à eut droit à un rapatriment en taxi chez AXA et au remorquage de son véhicule chez elle! Bref j'ai toutes mes assurances chez eux, dès mon retour de vacance je résilie tout pour aller à la concurence je déconseille fortement, par ailleur ils sont h24 injoignable !"

"Rapide et compréhensible."

"Efficace"

"Très professionnel Accueil chaleureux"

"Disponibles"

"Active et sympathique"

"Super conseillère et très professionnelle"

"Super ça fait des années que je suis là ariem na dir très content"

"Nul , fait des erreurs dans le dossier assurance vehicule donc prix incorrects , ne correspond plus au prix annoncer . Je suis suis rester ou j'étais qui est moin cher .Perdu 1 journée pour rien a rassemblé les documents. Merci"

"Je ne comprends pas vraiment les avis négatifs. J ai eu un excellent accueil, des conseillères vraiment gentille et professionnel et très arrangeante.merci à vous d avoir résolu mon problème"

"Je suis allé à la MAAF de Champigny-sur-Marne car la MAAF du Perreux sur Marne est en travaux j'ai été très bien reçu par une jeune femme très charmante et efficace et qui à résolu mon problème bravo à elle"

"L'équipe est Très professionnel et surtout très sympa☺️"

"Bien je nai rien à dire ."

"A fuir"

"ayant reçu ma facture avec quelques augmentations sur mes différents contrats je me suis rendu sans rendez-vous à l'agence MAAF de Champigny-sur-marne pour avoir des explications quand ces augmentations. Reçu par une conseillère qui a su m'écouter, prendre en compte mes remarques et après avoir pris le temps de faire une révision de mes différents contrats je suis parti très satisfait de ma visite. une belle évolution pour les contrats d'accidents de la vie et une prise en compte du type de stationnement des véhicules ont contribué à me satisfaire. Donc comme le dit la pub on dirait que j'étais un peu en colère j'ai quitté l'agence avec une satisfaction et qu'il est bon de réviser les contrats plutôt que de râler."

"Un grand changement sur les personnes plus a l écoute et tres aimable"

"Service client au top, très réactif, à l’écoute du client. Expérience client vraiment parfaite, que ce soit en agence ou par téléphone ( service client ). Merci Maaf"

"Personnel très aimable et très reactif"

"Très satisfait depuis plus de 20 ans. Gestion des sinistres exemplaire et au plus près des intérêts des sociétaires. Très bonne agence."

"Accueil chaleureux"

"Ajoute des informations fausse dans le dossier. Jamais eu de sinistre mais refus de m’assurer car étant marocain ils sont persuader que je vie au Maroc. Je ne sais pas meme pas si il y’a possibilité de porter plainte pour information calomnieuse !"

"Faite attention ils ajoutent des informations fausse dans le dossier. Méfiez vous! Merci Axa pour votre professionnalisme."

"Très très déçu Comme les assurances bas de gammes Après 24 ans de fidélité au moindre sinistres considéré comme une personne dangereuse avec aucun avantage Direction pas sympathique du tout A éviter !!"

"Personnel est accueillant ,sympathique, à l écoute et compétent ,service au top .Je ne suis pas déçue de mon RDV à l' agence maaf de champigny."

"La bienveillance au rendez vous et la fidélité récompensée, un grand merci à Madame la directrice de l'agence pour ses précieux conseils."

"Faux airs d'amabilité car hyper sélectif. Ces charmantes prétendent que la MAAF refuse systématiquement les Pro qui sur les 36 derniers mois ont eu 1 sinistre... Mensonge ou réalité !? Mieux vaut s'adresser aux assurances en ligne ou aux courtiers."

"Excellent accueil et très grand professionnalisme de la part de madame la directrice d'agence et de son équipe. Il m'a fallu attendre 25 ans pour enfin découvrir un assureur à l'écoute et qui sache m'orienter dans des choix adaptés. Je vous souhaite de vivre la même expérience et vous recommande vivement de souscrire vos contrats chez MAAF et notamment dans cette agence. Guillaume Bourgeot."

"Très bel accueil. Rapport de confiance assuré."

"Très très mauvaise expérience. En tant que coach sportive, j’étais dans l’obligation d’avoir une assurance pro à laquelle je souscrivais depuis 1 an. Puis malheureusement j’ai eu un grave accident, j’ai du enchaîné les opérations. Cela m’a donc empêché d’être coach sportive. J’ai donc payé cette assurance pendant 1 an sans en avoir aucune utilité. Puis à ma grande surprise, je reçois une facture pour l’assurance de l’année suivante. Très étonnée (car je n’ai jamais demandé à la renouveller) je les contacte pour les informer que je suis toujours en incapacité d’être coach, et que je suis toujours en convalescence. Je leur envoie tous les justificatifs prouvant que je suis en arrêt maladie et inapte… et ces derniers me répondent : « désolé mais vous êtes obligé de payer car c’est une tacite reconduction, ,c’est la loi, votre arrêt maladie n’est pas valable » Alors la je suis tombée de ma chaise 😅😅😅 Vous m’assurez pour quoi en fait ? Pour me protéger de mon canapé sur lequel je suis allongé depuis un an ? Même sur mon lit de mort ils exigeraient que je paye ces sales vautours. Surtout si vous avez envie de jeter l’argent par les fenêtres, n’hésitez pas à les contacter… ils sauront vous aiguiller. Si vous cherchez des #vampires vous êtes au bon endroit"

"A fuire, arnaque. Surtout quand vous ne parlez pas bien le francais. Je suis resté 8 ans chez eux et je le regrette beaucoup. Et j'ai trouvé beaucoup mieux ailleurs. Dommage qu'il n'y a pas la note 0, 1 c'est beaucoup trop pour eux."

"Une catastrophe pour les entreprises et contrats mutuels Je préfère pas, évoquer publiquement les bêtises effectué par cette agence tellement les erreurs ont été graves Juste dire que la perte financière était énorme ( mais vraiment énorme ) Ne part le laxisme de certaines Cette très mauvaise conseillère, vient d’arriver, mais elle n’a guère fait mieux que la précédente qui a changé d’agence Sincèrement, ami, gérant de petites sociétés ou même particulier, aller dans une autre agence Nicolas Penichault"