Thélem assurances Ancenis Romain Derouet

"Suite à un incident, j’ai été agréablement surprise par la rapidité et la qualité du service. L’équipe a été à l’écoute, réactive et bienveillante tout au long de la prise en charge. Tout s’est réglé sans stress, avec un vrai accompagnement. Un grand merci à Romain Derouet et son équipe de Thélem Assurances Ancenis pour leur professionnalisme et leur disponibilité, c’est rare de se sentir autant soutenu par son assureur."

"Toujours accueilli avec le sourire. Disponible. Romain vous explique les choses clairement et surtout il y a de l'humain dans l'écoute. Bravo. Je conseil fortement."

"Très bonne agence, conseiller compétent et arrangeant. Je recommande"

"super agence merci beaucoup a Nathalia adorable super accueil merci énormément et bonne continuation !!"

"Super agence, Romain Derouet est le meilleur dans son domaine, il y a toujours un moyen de s'arranger, je recommande à 10 000%"

"Agence très professionnelle. Romain est disponible, attentif et efficace. On se sent bien accompagné, avec des explications claires et des solutions sur mesure. Je recommande sans hésiter !"

"Bonjour tout le monde , sait une équipe au top il sont très professionnel, compréhensif et super gentil. Je conseille"

"Un grand merci à Romain pour son accueil toujours souriant et sa gentillesse ! Il prend le temps d’écouter, de bien expliquer et répond très rapidement à toutes les demandes. Les tarifs sont vraiment attractifs et le service est au top. Je recommande les yeux fermés !"

"Très bon accueil, très bien, conseillé, une agence qui inspire confiance"

"Merci à romain et son équipe pour l’accueil, les conseils, la bienveillance … super assurance avec un excellent accompagnement."

"Je suis chez Thelem depuis de nombreuses années mais je trouve vraiment que Romain et son équipe sont vraiment au top ! Toutes mes assurances sont chez eux ( habitation, voiture, juridique, assurance vie) et mes assurances de mon entreprise. Toujours à l'écoute de leur clients pour les satisfaire et c'est important pour moi je trouve d'avoir une relation de confiance, et avoir une équipe qui une solution à tout les problèmes franchement bravo a vous je recommande Thelem 100% vous ne serai pas déçu je vous le garantie. Merci Romain et ton équipe pour votre professionnalisme. Bien Cordialement, Mr LEMONNIER."

"Romain est un assureur agréable, je recommande à 100%"

"Romain Très bon assureur, toujours à l’écoute et très arrangeant cherche toujours à faire au mieux pour nous je recommande !!"

"J'ai arrêté mon ancienne assurance et ne suis pas du tout déçu ! Romain est très à l'écoute de nos besoins et trouve toute solution ! Je recommande cette assurance !!"

"Romain et son équipe sont très disponibles et à l’écoute des besoins et attentes que nous avons. Ils ont été disponible malgré l’emménagement et le démarrage. N’hésitez pas à venir échanger avec eux sur les assurances de prêt. Merci à vous et à bientôt. Thomas"

"Conseillère à l'écoute et disponible en Agence malgré la réorganisation de l'agence. Je vous recommande l'agence thelem d'Ancenis"

"Pas de résiliation en ligne? On ne peux pas les joindre et pas de réponse aux messages"

"J'aimerai bien mettre 0 étoile mais il est impossible de faire cela ! Je suis cliente depuis de nombreuses années à Thélem Assurances Ancenis. Mes contrats habitation ont été créés en Février 2023 en tant que locataire et depuis l'acquisition des biens en juin 2023, mes contrats ne sont pas à jour malgré de nombreuses tentatives et relances de ma part. En avril dernier, je parviens enfin à avoir deux entretiens téléphoniques afin de régulariser la situation. Lors de la réception des devis, de nombreuses erreurs concernant le nombre de pièces, l'affirmation (de leur part) d'avoir une formule confort alors qu'il est bel et bien écrit ZEN, le manque d'une cheminée ou bien un garage n'appartenant pas à cette adresse mais bien présente sur le devis. Et bien pire encore, comme je refuse de signer un devis qui est incorrect, la réception d'un recommandé m'informant que le contrat est résilié dans tous ses effets a cause d'une absence de justificatifs nécessaires... HONTEUX"

"Tres satisfait par le passé ( du temps de Mr Magnerie) mais maintenant c'est devenu très compliqué , j'ai réalisé une demande d'assurance pour un nouveau véhicule voilà 1 mois de ça et toujours aucun retour malgré plusieurs relances, Maintenant qu'il y a urgence j'appel à répétition depuis plusieurs jours et jamais ça ne décroche. Je me demande s'il y a encore quelqu'un pour faire tourner la boutique!!! Pas très rassurant pour une assurance.."

"Cabinet d'assurance sérieux voilà quelques mois, à ce jour pat manque de personnel, la catastrophe, suivi impossible, compliqué de trouver un interlocuteur, erreur à répétition, dommage, mais terminé chez thelem Ancenis"

"Conseillés très réactifs et à l'écoute!"

"Je recommande ! L’équipe est agréable et professionnelle."

"Très bon accueil vraiment très gentil aimable courtois"

"Je recommande le service de Mickael de Thelem Ancenis. Il a su s’adapter à mes besoins pour mes assurances automobiles et habitation. Un conseil de qualité en plus de tarifs tres adaptés."

"Je recommande vivement cette agence. L'humain et la réactivité sont de prime, c'est ce que je cherchais. Merci pour cela et également merci de nous avoir sponsorisé pour notre 4L Trophy 2023. 5/5 😎"

"L’agence Thelem ANCENIS a été très professionnelle et réactive pour m’accompagner sur mes contrats prévoyance en tant que chef d’entreprise. La proximité et l’écoute sont des qualités essentielles de nos jours. Merci à vous et bonne continuation dans votre activité."

"Assureur réactif, contact de qualité, prise en charge du sinistre à la hauteur de mes attentes, organisation très satisfaisante. Je recommande"

"Depuis plus de 10 ans rien a dire surtout pour les remboursements des sinistres ponctuelle que du positif merci. Thèlem"

"Mise en demeure pour un montant de 7€!!!! Hhhhhh du n'importe quoi du coup changement d'assureur et bye bye Thelem."