Groupe AGPM - Agence de Nîmes

"Accueil très sympathique et professionnalisme remarquable. expérience très enrichissante."

"Très bon accueil tout est allé plutôt vite, la dame avec qui j’ai fais mon contrat était très sympa"

"Accueil téléphonique efficace et très agréable, je recommande !"

"Re ouverte récemment l’agence AGPM est facile d’accès et l’on peut aisément se garer. La conseillère est très accueillante, a pris le temps d’étudier mes contrats et m’a prodigué d’excellents conseils."

"J’ai été très bien conseillé et accompagné dans cette agence. Les contrats d’assurances sont expliqués de façon claire. Je recommande fortement."

"Impossible de joindre un conseiller suite à un orage. Une plate-forme prend en compte le dossier, c'est impersonnel. L AGPM à bien changé. Finalement il vaut peut-être mieux s'adresser aux assurances sans bureau physique. C'est moins chère."

"Bonjour, très bonne accueil et conseillere très à l’écoute, bonne prise de charge très rapidement, Merci beaucoup Cordialement,"

"10 sur 10"

"Agence réouverte avec une nouvelle équipe au top."

"Pour l agence de Nîmes est fermé"

"Depuis Septembre 2024 l'agence de Nîmes est fermée chaque fois que j'y descends Et entendu il n'existe pas d'application mobile pour gérer les contrats à distance sans se déplacer ou passer des plombes au téléphone. À quand une qualité de service digne de nous garder comme client ?"

"C'est pas normal de avoir fermé l'agence de Nîmes j'ai plusieurs contrat je vais les résilier si l'agence ne ouvre pas"

"Zero 🌟 IL est scandaleux de ne plus avoir une agence de proximité sur une ville moyenne comme nimes. Alors que sur un simple mail impersonnel, l AGPM nous informe mettre fin des décembre à sa mutuelle FORTEGO ! Après 40 annees d adhésion, c est la totalité de mes contrats que je vais résilier...par courrier n ayant plus accès à l agence depuis bientôt 1 an. C EST HONTEUX."

"-Post général de l’agpm toulon et Nimes - Mauvais payeurs refuse et classe systématiquement les sinistres sans conseiller les assurés des démarches à suivre. -Vont chercher toutes les closes des contrats pour pas indemniser. - froid accueil glacial ils se croient encore dans leur bureau d’adjudant d’unité. -Les commerciaux profitent des soldats qui sont dans l’obligation de souscrire une assurance pour les missions, vendent des assurances immobilier voiture moto responsabilité civile attention à vous… -Je suis rester sans assurance pour mon véhicule pendant 4 ans sans me prévenir qu’ils avaient changé de contrat entre temps. - responsabilité civile injoignable ne prends pas en charge les assignations et frais de huissiers encore un mensonge lors de la souscription . Tout par mail afin que les clients perdent patiente et abandonne. A fuir cher compatriote militaire, en cas de blessure grave vous serez à l’abandon."

"Franchement jamais eût de problèmes, ils m'ont même rembourser un montant quand j'ai resilier mon contrat auto ! Top"

"n'ont plus de bureau. les adhérents non prévenus. A FUIR"

"Des voleurs ! A fuir !! Aucun sens du commerce. Si vous n'avez pas de problème, alors tout vous semblera parfait mais la réalité et tout autre !!! Ils vous font souscrire des contrats téléphonique en notant des informations que vous n'avez jamais donnés (documents à l'appuis déjà envoyé) et vous indique que vous êtes le seul responsable. Je suis responsable d'avoir fait confiance les yeux fermés à une société en apparence cohérente et sérieuse. Mais maintenant je déchante sévère ! En effet, j'aurais dû suivre de beaucoup plus prêt ma souscription et vérifier le moindre document qu'ils m'ont envoyé car j'ai souscris par téléphone à une option que je ne voulais pas souscrire. Les informations n'étant pas cohérentes avec la réalité, il est pourtant simple pour n'importe quel directeur de voir les grosses incohérences et de voir que ma demande initiale n'était pas celle-ci et ne pouvait etre celle inscrite sur le document innitial. Je leur es même demandé de vérifier leurs enregistrements téléphoniques, ils ont refusé ! Preuve de ma bonne foie. Bref, Après plusieurs mois d'échanges avec la direction et après avoir fais la balle de ping pong entre tous les services avec des personnes qui vous soutiennent à fonds et vous font croire que l'issue sera favorable par tel, chaque retour écri est une désillusion. Je me demande comment est géré la direction de cette boîte. Ils font semblant de ne pas comprendre les vrais enjeux et nos explications. L'AGPM n'a n'y la fibre commerciale n'y le sens du cas particulier... Ne comptez pas sur eux pour faire preuve d'humanité dans une situation difficile et particulière. Vous leurs expliquerez des dizaines de fois la situation et votre point de vue et ils tourneront en rond avec leur 3 arguments valable. La suite se jouera devant les tribunaux pour contrat caduque et tout ce que m'ont avocat pourra trouver contre eux. Ils ne vous feront aucun cadeau alors pourquoi leur en faire. Bref ! Ne vous embêtez pas avec eux, vous vous éviterez bien des soucis et des problèmes car de leur côté, votre situation difficile ne leur apportera aucune émotion et aucune pitié même si l'erreur initiale vient d'eux suite à une mauvaise compréhension d'une demande, que vous reconnaissez votre part de responsabilité ou non. Affaire à suivre..."

"Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement concernant la souscription non autorisée d'un contrat de prévoyance décès à mon nom. Je suis actuellement étudiante et je ne dispose pas des ressources financières nécessaires pour assumer ce type d'engagement financier. Je tiens à souligner que je n'ai jamais donné mon consentement pour cette souscription et je n'ai pas été informée de manière adéquate des termes et conditions de ce contrat. En tant qu'étudiante, mes moyens financiers sont limités et je ne peux pas me permettre de supporter un tel coût. une explication détaillée sur la manière dont cela s'est produit ?Afin d'éviter que de telles erreurs se reproduisent à l'avenir... Donc faites attention lors d'une souscription d'assurance voiture ou autre via téléphone / internet car le conseillé commercial rajoute à votre insu des contrats et vous les fait signé en disant que cela est l'assurance voiture ou autre... Totalement déçu du service."

"Assurance avec un bon rapport qualité prix. Mr Ruquier Olivier est disponible au besoin. Tout doucement j assure tout chez eux ."

"J'ai envoyé un mail pour faire une demande de renseignement à l'agence. A ce jour, je n'ai aucun retour . Je pense que je vais faire comme avant passer par le siège et encore, même la y a un manque . Dommage c'est plus ce que c'était."

"Tres simple pour signer des contrats chez eux mais quand nous voulons résilier c'est une horreur certains contrat ne peuvent pas etre résilié avant la date d'anniversaire (donc ils continuent a prélevé) et d'autres contrats ou ils leurs faut une multitude de papier...."

"Personne très à l écoute. Bien renseigné. Pas d attente .j recommande."

"Très bon accueil"

"Cet assurance dédier au militaire est à fuir !!! Cela fait trois mois que j’ai quitter mon emplois de militaire j’ai donc naturellement appeler agpm pour leur en informer et de bien vouloir résilier tous contrats au près de chez eux vue que je n’en ai plus l’obligation. Ils m’ont d’abord informer que je n’étais pas obliger et que mon contrat pourrait quand même être valable même après ma radiation et m’ont donné les démarche à suivre en me connectant sur mon espace client et en demandant une résiliation de tous contrat ainsi que de fournir ma radiation des compte de l’armée , chose que j’ai fait aussitôt. Sauf que le mois d’après j’ai encore étais prélevé je me suis dit que c’était peut-être normal et que c’était mon dernier prélèvement du coup je l’est ai rappelé en leur demandant si ma demande de résiliation a bien été prise en compte . Leurs réponse était que aucune demande de se genre n’a été faite ,abasourdie je lui est clairement expliquer que je l’est faite par téléphone puis via mon compte perso . Le conseiller m’a alors une nouvelle fois dit que je n’étais pas obligé blablabla et que si je voulais vraiment résilier de le faire une nouvelle fois via le compte perso , chose que j’ai aussitôt refaite . 1mois après encore un autre prélèvement je l’est est donc appeler et toujours le même discours mais cet fois ci il m’ont envoyer un mail en me demander d’écrire ma résiliation sur papier manuscrit et de l’envoyer soit par mail sois par courrier . J’ai donc décider d’envoyer mon document par mail et par courrier . 1 mois après encore un autre prélèvement aujourd’hui je l’ai appelle et encore une fois le même discours qu’aucune résiliation n’a été demander . Tous ça pour dire que cet assurance ne veut pas vous laisser partir quand vous le souhaitez malgré votre bon droit je me retrouve obligé de demander à ma banquière de bloquer tous prélèvement d’agpm. Pour adhérer c’est très rapide mais pour en partir impossible !!! A fuir !!!"

"Je vais parler pour AGPM en général....... Ne repond JAMAIS aux mail"

"Assez froid comme accueil"

"Alors là PAS du tout sérieux"

"Très professionnel, à ´écoute et réactif. Rien à dire!"

"Bien. Assurance principalement militaire. Rapide et connaisseurs"