MAE Assurances Paris

"Renouvelle les contrats sans le consentement des adherents. Du foutage de gueule. On reçoit une mise en demeure de payer du jour au lendemain sans avoir été prevenu avant..... Et on parle de la loi chatel? Je n'ai absolument rien recu."

"Voila 20 ans que j'assure chacun de mes enfants chez la mae et que je dois renouveler manuellement chacune des assurances sans tacite reconduction à chaque rentrée. Cette année, pas besoin d'assurance donc je ne renouvelle pas. Je me prends une lettre recommandée car je n'ai pas payé les 13 euros du contrat 2025-2026 (?). Ah oui, tiens au fait, ils ont décidé que maintenant, c'était renouvelé automatiquement. J'appelle : pas de problème, on va annuler... . Au final, ils me réclament quand même les 13 euros. Chers assureurs, vous aller arrêter quand de nous sucer jusqu'à la moelle ???"

"Question à la rentrée sur un passage de lycéen à étudiant. J'ai demandé à être rappelée...sans succès. J'ai envoyé un mail, auquel ils ont répondu au bout de 15 jours. J'ai donc souscrit ailleurs. MAIS, impossible de résilier, car tacite reconduction, il aurait fallu que je résilie fin juin 2025...voilà comment la MAE vous traite au bout de 15 ans...inacceptable !"

"Excellente proactivité."

"Assurez ses enfants toute leur scolarité pendant 15 ans et ne pas avoir de geste après que l'un des enfants change d'orientation et qu'il ne peut plus être assuré chez eux. Un conseil : dès que vous payez à la rentrée > résiliez directement. Vous aurez au moins la possibilité de réfléchir. NB : c'est toujours agréable de voir qu'ils considèrent votre enfant , comme une auto : les règles sont les mêmes pour un enfant ou un objet."

"Les horaires d’appels sont faux. Ça clos à 17:30 en semaine. N’essayez pas d’appeler à 17:00… vous aurez 30 min d’attente pour finalement avoir un message à 17:30 pour vous dire que c’est fermé. Mauvaise expérience du jour. GG la team."

"Super SAV, merci monsieur Donnet pour cette échange très sympathique et efficace ! Toujours un bonne accueil en agence :) Bonne assurance jamais rencontrer de difficulté"

"L'année scolaire n'a pas commencé et il refuse une résiliation que j'ai souscrite en juin alors que c'est un doublon avec mon assurance habitation. J'en ai 2 alors que je ne voulais pas de cette assurance rendue obligatoire par les écoles."

"❌ Très mauvaise expérience avec la MAE Assurance Habitation. Il y a plus de 3 ans, j’ai subi un dégât des eaux (fuite d’un joint de baignoire). Le mur mitoyen avec l’appartement du dessous est resté humide très longtemps car l’occupant n’aérait plus son logement. Pendant 2 ans, la MAE m’a demandé d’ouvrir un dossier à chaque fois qu’un expert venait vérifier le taux d’humidité. Résultat : au lieu d’un seul sinistre, ils en ont comptabilisé 4 sinistres artificiels. ➡️ Conséquence : ils ont résilié mon contrat au bout de 3 ans, alors que je n’ai rien demandé d’autre que le suivi normal du séchage du mur. ➡️ Aujourd’hui, à cause de cette résiliation injustifiée, je me retrouve en grande difficulté pour trouver une nouvelle assurance habitation. 👉 Assurance à éviter si vous cherchez de la transparence et de l’équité."

"La Mae ne sert à rien, car ne couvre pas votre enfant si vous avez déjà une assurance scolaire dans votre assurance habitation. J'ai payé deux années pour rien, avec 2 déclarations scolaires auprès de la Mae qui n'ont servi à rien.. la Mae se protège derrière une loi, qui stipule que l'assuré doit passé par son assurance habitation pour le scolaire avant la Mae.. c'est vraiment mesquin. Je ne recommande pas cet assureur qui n'en est pas un."